买家恶意骗取退款证据充分，小二竟以曾经违禁处罚为由支持买家纵容诈骗，该怎么办？

14 条评论

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  飞旺旗舰店 2022-10-30 16:20:02

  站在客观的角度来说；有违禁处罚确实很难得到支持；如果不服判决，看看能不能投诉小二了

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  老邢 2022-10-24 18:05:01

  认栽

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  包_你满意 2022-10-17 12:57:01

  只能认栽，淘宝权重买家，哪有我们说话的分，说实话我也刚做淘宝几个月，现在都不知道该不该做下去，只能吃哑巴亏

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  嗨猎人 2022-05-20 16:57:01

  没有绝对的公平，就算你开店做生意，也有哑巴吃黄连的时候。这都是做生意的正常损耗，再试试投诉电话，不行就认了吧，以后多总结多改正。让那些钻空子的无缝可钻！

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  梦中富 2022-01-24 12:00:01

  电话投诉呗

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  小鱼网红鞋店 2022-01-20 12:00:01

  请看淘宝规则在去卖、卖违禁品肯定被处罚

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  hefeizyh 2021-12-13 16:38:01

  新手没研究规则，不小心发布了违禁商品，好可怜。支持这位卖家，小二做法不对，必须声讨。此事不平，以后类似情况落到我们身上，谁为卖家发声。强烈建议淘宝加强小二的监管。卖家心好累。

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  马新新 2021-12-02 09:38:01

  亲，首先呢不要因为某些个人的判断失误而对整个平台抱怨，我想马云肯定不是这样想的。你可以再次进行申诉。我也接触过类似这样的客户退款投诉，只要证据确凿，我相信小二不会以你之前怎么样来判定你现在怎么样。切勿觉得投诉无门，淘宝有投诉电话的。

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  菲菲童装 2021-11-29 14:38:02

  我以前有过小二误判，将不包邮产品的发货运费退给了买家，后来电话客服，给及时解决了，由淘宝（不知是不是小二自己赔）退还给我的。

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  分享心得 2021-11-26 22:38:01

  退回货物不是自己的可以拒收，坐等买家投诉，客服电话联系您时就说，快递没有派件，没有收到货。其他一概不知道。

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  LilBat97CI 2021-11-22 15:57:01

  很明显 同行找的熟人 你在他们比稿名单里

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  梦中富 2021-11-20 21:38:01

  没有办法的，兄弟。现在淘宝一家独大，规则规矩都是他们说了算，像你这种案例也是有理说不清的，只能认栽了

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  果熟旗舰店 2021-11-18 15:19:01

  那就再反馈

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  淘宝大学 2021-11-12 13:45:02

  跟你说 受伤的总是我们小卖家 我们前年阅兵的当天我给官网投诉出售假货 所有产品都下架 后来跟淘宝小二申诉 把所有进货单上传都没用 还白白浪费几个月时间 最后小二叫我们跟官网沟通 你说有可能吗 他想我死怎么可以沟通呢 现在连做直通车都做不了 现在干脆就不做了 免得伤神 一样的过 改行做其它平台