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爆款设置了淘金币抵扣，取消淘金币抵扣等方面对权重是否有影响?
爆款设置了淘金币抵扣，取消淘金币抵扣等方面对权重是否有影响?
2021-08-07 16:40:01755 -
买家没有退货 小二尽然把款强行退给买家了 ？
买家收到不满意物品 可以无理由退货 但买家不支付来回发货运费 于是我拒绝退款退货。可是买家投诉我 不给他退款 小二尽然把钱退给买家了 我还没收到退货 就钱物两失 求帮助 打电话给淘宝 淘宝就说跟处理的小二沟通 等回复 可是迟迟没结果 我估计是没有希望了 怎么办啊
2021-08-18 21:00:01814 -
为什么我的一款小爆款每天有3000左右的访客的，但是突然之间访客降到1000都不到了？
我店里有一款爆款春节上来持续2个月每天访客在3000上下的，每天TOP10榜都排名在第一的，但是4月30号左右一下子访客降到只有小几百了，每天TOP10榜也排不上前三了，后台没有任何的违规提醒，这是为什么？这款衣服到底出来什么问题？请各位大侠给点建议给我，在线等！
2021-08-03 12:40:02780 -
店铺之前有一款小爆款，现在就不死不活的有时候有有时候没有单子 请问该怎么解决！？
店铺里的一款小爆款 我们该怎么每日去维护它？求大神解答，流量很不稳定！
2021-08-06 10:00:01872 -
新店铺怎么打造小爆款呀？求各位大神们？
亲们，新店铺怎么打造小爆款呀，求各位大神们？
2021-07-26 12:40:01918 -
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。他还能评价吗？
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。显示：客服判决 执行方案：驳回售后服务 货物状态：已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹！但是显示的是交易关闭，退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔？
2021-08-10 20:40:02715 -
在12月19号之前手淘首页平均每天1万左右，就在昨天突然2000不到，爆款没有手淘首页了？
我的爆款双12当天卖了4000件，在16号之前全部发完了，13到18号的单子发货慢，3到5天发完，近期客户申请退款率也没有提高，退款的笔数多了，这月有3个碰瓷的，申请假冒品牌，都被正常退款退货，不是我们的责任，店铺的动态分下降的厉害，物流分4.731，下降到7.191.其他也跟着下降了，直线下降，近20天，从今天起发手机短信好评返现2元，看能不能把动态分拉上去！
2021-08-02 11:40:01831 -
前几个月做起来的小爆款，开车推广，成交率特别低，啥情况啊？
前几个月做起来的小爆款，突然死了，开车成交率突然变得很低，求大神指点
2021-07-12 14:40:01683 -
不良买家恶意赚取淘客佣金。请大家支支招，这个情况具体要怎么处理呢?
买家是用淘客购买的，但是买家自己把所有的正规退款渠道堵死，目前就只能直接转帐退款，小二让我们自行解决，我跟买家说除去淘客佣金退钱给他，他不肯。具体订单详情是：买家7月30号下单，7月30号当天发货的，7月30号在淘宝刚录入快递单号后马上买家就马上确认收货了。8月1号快件到达，8月2号买家用旺旺联系问我要地址退货，8月5号收到退货，收到退货后我们用旺旺联系买家在淘宝上申请售后退货退款。8月6号买家申
2021-08-14 20:40:01956 -
没访客啦，一个店铺小爆款，一直访客都很多，这几天没有访客了是怎么回事，没被降权
一个店铺小爆款，一直访客都很多，这几天没有访客了是怎么回事，没被降权
2021-07-14 10:00:01826 -
买家退回一堆废品，小二无理由支持买家各种无理要求，为什么？
买家退回一堆废品，明显是买家敲诈不成故意导致，淘宝小二还是支持买家，并且买家不用举证就能得到550元退货运费，而我们发货运费只要60元，这是为什么？退回的货拒收了，并且有破损和拒收的凭证，淘宝要的物流红章证明我想大家都知道很难拿到，我们正在积极与物流公司沟通时，小二直接判支持买家，申诉都没用，并且说签收与不签收的风险都要卖家自行承担，也就是说红章证明也是无用的，反正小二是无理由支持买家各种无理的要
2021-08-20 19:00:02667 -
参加活动：新发现-村淘定制（每周三新品首发/爆款）时，填入宝贝名称或宝贝链接搜索不到宝贝怎么办？
参加活动：新发现-村淘定制（每周三新品首发/爆款）时，填入宝贝名称或宝贝链接搜索不到宝贝怎么办？
2021-08-05 18:40:02911 -
从13号开始 2个爆款手淘流量突然下跌 从来没有这么低过？
最近一直在做淘客。手淘流量影响不是很大，但是从13号开始2个爆款手淘流量直接下降到1000以内了，我家是滋补类目的，流量从来没这么低过，不知道是什么原因导致的 。
2021-08-06 11:00:02844 -
我去年冬天做了个算是小爆款，请问今年做同款是做新品还是直接上老款呢？
如果直接上去年的款就没有新品流量扶持了，但是做新品的话以前的评价又都没有了。请朋友们给个建议！谢谢！
2021-07-31 21:00:02742 -
买家退货填虚假单号，小二介入判买家退款成功，导致卖家钱财两失怎么办？
买家4月2日收到货后申请退货，卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号：国通快递，物流单号：2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区，与卖家提供的售后地址不符（城市都不一样）！卖家仓库也没有收到买家的退货包裹，顾拒绝退款小二自动介入，然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家，小二不看签收地址不符直接乱判，卖家钱财两空怎么办？难道小二默认支
2021-08-12 11:00:0111413 -
买家走维权我们申请了小二介入，买家不占理，售中，售后都是我们卖家赢了，现在买家又申诉该怎么办？
1.我们是做定制的，买家买东西前和他反复确认了物品，然后我们按照原装数据给定制的。2.买家收到货后用不了，然后我们才发现买家自己改动过他的东西了，导致装不上，问买家为什么改动了问他他不说，他说觉得自己没义务告诉我们，3.说实话这不是我们责任，售前我们反复找他确认了，即使这样我们也愿意承担责任，答应可以再免费给他重做，可买家就说没时间非要退，就退款申诉了，理由是我们不问他，好在我们有证据。售中售后两
2021-08-21 17:00:02891 -
产品突然被删除了，3个小爆款，没有任何征兆。有什么办法可以找回产品吗？包括以前的记录。
1.晚上3个产品突然被删除2.都是做了好几年的产品，花了很多心血。3.从没虚假交易过。4.详情：违规案例：发布乱用药品敏感信息 5.敏感信息和词我都没用过啊。6.有什么办法可以找回产品吗？包括以前的记录。谢谢
2021-07-16 17:00:028624 -
爆款因为改动详情 标题被关小黑屋了 怎么办？
爆款因为改动详情 标题被关小黑屋了 怎么办？
2021-08-08 18:40:017911 -
买家恶意骗取退款证据充分，小二竟以曾经违禁处罚为由支持买家纵容诈骗，该怎么办？
买家多次发起恶意退货，卖家同意后买家又不退，卖家要求小二介入后竟支持买家退货；随后退回产品又非卖家当时所售产品，且无包装，无赠品，无标识，外观磨损严重，防伪码也不同，卖家及时当快递员面拍照取证开具证明向淘宝反映，结果小二（花名：宋念）竟不顾事实以宝贝曾经有违禁处罚为由依然支持买家并打款给买家（买家给淘宝客服打电话客服也说可明显看出却非所售产品，使用年限上明显超过所购日期）。我想问一下此小二（宋念）
2021-08-15 19:00:019914 -
买家以假冒为由申请仅退款，小二判买家退货退款，买家不执行还延长收货时间怎么办？
买家以假冒为由申请仅退款，拒绝后买家申请小二介入。小二判买家退货退款，产生的运费由卖家承担，虽然不合理，卖家还是同意了。但是，买家非但不退，还恶语扬言要退石头。退货时间自动关闭后，还剩2天就自动确认收货了，买家又来延长了收货时间。请哪位老师指点一下，这样的情况是否可以向小二投诉，前几天开的关于恶意问题的听证会，就是要治理这样的恶意情况，作为卖家，难道我们就这么等着买家慢慢消耗我们的时间，明明知道是
2021-08-19 19:00:01848
