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我们收到退货并立即退款给买家后3-4天就收到淘宝系统发给我们的违规信息，要求我们提供质检报告，我们现在该怎么做？
有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费，因为买家申请理由是质量问题，我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由，可能买家不在，没回复。售后就拒绝了买家的申请，再次留言帮忙改一下理由。结果3天后买家上线说了一句话就直接申请小二介入，理由是我们拒签，这时候买家的退货并没有寄出，仅仅是刚刚填写了快递单号，无任何的物流信息。而小二的判决结果是我们收到退货需马上退
2021-10-27 13:35:011073 -
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？一件白色毛衣，过年前买家购买的，年后说白色毛衣脏，申请全额退款，仅退款，我肯定要拒绝的。买家收到货了就必须要申请退货退款！
2021-09-23 21:35:02851 -
买家鞋子已穿5天，出现质量问题，告知有提供三包维修，淘宝还支持买家退货退款吗?
买家鞋子已穿5天，出现质量问题，告知穿着过已经影响二次销售，不能退换，有提供三包维修，淘宝还会支持买家退货退款吗?
2021-10-23 09:00:02976 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗？
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌； 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗？
2021-10-29 17:35:02968 -
淘宝仅退款教程,淘宝买到次品可以不退货只退款吗
如果你还没有确认收货，旁边就有个申请退款，卖家拒绝没关系，卖家拒绝，你就一直点申请退款就行了，到时系统会给你发退货地址的 申请退款，商家是没有拒绝限制的。所以淘宝无法拒绝退款。只要你一直申请，他就可以一直拒绝。如果有遇到问题，可以直接申请淘宝介入，让平台客服介入处理。因为这时卖家没法第二次拒绝操作了，接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周，如果卖家还未与买家协商，网购平台的客
2024-03-02 09:12:01490 -
淘宝要求上传进货发票,淘宝的订单过了七天无理由退货的期限，卖家可以拒绝退款吗
1、淘宝的订单过了七天无理由退货的期限，卖家可以拒绝退款吗？我是买家，七天无理由不就是七天内可以无条件退吗？买家就应该在七天内检查清楚买的东西，到底可以不可以正常收货！既然买了就是想要的吧！但是我也退了不少，都是不合适的，穿起来过大，没有介绍的那么保暖，或者脱线的。那种你检查没问题了，剪了吊牌想穿了，但是半天就出问题，比如拉链坏了，起球了，脱线了，这也确实是质量问题吧，但是卖家说影响二次销售，也是
2022-10-28 23:36:011250 -
淘宝如何更改评价,可以先收货给差评再申请售后退货退款吗
曾经我是个淘宝忠实客户。我除电子电器类在京东，其他都是淘宝买的。直到有一次让我气死了，从此能在京东买的都在京东，京东没有就拼多多，极少再去淘宝了。本文目录1、淘宝如何更改评价，可以先收货给差评再申请售后退货退款吗？2、为什么淘宝买的东西不能评价？3、淘宝怎么看自己评价是第几名？4、差评多久生效多久可以修改？5、手机淘宝怎么看自己的评价和追加？1、淘宝如何更改评价，可以先收货给差评再申请售后退货退款
2024-03-19 13:44:01330 -
淘宝确认收货评价后还能退货吗,在淘宝自动确认收货之前都可以申请退款吗
可以的。淘宝支持7天无理由退货。从确认收货那天算起，7日内支持买家无理由退货。收到商品以后对商品有任何的不满意都可以申请退款，前提是不影响商品的二次销售。如果影响了商品二次销售，商家有权利拒绝买家的退款申请。超过7天无理由的时间，不分商家也会选择拒绝退款申请，所以，如果对商品不满意，建议尽快退回商品哦本文目录1、淘宝确认收货评价后还能退货吗，在淘宝自动确认收货之前都可以申请退款吗？2、淘宝买家确认
2023-06-13 16:16:011840 -
淘宝的退货流程,在发货中途可以退款吗
步骤4、在弹出的页面里继续操作，货物状态选择【未收到货】，退款原因选择【七天无理由退货】，退款金额选择【原价】， 退款说明填写【自己不想要的原因，和货物你会拒收，让卖家知道即可】，最后提交申请，等卖家处理本文目录1、淘宝的退货流程，在发货中途可以退款吗？2、淘宝退货超时间怎么再申请？3、淘宝怎么换货而不退货怎么走流程？4、网购东西退货怎么退？5、淘宝买不到东西退款看哪里？1、淘宝的退货流程，在发货
2023-04-16 19:04:011980 -
淘宝怎么撤销退货申请,淘宝退货时间到了能重新申请退款吗
如果您在淘宝申请退货，卖家同意，开始退货倒计时，您个人原因没有及时发给卖家退货，您的退货申请会自动关闭的。如果关闭后没有再次申请入口，您可以在淘宝，我的，页面上找淘宝客服，说明没有及时退货的原因，他们会根据情况给您重新打开退货通道的。本文目录1、淘宝怎么撤销退货申请，淘宝退货时间到了能重新申请退款吗？2、淘宝退款撤销改成退款申请怎么改？3、淘宝退货收到货而且评价了？4、天猫怎么取消退款申请？5、淘
2023-08-17 22:44:01720 -
淘宝超时未处理退款关闭还能再发起退款吗,淘宝退货超时怎么办
不存在这个情况 买家申请退款后 卖家如果超期不处理 系统就会自动退款的 不会关闭退款的 已经退款没有退货建议您和对方协商处理，这样的损失是无法通过淘宝挽回的！ 遇到这样的作为卖家应该积极处理，无法协商解决可以等待客服介入！ 因为超时没有拒绝造成系统自动赔付的损失淘宝是无法帮助挽回的，切记！本文目录1、淘宝退货超时怎么办，因买家超时未处理退款关闭还能再发起退款吗？2、还能重新申请退货退款吗？3、淘宝
2022-12-23 23:00:011040 -
淘宝收到货了怎么退货,淘宝快递未收到可以退款吗
可以的，符合七天无理由退换货的条件的商品，付款之后物流显示签收7天之前这段时间都能申请退款。但是不能申请仅退款，因为已经发货了，拒签商家可以扣除返件产生的运费的，运费多少可是商家说了算。货到了自己给商家退货吧，估计运费还能少点。本文目录1、淘宝收到货了怎么退货，淘宝快递未收到可以退款吗？2、淘宝退货流程怎么填写？3、快递如何退货流程？4、淘宝上如何换货？5、淘宝7天无理由退货怎么操作？1、淘宝收到
2023-10-24 16:52:01690 -
淘宝确认收货怎么退货,确认收货了还能申请退款吗
你好，确认收货后就说明你已经收到货了，如果要退款只能经过申请售后这道流程，进去后选择退货退款，然后等待卖家同意，同意后系统会给出卖家地址让你发回去，卖家收到货后就会退款本文目录1、淘宝确认收货怎么退货，确认收货了还能申请退款吗？2、下了订单可以退货吗？3、淘宝确认收货后还可以申请退款吗？4、阿里巴巴已确认收货怎么申请退款？5、淘宝购物退货退款流程？1、淘宝确认收货怎么退货，确认收货了还能申请退款吗
2023-12-18 10:28:02660 -
阿里巴巴确认收货后还能退货退款吗,淘宝几天内可以退款吗
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”本文目录1、淘宝确认收货后还能退货吗，阿里巴巴确认收货后还能退货退款吗？2、7788上确认收货了还能退货吗？3、淘宝几天内可以退款吗？4、淘宝购物确认收货后退换货流程？5、已收货淘宝怎样退货退款？1、淘宝确认收货后还能退货吗，阿里
2022-12-28 16:18:012270 -
淘宝退货申请卖家不处理,淘宝申请退款卖家不处理会自动退款吗
2.如果是退款退货的状态，同意后会显示默认的退货地址，寄回后然后操作发货，卖家如果7天不处理自动退款。本文目录1、淘宝退货申请卖家不处理，淘宝申请退款卖家不处理会自动退款吗？2、淘宝申请退款卖家不处理？3、卖家不理不睬该怎么处理？4、淘宝买家一直申请退款卖家也一直拒绝？5、淘宝卖家拒绝退款申请还发了货怎么办？1、淘宝退货申请卖家不处理，淘宝申请退款卖家不处理会自动退款吗？如果淘宝申请退款后，卖家不
2023-04-09 16:04:011000 -
淘宝退货没填退货单号,退货未发快递单号会退款吗
没有给卖家发快递单号，无所谓，但是必须在申请退款退货以后，在卖家同意退货后填写上退货的快递单号。如果没有填上商品的快递个单号，就没办法退款成功。本文目录1、淘宝退货没填退货单号，退货未发快递单号会退款吗？2、淘宝退货怎么填写单号？3、但是没有写退货单号的地方怎么办？4、淘宝退货忘记填写单号退款失效怎么办？5、退货没填退货单号？1、淘宝退货没填退货单号，退货未发快递单号会退款吗？无法退款成功。可以发
2023-08-13 11:52:011550 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家？
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家，真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省，根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货，要求淘宝介入，却判了我们退款给买家，现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议，改成仅退款并秒退给买家，有说理的地方没有？
买家以假冒品牌，商品质量问题，恶意申请退款，淘宝可以不通过卖家私自解决？买家在本店买了6种商品，收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款，正常买家是不会这么做，而后我与买家电话沟通，商品厂家品牌写的很清楚，买家说不是他要买的品牌为由仅退款，我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款，买家不但没有正常退款还申请小二介入，小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款，但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01908 -
买家已差评，后以质量问题发起退货退款，淘宝小二判定买家维权不成立，差评能不能删除？
买家已确认收货，并已差评，后以质量问题发起退货退款，卖家不同意退货退款，买家申请淘宝小二处理，小二判定买家维权不成立，这样买家评论的差评能不能删除，求解？谢谢。
2021-08-11 14:00:01756 -
买家仅退款，上传凭证之后淘宝判退货退款，但是买家还一直不退，还投诉到315，怎么办？
买家仅退款，上传凭证之后淘宝判退货退款，但是买家还一直不退货，还投诉到315，怎么办？这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙；买家一直说质量问题，315这边会怎么判定？
2021-08-11 23:40:01658
