买家恶意退款怎么办?遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款

遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款详情如下:买家发起了仅退款申请,货物已经收到。原因:假冒品牌,金额:3900元,一个3400元。有两个这样的买家。我只是卖的几毛钱一双的袜子,买家也知道。但是收到货就提出仅退款,我标题也注明的是1元地摊袜。现在淘宝已经介入。但是淘宝方面打电话来说有可能会把钱直接退给买家。现在介入状态还在处理中。难道最后的结果只能是我落到钱货两空吗?我一个农民开个小店,一年也赚不了多少钱,难道就这样被骗八千多,运费是我出的。淘宝就只能任这种情况发生吗?希望淘宝能给我一个公平的处理,减少我一个农民小卖家的损失是一种上面有运动标的袜子,农村集市那种10元8双那种。现在是我打电话那个电话是网络电话,一直没人接,我说了我付运费,让他把货退回,买家也不理睬。淘宝小二那边的意思是说,在一定的时间内如果和买家协商不了,就会把钱退给买家。货物淘宝那边不管的 发布于 2021-11-12 23:00:01
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16 条评论

16 条评论

请文明发言哦~
  • 亘白·ark
    亘白·ark 2022-11-11 22:25:01

    您卖的是袜子吗?多少钱一双,怎么能申请退3900和3400呢

  • 梦De风锤
    梦De风锤 2022-11-08 17:45:01

    问题描述不清楚,无法回答类

  • kentxzq
    kentxzq 2022-11-08 15:30:01

    货退回来给他退款啊 你出运费就好了

  • 冰寒
    冰寒 2022-11-04 15:40:01

    报警吧

  • vastide
    vastide 2022-09-28 12:38:01

    你好亲,首先提醒您 您遇到的问题不是淘宝跟工商的管理漏洞,这个是您自己不了解规则,发布产品的时候除非你有授权证书要不就不要发布有任何带有品牌标志的图片跟文字描述,第二点在买家申请只退款不退货的时候,你应该在拒绝理由里面写清楚,让买家证明你的产品不是正品的证据或者依据或者检测报告如果多次发起你可以去闺蜜进行举报买家恶意退款,不应该申请淘宝介入(淘宝介入需要你自身提供的证据太多)第三点你的这个袜子到底是卖出去了3900 跟3400还是 说卖家索要赔偿金额是3900跟3400 最重要的来了,趁现在还有时间你赶紧去你进货的哪里补开发票 索要营业执照图片 如果你是1688上代销的把下单的截图 营业执照什么的 发上去(托关系 找朋友帮忙啥的都可以)另外一定要让买家提供是假冒产品的证明或者检测报告 你现在要做的首先是要证明你是正规渠道进货的,正规渠道进货的就是正品淘宝判定是根据买卖双方 互相举证来判定的 不是说一方说什么就是 什么 拿出有力的证据你就会赢(还有一种方法就是让买家提供快递签收 完好 证明 图片 如果买家没有 那么你可以说买家发起的售假产品不是你卖给他的或者说并非你店铺销售的)这个方法就是走快递的漏洞 你现在就马上打淘宝的客服电话 然后问 小二 具体需要什么提供证据 然后用各种方法 去获取这些证据

  • 婷燕良
    婷燕良 2022-08-26 18:00:01

    遇到这样的人只能倒霉了

  • jeeloo
    jeeloo 2022-08-23 23:19:02

    建议您去开下发票,比较稳妥

  • 荼锦家居
    荼锦家居 2022-07-27 17:19:02

    数目比较大,我也感觉报警吧 等于诈骗差不多,淘宝小二就是傻缺!

  • 飞上天了小B
    飞上天了小B 2022-07-19 21:57:01

    您可能描述图里有放品牌信息,应该叫他退货退款,您付运费也可以

  • chenguoka
    chenguoka 2022-06-23 22:19:01

    你卖的袜子,他申请3400多你拒绝不就是了,让他退货退款,按照流程,他不是还要上传凭证吗,怕什么

  • 麦当家
    麦当家 2021-08-12 18:36:46

    让他把货退回来

  • 大橙先生
    大橙先生 2021-08-12 18:33:40

    果断报警、。、 捣毁诈骗团队窝点