买家超时恶意退货问题？按照淘宝规则买家投诉我能不能赢？？

8 条评论

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  日落西暮 2022-11-12 11:30:01

  提供证据一般能胜。

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  buy007 2022-08-12 09:19:02

  1.如果商品过了7天无理由退货期，那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的，如果商品有质量问题，可在交易成功15天内申请质量问题退货。2.昨天我也遇到一个，最讨厌就是被威协，但再怎么样，尽量控制好情绪，特别是聊天记录，投拆能不能赢有时候也是关健，3.遇到这情况卖家一般都是吃亏点，但具体成不成功，估计都是看审查的是怎么判

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  softgod 2022-08-08 16:38:02

  淘宝一般会偏向于买家，如果小二介入，基本上是成立退货的。淘宝的生态就是这样，做卖家脾气要好，有些事要忍，可以说一般正常商家或多或少百份百都会遇上奇葩买家，毕竟这类买家还是少数，利益关系不大，忍吧，记住，求财不求气。

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  Kingdomlee 2022-07-27 21:57:02

  提供证据 一般情况还是好好和客户沟通退回

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  无耻的猪 2022-07-12 12:19:01

  买家明摆着是不想退了 你拒绝后申请介入也会退 尽量去协商损失小一些

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  知数宝 2022-07-03 20:19:02

  直接提供给淘宝小二啊，还可以备注这个恶意行为的，如果不懂或没有权限备注，请进入淘宝里面考试通过后就可以备注了，到时这个买家也会受到相应的报应的，太明显的恶意行为，可以添加备注的

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  小梦玩具店 2022-04-23 10:38:01

  这个赢的可能性不大，得看客户那边衣服情况了，如果比较容易的可以判断是对方人为问题，架上您这边发票质检齐全，淘宝应该不会退，但如果客户提出的是小瑕疵啊等等吹毛求疵的事儿，也没穿过，就算有质检发票等等 我看最后也是淘宝斡旋，东西退回补偿您一些金额，我遇到的，大几千的机器设备都尚且如此，何况只是衣服！ 也是我遇到和估计的！不一定对！

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  我便一直爱 2021-08-12 18:07:48

  首先，你要先看看，买家怎么申请了。申请质量问题，可以拒绝，你申请小二介入，你把质检报告提交，该有的报告都上传一下。保证你可以赢。买家说破损了，那么小二会让他提供快递证明。要是快递原因导致的破损，那么可以给他退换。要是自己穿坏的。那么不给她退。这是人为造成的。你有质检报告，你不用怕的。那些怕的，都是没有质检报告的。像这种买家，你就不应该退缩。就是不给她退。她要是申请7天无理由。给你退回来了。你收到要检查一下，要是人为破损，直接拒签给他。总之一句话，就是不给退。希望对你有帮助。