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店铺爆款被恶意要挟退款投诉,请问这样的我该怎么办啊?
事情是这样的,一买家到我店买了一个爆款,发出的第一天就开始催,中间省去1万字,最后把你祖宗十八代骂完,结果是退货退款,卖家同意了,承担来回运费给买家退,结果买家填写假单号,最后我不得不拒绝,买家又修改 为仅退款300元,扬言说我答应他的,没错,这时候以差评要挟,我说改了可以给300元,差评放那,说得根本不符合事实,我看到差评已经出来了,说得还完全不符合事实,就明白了,这种人怎么都不会满足,所以干脆
2021-07-02 16:00:01861 -
淘宝怎么做玉石玛瑙一图一物类的宝贝的销量?求高人指点?
新人不懂 求大神赐教!我是做玛瑙的,遇到的问题就是每一个宝贝都是独一无二的,卖出去就得下架重新做宝贝详情页,没法累计评论和销量。这个我真的想不出解决的办法,比如衣服做好一个详情页就行了,因为每个号的衣服都一样,但是玛瑙不行。这样没有累计销量和评论怎么能做爆款?这样的肯定能看到的人也少,朋友们有解决的方法吗?
2021-07-01 18:40:01828 -
淘宝新手开店如何让流量起飞?大神分享下
第一个问题是烧车很多朋友看见我提到直通车,就觉得很困难,觉得文章渲染的就是一种烧钱做爆款的氛围,其实容我分析一下可好。首先,直通车是什么直通车是一个工具,一个花钱展示宝贝的机会。那展示在哪里,展现给什么人看呢,这个需要我们对产品有个深入的了解,一上来就开车的土豪毕竟只是少数。那我们既然花钱买一个展现自己的机会,那务必要做到展现给大家好的一面,数据反馈好,证明自己是一个精英,是一个人才。很多人认为,
2021-07-03 12:00:02902 -
我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办?
我们店铺遇到恶意买家恶拍,地址全部都是菜鸟驿站,电话号码全部是错误的,每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评,差评完了再申请售后,评价内容全不是我们产品!!!电话客服说的清清楚楚,说这样的情况确实有问题,可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的!请问:多个帐号,下单之后确认收货差评,差评了之后全部申请退款,这不是恶意??地址全部用菜鸟驿站,电话全部瞎写,姓名全部是大大王 还不是恶意???评价里
2021-07-02 14:00:01831 -
我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事?
[u][b]我的店铺动态评分从5.0 突然到 4.5 怎么回事?现在官方活动都有那些?爆款怎么做? 如何提高转化率/成交率?如何提高流量?问题有点多 ?谢谢 新手?[/b][/u]不太会做图 有影响吗?
2021-07-03 09:40:01729 -
当前店铺综合评分为62.7分,处于同行业优秀水平?
开店23天销售1.5万每天自然流量200左右.如何做成爆款.怎么才能提高流量?当前店铺综合评分为62.7分,处于同行业优秀水平。其中,服务能力、销售能力、内容运营能力、供应能力、流量转化能力达到行业优秀水平,流量获取能力达到行业平均水平。请继续努力!亲可以参考下表详细建议并获取个性化解决方案。
2021-07-03 18:00:01852 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办?
新开的店铺,不大懂这些规则,这个宝贝卖的挺好的,开了三个月,刚开始就有这个宝贝,前几天改了下主图,就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架,我申诉也不怎么会,申述一次还被扣了分,各位商友们给支招啊,我这款是店铺爆款啊,就靠这款养活店铺了?
2021-07-02 17:40:02727 -
有流量低成交率,是哪里有问题呢,如何提高?如何优化?
店铺每天流量800到1000多,访客一般100多到200多访客,平均停留时间15秒左右,每天有时候两三单,有时候没单子。流量百分七八十来源于一款商品,属于小爆款了,总销量已经有五六十单了。如何才能提高成交率?是哪里有问题呢?如何优化?
2021-07-05 13:00:02803 -
我想问下各位商友目前店铺经营没有订单一百多访客下来后目前经营女童装类目?
我想问下各位商友目前店铺经营没有订单一百多访客下来后目前经营女童装类目还有操作三年了爆款一直操作不起来以前三单五单还有现在不知道为什么最困难的是没有转化唯一不解的是为什么例如1码2码3码4码 却全部下单1码2码 3码4码却无人问经呢
2021-07-02 21:00:01762 -
我的店刚刚开始做护肤品,淘宝免费试用怎么做?
我的店刚刚开始做护肤品,看有关的推广爆款里面如果没有销量好评,可以做个免费试用的活动,然后向买家要试用报告放在宝贝详情页里面,但是怎么在淘宝上面上传试用的宝贝活动呢,经验商家麻烦给个建议?
2021-07-03 14:00:02707 -
女包两皇冠店 找女性服饰系店铺合作 详情点击?
两皇冠女包店 日均流量5000+ 目前淡季月点数1000+ 3-7月旺季月点5000+ 活动款最高300单每天 单品爆款最高月4000+ 累积销量8000+ 之前单价100+左右 目前正在考虑转型做200+单价的真皮系女包,一直在找同类客户群体的店铺寻求合作,本店定位在18-30左右年龄段 单价180-300左右的时尚女性群体 这方面同客源的不同类目商家可以联系旺旺合作,主要合作为:联合定制开发产
2021-07-03 16:00:02771 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量?
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02832 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了,直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好?
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评,旺旺号 (写出来不知道会不会违规就不爆光ID了)以下是他的好评情况买家信誉:3星卖家信誉:0 收到好评率:96.7% 发出好评率:70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到,我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了,还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评,
2021-07-03 11:00:021047 -
各位,周末愉快!有谁今天还要在敲键盘看数据加班的吗?
做梦也在接单~电商兴起也就这几年,电商人在中国遍地都是,不比出身和文凭,每天不离数据、转化、产品、爆款、活动、*单·········形容中国传统美德在电商人身上都能找到~客户虐我千百遍,我待客户如初恋~你呢,别看,说的就是你,说说呗
2021-07-02 20:40:01918 -
客服商量退货,换货,均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗?
恶意评价,有买家收货之后说衣服有破损,客服商量退货,换货,均不同意,然后拖延时间到自动确认收货给差评,说衣服有残之类,我们的评价确实自动给好评了,也没有任何解释的机会!如果是正常的买家肯定是同意退货换货的,但是这类人不换,也不退,又说不满意,又要求退钱,又要给差评,该怎么处理,请教大家了?很苦恼!辛苦做的爆款就没有了!
2021-07-03 12:40:0210310 -
3C数码类目网络设备比较冷门,主营光端机,店铺没有流量怎么办?
愁死了没流量,店铺现在已经完成基本的装修详情页的内容的规划,目前产品在陆续上心,就是每天的访客特别稀少,聚少。我是做3C数码网络设备-光端机的,相信很多人都不知道这个名词这种设备吧。并不针对个体客户来做,不像促销品那么好打爆款,哎,现在愁死了,不知道该怎么运营下去了,怎么办,求大神们给点建议?
2021-07-02 14:40:02875 -
卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?
小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小
2021-07-02 18:00:02752 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼??
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。??
2021-07-03 17:00:02651 -
C店被买家投诉未按约定时间发货成立,小二介入赔付违约金以及扣了3分,对店铺有什么影响呢?
买家说也是做淘宝的,各种砍价,,态度还不好,就没给发,想等他申请退款来的,记过过了3天左右就去投诉了,这边也没注意到,等发现了已经赔付违约金以及扣3分了,因为做淘宝时间不是很长,经验欠缺,请问店铺会被降权吗,会不会影响店铺的爆款链接呢
2021-07-02 10:40:02912 -
我的商品手淘搜索不到了,大词销量排名第三,搜索全标题也搜索不到了.请老司机帮忙看下?
我的商品搜索不到了,月销量8000笔,销量排名第三,转化正常,每天订单数正常,没有异常的操作,昨天突然搜索不到了,搜索全标题也搜索不到了,店内其他产品搜索正常,就爆款的商品被屏蔽了 请问是什么原因。
2021-07-03 13:40:01975
