虚拟产品遇到买家恶意退款怎么办？

齐购网

2021-11-08 11:35:02

我在天猫天机开通分销商，卖虚拟产品，都是代充，买家充值钱又不在我的支付宝，买家交易成功后却申请退款，淘小二介入也是把钱退给买家，然后从我支付宝里扣钱给买家，投诉客服也一样不处理。这样搞还有谁敢开天机的分销商？前面几次也遇到过恶意退款，淘小二把退款取消，但这次不知道为什么竞让退款通过恶意退款失败的

这次恶意退款成功

这两个淘小二是两家不同公司的吗，真是想不通了，一个支持买家，一个支持卖家

发布于 2021-11-08 11:35:02

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4 条评论

请文明发言哦~

shaning 2022-11-19 14:05:01

能否上图？小二按照规则走，看看虚拟产品的规则，上传证据申诉。现在可以打天猫客服电话，阿里万象都可以反馈问题。