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买家超时恶意退货问题?按照淘宝规则买家投诉我能不能赢??
问下各位商家,我的一笔订单,买家7月25号申请退货,退货理由是不喜欢/效果不好,当时马上同意了(我有运费险的),买家没有寄回,超时后退款自动关闭,昨天又来申请,退货理由是材质不符,当时就旺旺跟她说修改一下,买家很拽,就不修改。拒绝后今天又说衣服破损,损坏,还说不同意就投诉我....怎么怎么样的,我记得淘宝规则是不是有一条买家未按约定时间寄回就可以拒绝退货申请??不要说什么跟买家好好沟通一下,妥协之
2021-10-12 16:00:01808 -
买家申请只退款不退货,拒绝几次后忘记了,默认了怎么办?顺便吐槽下奇葩的淘宝退货规则?
买家申请只退款不退货,拒绝几次后忘记了,默认了,怎么办?客服让我联系买家解决。买家的理由是自己戴几天给弄丢了,然后就来退款。这年头,什么鸟都有。说来也是本人粗心,但是一直反复拒绝几次后,谁能天天盯着那个退款看呀。。。而且默认反复3次以后,买家再申请退款的 消息 系统都不给提示了。。。一个没注意就默认打款给买家! 另外发个牢骚:为什么买家在收货后,7天可以无理由,一个月可以有理由,(其实也是无理由,
2021-10-15 09:00:01926 -
恶意买家 要求退款 我们是谨遵淘宝规则 还是打碎牙 吞肚子里面去 ?
买家信誉1 是1不是一颗心 新手买家 收到东西之后 说坏了 直接扔垃圾桶去了 也不联系卖家 直接申请售后退款? 请问广大的卖家朋友 和 买家朋友吗 你会退款吗? 我这样做的 先拒绝 然后要求买家拍照证明 证明后 我们会退款或者补发的 买家要求我们退款 说我们不信任他 心胸狭窄 然后我和他谈淘宝规则 他确和我谈差评 说会宣传我们的好 我们没有退款 得了一差评 问题他差评里面 都胡说八道 21号傍晚付
2021-10-17 13:00:02777 -
现在绝大部分买家不评价了,请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝?
现在绝大部分买家不评价了,请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝?请具体一下细节!谢谢!
2021-11-09 10:35:01756 -
买家恶意退款怎么办?遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款
遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款详情如下:买家发起了仅退款申请,货物已经收到。原因:假冒品牌,金额:3900元,一个3400元。有两个这样的买家。我只是卖的几毛钱一双的袜子,买家也知道。但是收到货就提出仅退款,我标题也注明的是1元地摊袜。现在淘宝已经介入。但是淘宝方面打电话来说有可能会把钱直接退给买家。现在介入状态还在处理中。难道最后的结果只能是我落到钱货两空吗?我一个农民开个小店
2021-11-12 23:00:017516 -
被买家利用淘宝规则诈骗怎么办?
本店出售的是第三套人民币,买家问我质询第五套人民币,最后图片合适后买家付款发出,我是存于帮忙的心理去帮他发货的,只收了点快递费,之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币,买家仅退款不退货,我改怎么办????
2021-11-21 15:38:01912 -
【淘宝11.11】预售价格要求及定金返还规则
2021-11-30 20:38:017011 -
2021年淘宝618新淘宝客卖家活动规则
[b]一、活动介绍[/b] “淘宝客”阿里妈妈平台(alimama.com)旗下淘宝联盟提供的是一种按成交计费的推广软件服务,淘宝平台商品通过淘宝客的推广,可提升销量,具体服务内容以阿里妈妈平台“淘宝客”实际服务状态为准。 本次淘宝618新淘宝客卖家活动,指仅针对活动期间开通淘宝客服务的淘宝卖家推出618淘宝客专属会场(会场名称以实际展示为准,以下称“618淘宝客会场”)以及专属营销活动;“新开通
2021-12-29 18:38:0110712 -
【淘宝逛逛】精选商品池选品规则说明
关键词:淘宝逛逛、有光计划 适合行业:美妆、家居、美食、母婴、男装、女装、运动户外、鞋包等 等级:S级 淘宝逛逛内容版块开放有一段时间了,但是还是有很多的品牌/商家和达人,不是很明白选品池的规则,今天做个科普贴。为确保逛逛商品的丰富多样和品质,满足创作者创作需求及商业化效益,我们在淘宝海量的商家和商品中基于以下选品规则,初筛出具有商业化优势的商家与商品。 具体圈品规则如下: [b](一)商品对应的
2022-01-02 22:38:011210 -
淘宝特价版物流发货规则官方解读
“亲,在吗?我要买XX,什么时候能发货?”——这句客服小二耳熟能详的日常咨询,不仅让商家压力山大,也让消费者在下单前多了几分犹豫纠结。 如何让消费者临门一脚买得更加安心?淘宝特价版将对《淘宝特价版物流发货规则》进行升级(2020年11月13日正式生效),让发货承诺透明可见,消费者可感可知。规则升级对商家日常经营有哪些影响?准时发货有哪些好处?本次带来一张图物流规则解读,我们只划重点,上干货! 规则
2022-01-06 22:38:01865 -
淘宝网卖家最关注的发货规则解读来了!
查看完整视频解读:[url=https://idaxue.taobao.com/play.jhtml?spm=a1z14.10540289.0.0.1fb12a98Tav3LF&classId=100001163&chapterId=105384412]https://idaxue.taobao.com/play.jhtml?spm=a1z14.10540289.0.0.1fb12a98Tav3L
2022-01-09 11:00:02878 -
淘宝开店实名认证规则是什么,支付宝实名认证怎么做
一,第一步,你要拥有一个淘宝账号,打开淘宝网点击右上角的免费注册淘宝账号。2,淘宝账号注册激活,可以选择手机验证,邮箱验证。3,支付宝激活与实名验证,首先登陆淘宝账号进入“我的淘宝”,点击支付宝专区,点击“账户管理”。4,查看支付宝绑定状态,如果未激活则点击激活。5,填写支付安全信息,支付宝密码不能与淘宝账户密码相同。6,支付宝激活完成。7,支付宝实名,点击"我的淘宝",在点击"我的支付宝"。8,
2022-12-09 10:48:011060 -
淘宝扣分规则(淘宝严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封账户的处罚)
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;(四)会员严重违规扣分累计达
2022-11-02 15:12:01760 -
淘宝直播规则(淘宝直播说话严重违规扣分吗)
扣分的,严重了就会关闭你的直播。1、点击手机桌面淘宝打开并进行登录,如下图:2、然后点击主界面中的直播按钮,进入淘宝直播,如下图:3、接着在淘宝直播页面中点击精选,如下图:4、然后用手指向右滑动页面点击了解详情打开,如下图:5、打开后在该页面中有很多类型,根据自己的类型来选择开通主播页面,如下图6、打开主播招聘页面后一直往下拉,选择“一键开通直播权限”,即可进入申请做主播。7、点击后如果自己的账号
2022-11-09 20:35:01760 -
拍下付款不发货刷销量(拍下宝贝后,卖家以缺货为借口拒绝发货。没货商品却一直上架。违反淘宝规则.扣多少分)
实际上不扣分的。除非你投诉,有争议才可能,实际上只要店家缴纳了保证金,淘宝就保护店家了。 查到就算,查不到就不算。 一天的销量是只,这一天,从0点到24点之间,买家拍下付款的商品数量,就是你的销量了,不管卖家有没有发货,或者是买家付款后有没有退款的,只要是这一天付款的,都算到这一天的销量。12315不管这些,不过你如果能确实有证据能证明卖家刷销量的,你可以通过淘宝网举报他。在电脑上登录账户,然后打
2022-10-22 13:06:02740 -
淘宝店铺扣分规则(淘宝店铺被扣48分后还可以重新申述开店吗)
一般违规行为扣分到48分,在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。严重违规行为扣分到48分,账户会被查封,无法再次开店。 淘宝网对扣分累计达4分的行为采取以下处理方式:1.降权12天;2.给予店铺及商品下降排名;3.每个自然年底扣分清零;4.影响店铺自然流量,从而严重影响销量;淘宝顾客
2023-09-05 18:28:01630 -
淘宝修改宝贝详情影响(淘宝的规则)
这些淘宝规则是需要了解的:1.淘宝虚假交易淘宝前几年大家最熟悉的就是刷单,以前店铺做的好不好,要看运营会不会刷单,那个时候监管的力度小,流量基础好,只要是刷单数量不是特别多,在合理条件下,系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了,淘宝引进的最新的刷单检测系统,据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面,考核指标也有很大变化,所以做好淘宝不要再依靠刷单,
2023-08-14 16:16:01560 -
淘宝大学淘金币视频讲解(淘宝币的使用规则)
淘金币平台作为淘宝最早的一批SNS平台,得到了广大淘宝卖家和买家的广泛支持,并始终保持着超高的年度,鉴于此,淘宝网决定出台一些管理规范。为了打造公平、公开的市场环境,淘金币平台已实现店铺资质审核、商品资质审核、商品展示排期、展示结束后商品下架等所有环节的系统化。同时,为帮助各位全面了解淘金币业务,拟制定《淘宝淘金币活动规范》(编号:ⅡBC20120801Y0005)及其实施细则。 该规则于2012
2022-10-20 19:37:011020 -
淘宝规则学习以及特设服务(怎么查看淘宝平台的规则与进入淘宝论坛)
1、打开淘宝平台,在右侧会有一个“规则”选项卡,点击它进入淘宝规则窗口中。2、进入如下窗口后,在左侧可以看到相关的分类,顶部会也会有选项卡;可以根据需要进行依次点击查看明细。3、点击以上窗口中的“基础规则”按钮,打开如下窗口。左侧会有分类,右侧会有规则信息明细。4、如下是点击第一步窗口中的规则右侧的“论坛”按钮,进入如下窗口。默认打开如下窗口,可以看到顶部相关的选项卡,可以根据各自的需求点击不同的
2022-11-12 16:45:01700 -
淘宝卖家扣分规则,淘宝无货源违规扣6分有什么影响
会的。淘宝卖家一般违规扣了6分影响:在处罚规则上,扣6分对店铺不会有影响。但是不排除会在系统内部对搜索上有一定的权重降低。但是扣12分影响就会比较大,建议你熟读淘宝规则,在接下去的时间里不要再违规,坚持到明年分数清零。淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;(二
2023-06-10 21:36:01780
