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谁之过？淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任
淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任，这不是养虎为患吗？这不就纵容了他们？反正受处罚的不是他们，而是被动一方的小商户！
2021-05-23 17:40:02881 -
淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担，不合理
出售了一只活体宠物猫，给买家发出去的是健康的，买家也确认无误签收的。到了买家后，猫咪生病了，这期间猫咪不在卖家监管范围内，买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题，买家申请的全额退款，必须由卖家来承担，这个条约太不合理，卖家的权益谁来保障与维护？我们还有必要在淘宝做生意吗？
2021-07-29 14:00:02991 -
电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款，淘宝小二判退款给买家，卖家损失谁来承担？
我们是做设计服务的，做好的模型发给买家了，确认收货好评后的第二天突然的申请退款，我这边马上就联系买家问是什么原因，买家说模型做的有问题，不能用，我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的，买家截图后，我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改（当时我并不知道模型是不是存在问题，只是为了让客户放心，我们这边是提供售后服务的）买家拒绝，要求必须退款，淘宝介入，对应买家所说的有问题的地方，我们都传了凭证证明
2021-08-13 23:40:01942 -
关于买家退换货，运费纠纷？运费也不承担，淘宝仲裁却判买家成功，我们该怎么办?
买家收到衣服后，说颜色与实物差距大，沟通无果，恶劣的语言辱骂攻击我们，买前我们跟买家沟通过，因为手机拍摄问题，有色差，建议买家专柜试穿后再下单，也专门拍照发给买家了，收到衣服后买家申请退货退款，运费也不承担，淘宝仲裁却判买家成功，我们该怎么办?
2021-08-22 13:35:02872 -
已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗？
已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01775 -
买家申请退货，靴子本身就是非包邮的，我要求买家承担发货运费，买家申请淘宝介入，怎么处理？
非包邮靴子买家申请退货，说是靴筒尺寸有问题穿不上不承担发货运费，我拒绝退款申请让买家修改退款金额，然后买家申请了淘宝介入，靴子其他买家并没有说尺寸有问题，这样的售后该怎么处理？靴子的尺寸是没错的，只是顾客自身的问题，淘宝会怎么判？
2021-09-05 17:00:01749 -
买家拍之前明确沟通过不包邮，买家不愿承担邮费,一直申请全额退款,也不淘宝介入? ??
买家拍之前明确沟通过不包邮，无质量问题退换货来回邮费自理，结果买家说到货说腋窝不合适是质量问题不愿承担邮费一直申请全额退款也不淘宝介入!她申请我们拒绝来来回回十几个回合了!有商友有经验吗？
2021-09-27 19:00:01901 -
淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
买家退货，不是质量问题，要求我退运费（之前不退还要我赔款，我申请淘宝介入，淘宝要买家退货，运费买家承担，然后就填了个单号几天了却没物流信息，我拒绝退款并说明没有物流信息，买家才说物流搞错了，然后才寄过来，单号就是之前填 的那个，本来就没有寄，反正就是恶意捣乱），淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
2021-10-05 11:00:01804 -
买家为了不承担来回运费居然申请材质不符。淘宝居然秒退。不需我举证？
该买家买回去说和她的包不配套不合适装不上。我们描述页面标注的清清楚楚的尺寸。买家想必没有看的。然后说退货。申请原因尺寸和描述不符。产品不包邮我要求买家更改原因并承担发货运费。买家就不干了说要小二介意并修改原因为何材质不符。小二秒退。完全不需要我上传证据。咨询淘宝客服让我在买家退货后，上传发票证明材质相符。真是没辙了。DIY产品哪来的发票证明。。。。难道卖家就那么憋屈吗？就活该吗？？和买家理论还说要
2021-11-17 16:38:011026 -
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018512 -
淘宝卖家泄露买家个人信息怎么安抚,卖家应该承担一定的责任吗
一般来说淘宝上的个人信息是不会泄露的。淘宝和买家购物过的商家都是可以查看到买家的个人信息，但是淘宝是有相关的规则，淘宝不会泄露买家的个人信息，而卖家也是不可以泄露买家的个人信息。要是以牟利为手段的，就触犯法律，可以告他。要是因为泄露个人信息，给买家造成损失了，买家也可以告卖家，要求索赔。本文目录1、淘宝卖家泄漏买家信息，淘宝客服会不会泄露个人信息？2、淘宝卖家被黑客入侵批量导出了买家信息？3、淘宝
2023-01-15 14:42:011580 -
淘宝退货退运费吗,淘宝货物破损退货邮费谁承担
消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。本文目录1、淘宝退货退运费吗，淘宝货物破损退货邮费谁承担？2、淘宝退货怎么退可以免出运费？3、买了东西不想要退货支付运费了？4、因为卖家原因退
2023-09-17 14:44:01750 -
淘宝退货不退运费,淘宝衣服不合适退货运费谁承担
淘宝购买的衣服不合适，如果说你在购买商品的时候，商家有承担运费险，或者是你我单独进行运费险的购买，这种情况再进行退货的时候，运费是用运费险直接去进行抵扣的，但是如果说没有购买运费险的情况下，只是以不合适来进行退货，这种情况是需要你自己承担快递费用的。本文目录1、淘宝退货不退运费，淘宝衣服不合适退货运费谁承担？2、淘宝质量问题卖家不退运费咋办？3、淘宝卖家不退运费被投诉后怎么处罚？4、淘宝买家退货时
2024-04-21 11:40:01270 -
淘宝15天退货规则,退货邮费买家承担
已过维权期，如果要退货，建议联系卖家协商处理。 在交易成功0-15天内：到“已买到的宝贝”中找到该笔交易，点击“申请售后”，申请服务类型选择”退货退款“，点击退货退款后填写退货退款原因，填写必填项，点提交即可。本文目录1、淘宝15天退货规则，退货邮费买家承担？2、淘宝上购物交易成功超过15天如何退货或投诉？3、淘宝15天无理由退换货怎么设置？4、淘宝7天内无条件退货？5、淘宝上支持七天退换货是什么
2023-12-17 10:48:01580 -
淘宝七天无理由退货的运费要自己承担吗,淘宝退货赚钱违法吗
谢邀回答，首先七天无理由退货是淘宝卖家体现商品质量，与售后服务比实体店要好的一种承诺！18年下半年前，有很多卖家都替买家投保了运费险，简单的说，就是提交订单那里，有个运费险，显示卖家已为您投保，那退货是可以赔付运费的，淘宝自动根据您地址算运费！如果没为您投保，那退货是要您自己出运费的！有质量问题卖家承担来回邮费！本文目录1、淘宝退货赚钱违法吗，淘宝买东西给我发了两份货我不退可不可以？2、七天无理由
2023-01-29 21:48:01780 -
淘宝退货运费谁承担,淘宝不包邮东西退货运费是买家承担还是卖家
不管包邮不包邮，只要是7天无理由，那么退回去的运费，就要买家自己承担。 至于卖家发货的运费，由于不包邮，7天无理由退货的话，卖家的发货运费，是不会退回给买家的。 所以，你选择用7天无理由退货的话，买家就要承担卖家发货的运费，还有买家自己退货的运费。本文目录1、淘宝退货运费谁承担，淘宝不包邮东西退货运费是买家承担还是卖家？2、运险费是退货是邮费全包吗？3、淘宝国际物流订单运费谁出？4、我先垫付了运费
2023-06-26 09:12:01670 -
淘宝退货小二介入,还有之前淘宝小二判定退货运费由卖家承担
非质量问题退货，买家只要承担自主退回运费。你只要承担自己退回去的运费。亲不用着急，卖家只要不拒绝你，有一个处理的时间限制，时间到了卖家会自动通过退款申请的。如果卖家拒绝了你的退货申请，直接点击申请淘宝小二介入处理就好了。质量问题退换货，全部运费卖家承担。本文目录1、淘宝退货小二介入，还有之前淘宝小二判定退货运费由卖家承担？2、卖家答应退货却又不办理怎么办？3、淘宝小二介入判决后还可以退款吗？4、天
2023-12-04 09:16:01620 -
淘宝退货信用卡手续费,菜鸟极速退款运费谁承担
菜鸟级是退款的运费是由平台优先垫付给消费者的，在淘宝天猫上享有极速退款权益的，一般是非常优质的帐号和消费者在是商品直接发货，有物流信息的两个小时内平台会根据评定来优先垫付退款给到消费者等到物流退货签收之后，系统会自动或者本人来点确认收货，然后商家再来返还，这个平台是我垫付的一个费用。本文目录1、淘宝退货信用卡手续费，菜鸟极速退款运费谁承担？2、淘宝用信用卡退款现实成功了？3、淘宝不同价格怎么换货？
2023-10-06 13:40:01850 -
淘宝退货邮费谁承担,淘宝商家不承担运费怎么解决
卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条：淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如质量问题，破损，商品错发/漏发等)，发货退货邮费均由商家承担。本文目录1、淘宝退货邮费谁承担，淘宝商家不承担运费怎么解决？2、淘宝的退货运费怎
2023-09-25 10:16:01850 -
淘宝购物退货运费谁出,网购中如何让卖家承担退换货运费
网购退货时运费购买了买家退货运费险的，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付；不购买退货运费险的卖家或者买家自行承担各自的运费赔付责任。本文目录1、淘宝购物退货运费谁出，网购中如何让卖家承担退换货运费？2、淘宝官方退货怎么收费？3、快递换货来回运费谁出？4、淘宝运费险买家退货需要付运费吗？5、淘宝自己退货运费险赔吗？1、淘宝购物退货运费谁出，网购中如何让卖家承担退换货运费
2023-12-06 22:24:01560
