买家质量问题退货要找卖家要打出租车来回费用?

食品保质期是3个月才半个月的新货买家说产品发霉了要我们退款,我们这边要求买家退货才能退款,因为库房的产品都是合格的,剩下的货没有任何问题,退货退款只是想看看买家说的是否是事实,我们这边也购买了运费保险,但是买家就是各种理由不想退,后面既然纠缠到说打车来回要40元运费也我们卖家承担,这样买家是不是有点不合理? 发布于 2021-11-12 23:35:01
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25 条评论

25 条评论

请文明发言哦~
  • 魏阿晨
    魏阿晨 2022-11-18 09:50:01

    让买家拍照 看证据,如果是质量问题 只有退款

  • 马小博
    马小博 2022-11-06 16:05:01

    淘宝上不承诺赔偿打车的费用哦。

  • ramble
    ramble 2022-11-05 21:45:02

    不是有地址吗,你网上下个单,让快递上门取件就可以了,大不了运费你岀,不要再说指望那个运费险,这种事第一次得逞。就会有第二次,那你也不用开店了,直接做慈善了免费送了

  • 智勤科技
    智勤科技 2022-11-03 14:50:02

    如果质量没有问题可以不用理睬他。

  • 任性卟认命
    任性卟认命 2022-11-03 11:45:02

    如果真质量问题可协商,用物流比打车便宜。

  • 穆风
    穆风 2022-10-27 18:50:02

    没证据退款可以拒绝,让淘宝小二介入。

  • 诗诗专营店
    诗诗专营店 2022-10-19 18:19:01

    不合理的吧,打车,你可以说可以坐公交呀,公交也有40么,再说了,如果我坐个飞的,难不成还要找卖家报销,那纯属个人行为,既然买了东西,他有损失,卖家也有损失,双方都得有勇气承担这点损失吧,这是个人认为,不知道其它人是否认同

  • cziy122
    cziy122 2022-10-19 12:00:01

    通过淘宝流程处理,说不定是敲诈勒索的,要退货在淘宝申请,不用私下解决,产品没有问题再申请小二解决,不管多少费用自有小二公断

  • huangsfw
    huangsfw 2022-10-17 22:00:02

    打车的费用是不合理的,淘宝也没有这样的规则的,您只负责退运费就可以了,如果连打车的费用也退的话,那说不一定它说这次交易不愉快,要您精神赔偿那您怎么办?

  • zcty
    zcty 2022-09-22 21:00:01

    承担运费,不承担额外交通费用

  • 嘿哟嘿
    嘿哟嘿 2022-09-20 17:00:01

    如果对方不退货只要求退款,就直接拒绝就是哟。如果真的对方想搞你钱的话,弄点霉上去也很容易的哟。碰到这种客人,不管如何处理,最终还是卖家吃亏。但是作为卖家来说,绝对不能屈服这样的买家,要不然第二个卖家又要吃亏了

  • 忧郁咖啡
    忧郁咖啡 2022-08-23 18:19:01

    跟卖家协商负责发过去和退回来的运费让他退回来就可以了,不是有上门取件吗?为什么要出租坐车呢

  • 章鱼啊
    章鱼啊 2022-08-09 14:57:02

    不合理,不用理会

  • 点点头
    点点头 2022-07-19 22:19:02

    这是明显的吃霸王餐,不合理的。打车费用不在理赔范围内。如果确实是商品出问题只需要理赔邮费。

  • 星辰
    星辰 2022-07-18 21:38:02

    不合理的(氙气灯led工厂直销员)

  • 钟尊
    钟尊 2022-07-13 21:38:01

    这个都是无理取闹,大可不必管他。

  • 二黑
    二黑 2022-07-12 14:38:01

    不合理,拒绝退款,让小二介入,举证,拿你给他的商品验货,提前是要你确定你的东西没问题

  • 大雄8
    大雄8 2022-07-08 14:38:01

    有运费险是可以要求退货退款的。什么打车钱什么的不用去理他。

  • wesell
    wesell 2022-07-08 12:19:01

    应该报销,直接叫他拿过来,可以报销高铁票。

  • dlimit
    dlimit 2022-07-03 10:19:02

    不合理,卖家只承担邮费,打车不是运费

  • 阿飘飘飘吖
    阿飘飘飘吖 2022-06-23 13:19:02

    买家说什么淘宝都会认为合理

  • 张小茹115
    张小茹115 2021-08-12 18:40:10

    好好沟通下,可以联系顺丰上门收货的啊