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买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01815 -
买家一直申请仅退款,淘宝介入后判买家退款退货,到了退款退货期限前买家又申请了仅退款?
买家定制了一批瓶子,要求便宜不要打标,收到说我是假冒产品没有商标,我说定制的产品本来按照你的要求做的,他就说不是正品质量差云云!然后一直申请仅退款,每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款,拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货,我也无语退货就退货吧,结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款,这个不是售后申请,但是距离发货已经一个多月了,淘宝介入判定的操作买家也可以修改?那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:027926 -
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?东西发错, 我们跟买家协商退货有运费险先垫付,1公斤内的东西买家说运费险不够用,快递收取2公斤的邮费,淘宝上叫快递上门取件,多少费用买家看得到,让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02806 -
买家寄回来不是我家衣服,,淘宝还给买家退款?大家指点下
买家寄回来不是我家衣服,拒绝退货,买家自己在旺旺也承认寄错,淘宝还判给买家退款,这是为什么?
2021-08-14 14:40:021036 -
淘宝规则在哪里,买家过售后时间淘宝还支持买家退货?
买家买了裤子已经过了售后时间了,淘宝还支持他退货,小店是支持7天退换货的,买家是5月29号签收的,今天还来申请退货退款,小店拒绝了,买家申请淘宝介入了,淘宝判决要给买家退货,就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
2021-08-14 17:00:01701 -
定制商品,买家私自申请退款,我无法拒绝只能点发货,淘宝小二私自将款项打给买家?
买家在我这定制了六十几件班服,定做了自己的LOGO,约定了发货时间,在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中,我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款,因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了,要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了,我咨询了淘宝客服,要求我先点发货。但是我点了发货,买家立马申请维权:一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01683 -
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了?
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品,为什么到买家这儿,小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了,就这么坑卖家的吗?
2021-08-14 22:00:011057 -
买家未经同意擅自发到付件,淘宝居然判买家赢?
质量问题买家退货,退货物流信息查不到,是快捷快递,大概五六天了一直没物流信息,就拒绝退款了,然后买家申请淘宝介入,实际发的是汇通到付件,发件人名字和电话与下单时候留的不一致,不知道谁寄的到付,拒收了,我们有赠送运费险,买家还发到付。淘宝介入居然判买家赢了。现在强行给买家退款,东西我也没了,钱也没了?
2021-08-15 13:00:0122015 -
我货源是代销,商品违规说是实拍类盗图。为什么呢?
我货源是代销,商品违规说是实拍类盗图。为什么呢?
2021-05-26 16:40:01855 -
化妆品不好做?怎么一点流量都没有。也没违规,化妆品类目真的是小卖家的雷区?
货源来源:线下批发商实体店拿货货源优势:正品进口化妆品,有中文标签,保证真品。售价水平:中等。少数产品无价格优势。极个别的较高。上新频率:2周1-2款拍摄方式:自己拍摄,经销商提供少数,网上素材等等。产品和大多数卖家不一样,淘宝上大家都知道有很多假代购,价格低到不可思议,况且我们化妆品都是保真的,线下经销商拿货,中文标签。只有泰国的化妆品是找的一个大批发商直邮的。所以有个别价格抵不过别人,关键是一
2021-05-29 17:00:02961 -
违规案例分析,在阿里巴巴淘货源进的货一件代发没有进货凭证该怎么申诉?
立即违规案例:商品异常(交易账期延长15天)?违规原因:由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。点击收起小二提醒:目前淘宝核实到您发布的商品信息存在与实际不符的情况,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天(360小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款
2021-05-29 17:40:021624 -
阿里巴巴淘货源一件代发遇到盗图投诉以及售假违规?
阿里巴巴淘货源支持我们一件上传到淘宝店铺,还说有流量补贴,但是出了问题总是处罚淘宝店铺,希望一件代发的店铺的取消投诉,直接删除我们的商品不扣分,具体处罚可以直接对应供应商那边,不要让我们背锅,我们根本不知道图片是谁的,既然你们淘宝允许一键上传,对供应商的监管应该你们自己做。要么取消一件代发功能,要么不要处罚我们,不然你们信誉何在。
2021-06-01 20:00:017812 -
阿里巴巴上面的货源,为什么店铺的宝贝总被下架而且提示我违规?
为什么店铺的宝贝总被下架而且提示我违规?阿里巴巴上面的货源也有违规的?为什么系统不去检测阿里巴巴上面的货源?好郁闷,新手开店求指导~
2021-06-01 21:00:021005 -
淘货源里的宝贝检测的关键词违规,怎么在宝贝管理的体检中心就没问题呢?这是怎么回事?
淘货源,就是从一键铺货后进入图片美化,然后上面就有一个宝贝检测,会说某些商品的某些关键词违规,比如防晒防水之类的。但这种属于属性描述的词汇,既没有夸大,也没有虚假,为什么就违规了?而在宝贝管理里的体检中心就不会发现这样的问题。这是怎么回事?是不是不用理他就可以了?谢谢
2021-06-01 23:00:029121 -
阿里巴巴货源代理,产品没有卖,说我售假,为什么我代理产品没有卖怎么会违规呢?
为什么我从阿里巴巴是代理发货,还是违规呢,而且说我售假,我那个违规产品没有卖怎么会违规呢,而且我是正规销售,为什么我代理产品没有卖怎么会违规呢。
2021-06-03 10:40:02922 -
1688一件代发后违规售假,被违规下架并扣除2分,是否全责?
6.15日逛1688一件代发货源,看完产品详情感觉不错就代发上传了,没过两个小时被违规下架并扣除2分,感觉很冤1688是,一个大的批发平台直属一个集团,标题一样产品一样详情一样竟然没有违规可以售卖。标题有韩国某名牌字眼明显,竟然货源渠道是1688的平台上的,是否平台有责任,你说你严禁售假,那你的货源批发商出售此类产品你不管?还让他一件代发? 问客服客服让我申诉,套路啊,这就是结果。。。请问1688
2021-06-04 23:40:022433 -
有个美的台灯,分销淘货源1688的,刚上架,就被投诉,供应商说给登记的,但是违规了,怎么办?
系统几天时间已经给我定义了13个违规,还有申诉中的,有个美的台灯,分销淘货源1688的,刚上架,就被投诉,供应商说给登记的,但是违规了,怎么办?
2021-06-07 13:40:017610 -
我没哟货源做一件代发要多次在别人店里拍宝贝算不算违规?
我没哟货源做一件代发要多次在别人店里拍宝贝算不算违规。
2021-06-18 10:40:02678 -
阿里巴巴的衣服太贵,用别人的图片又违规了,除了阿里巴巴,在那可以找到货源?
阿里巴巴的衣服太贵了,用别人的图片又违规了,在那找货源不违规呢?
2021-06-22 10:40:02943 -
在货源中心1688找了几款货,才上架次日就发现假货违规通知。怎么避免假货?
前两天在货源中心1688找了几款货,才上架就一晚上,次日就发现假货违规通知。
2021-06-22 19:00:02931
