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  • 淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?

    淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?

    2021-06-12 17:40:01
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  • 一直想开淘宝店,找不到好的货源。代理又找不到同一家的货源,请求帮助?

    新手啊!谁来帮帮我,一直想开淘宝店,找不到好的货源。代理又找不到同一家的货源,无语!

    2021-06-05 10:40:01
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  • 为什么在淘宝代销1688货源渠道的货被举报后需要提供授权书和品牌官网代购凭证?

    1.从1688申请代销的时候,不需要提供任何信息,也没得到任何信息2.所售货物被举报后要求提供进货发票,品牌授权书,官网代购凭证3.进货发票是必须的,我理解,但是在1688申请代销,经销商没有提供授权书给我,而且,有很多经销商根本就没有授权书,为什么在淘宝这种情况是被禁止,但在1688却安然通行4.申诉表选择明明是选择1688货源进货渠道,为什么却要提供品牌官网代购凭证,什么时候1688变成了品牌

    2021-06-05 11:40:01
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  • 刚开的店铺,总有人发服装可以一件代发的消息,可信吗?

    刚开的店铺,总有人发服装可以一件代发的消息,可信吗?

    2021-06-05 09:40:02
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  • 发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息怎么办?

    发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息,怎样才能联系到买家?

    2021-08-19 14:40:01
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  • 想请问各位买家付了钱但是店铺没有货了,让买家退款,买家看到消息后不搭理??

    想请问各位买家付了钱但是店铺没有货了,多次发消息让买家退款,买家看到消息后不搭理,作为卖家的我又发不了货,如果因此被举报,作为卖家的我该怎么反击?????急求各位帮助

    2021-08-26 20:00:01
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  • 买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,现在买家投诉容易骚扰,会成立吗?

    买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗

    2021-09-07 14:00:01
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  • 被买家恶意散步消息诋毁怎么办?

    事情起因是这样的,定制产品买家给的尺寸问题导致做出来的产品小了,当时我们在旺旺上再三跟买家核对尺寸,也打电话过去核对了,买家当时也说没问题,我们生产好发过去说做小了,然后就申请退款我们拒绝了,淘宝客服介入判定我们没有错把款打给我们了,现在买家恶意给差评,说我们是骗子,然后在问问里面到处发我们是骗子。求助 怎么解决

    2021-09-28 11:00:02
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  • 频繁收到平台消息说我骚扰买家怎么办?

    频繁收到平台消息说我骚扰买家怎么办? 这个月我有个订单收货后已使用要求全额退款,我按要求提供产品授权和进货发票,平台支持卖家。之后买家提出售后,我们的意思把未使用的产品退回,已使用自已处理,折算使用的商品货款。买家修改了售后金额,我们同意到了退货时间未退货。在退款和售后时我们电话联系过买家几次但不接,旺旺也未联系过他。买家之后差评全是骂人的话。紧接不到三天我就收到推送的消息,现在一共收到5次了说我严重骚扰买家 ,请问各位商友我该如何面

    2021-09-13 11:00:02
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  • 买家申请退款,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?

    买家当时买2箱我们才包邮的,一箱是不包邮的,现在超过了7天要求退货一箱,产品质量无问题,不肯出寄回的运费,而买家申请退款,开始拒绝的,后来她又申请,我并没有放在心上,没有理会,于是超时,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?

    2021-10-10 15:00:01
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  • 千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,求大神指点?

    千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息,这是怎么回事,买家因为我没有回复就直接差评了,这查了设置什么都没有问题,也重新下载了千牛,为什么?这事都发生两三次了。。。。求大神指点!

    2021-10-18 15:00:01
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  • 买家跟卖家发信息,在买家聊天记录里面有消息,而在卖家聊天记录里面确没有信息?

    亲们,有没有遇到:买家跟卖家发信息,在买家聊天记录里面有消息,而在卖家聊天记录里面确没有信息?

    2021-11-09 22:00:01
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  • 服务助手的离线消息如何分配?

    夜间客服收到的消息如何分配给在线客服?一键分配,轻松搞定离线消息。

    2021-12-11 14:38:01
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  • 哪些系统消息你不应错过

    2021-12-11 19:00:01
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  • 千牛自动回复营销话术,阿里旺旺卖家自动回复写些什么好,比如第一次收到买家消息的时候,买家人数太多的时候?求大神赐教

    写“您好!店主或在忙着发货,或者赶着进货,暂时无法回复到您。若有任何紧急事情要通知我,请拨手机xxxxx....”我会尽快回复你欢尊敬的客户,现在客户已经下班,现在是电子应答时间,明天早上8点正式上班,欢迎您到时候光临。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的

    2023-10-29 13:56:01
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  • 阿里巴巴卖家教程,商家怎么在阿里巴巴发布消息

    首先你要注册成为阿里巴巴的会员,从阿里巴巴主页右上角有个供应商入口,点击进入,在左侧一栏里有服务入口,第二项就是发布采购信息,然后在新的页面选择你想要求购的商品的类目,点击下一步,进行详细的填写内容,你填写的规格属性越详细越好,方便供应商跟你联系。1.注册阿里巴巴账号即阿里旺旺2.发布你的公司库介绍及公司产品信息3.如果想得到更多的服务,加入诚信通4.为了得到更多的展示机会,可以加入网销宝利用好旺

    2023-11-27 21:00:01
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  • 支付宝跳对公最新消息,微信支付宝可以转对公账户吗

    微信公对公转账要注册企业微信账号,公司对公的账户一般有基本账户、一般账户、临时账户和专用账户,微信收款当然也是有对公的,毕竟微信服务的不仅仅是个人,是所有群体,只不过微信对公账户需要开通企业版微信并绑定对公账户才能进行对公收款。通过支付宝向公司账户转账支付宝是不支持对公转账的,可以选择别的方式,例如直接转到对方交接人的支付宝账户上,支付宝也可以有付款凭证,并不一定需要权威的对公转账,支付宝转账分为

    2023-06-29 17:36:01
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  • 天猫技术删差评,天猫上收货以后,怎样删除消息呢

    天猫技术删差评,天猫上收货以后,怎样删除消息呢 评价要挟极速处理权益支持处理的场景从原有的3个增至以下12个:(各个场景的详细解读见正文的第6部分:在什么场景下可以使用权益处理评价?)1)买家主动要求好评返现2)买家利用中差评要挟/敲诈3)交易纠纷中,买家利用评价要挟获利4)【新增】买家违背承诺(前提是商家履行了售后服务义务,且买家同意删除评价但没有删除)5)【新增】买家的售后诉求不合理,超出商家应当承担的售后服务范围6)【新增】买家重复购买同

    2022-10-28 12:21:01
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  • 千牛客服培训,千牛消息可以多个客服看到吗

    千牛客服培训,千牛消息可以多个客服看到吗 1、千牛消息可以多个客服看到吗?不可以。千牛如果有多个客服,一般都是会分配的。比如说这个客服负责售前咨询,第二个客服负责物流,第三个客服负责售后这样。所以当买家给店铺的客服发消息,如果是售前咨询,就会自动转接给客服1,另外的客服是看不到买家的消息提醒的。2、淘宝运营如何培训淘宝客服极速回复? 如何培训客服的快速回复?这个问很细化啊,我觉得主要三方面来培训吧, 1、提高客服服务意识,让客服知道及时回

    2022-11-14 11:50:01
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  • 京东押款周期,京东到货通知消息发来之后多久会补货

    京东押款周期,京东到货通知消息发来之后多久会补货 1、京东到货通知消息发来之后多久会补货? 1.按商家设置的佣金比例计算,佣金支付前,买家成功退货的,则本平台针对该退货商品不支付佣金。同一订单有多个商品的,其他商品依佣金规则正常结算。2.自营直接订单佣金:直接商品按京东自营佣金规则计算;订单中除直接商品外其他商品按京东自营佣金规则计算佣金后,乘以自定义佣金比例系数。3.自营影响订单佣金:按京东自营佣金规则计算后,乘以自定义佣金比例系数。京东达人佣

    2022-10-23 22:21:01
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