和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

和买家有纠纷，买家恶意买下20000元的货，肯定收到货要退款的，怎么办，不发货又要被投诉？

牛年到！千牛“本命年”到！最牛商家大公开！

[b]各位商家老铁、朋友们，过年好！[/b] 金牛贺岁，千牛同庆，在这个千牛商家的“本命年”里，我们从年前征集的[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a211vu.11758832.0.0.2de049e2ZF2Jmw#/detail/10662817?_k=taued2]“最牛商家”评选活动[/

千牛团队视频内容发布（1020）4567

在淘宝和天猫做生意的区别是什么？

买家拍下的地址和买家留言的地址不一样，应该怎么做？

买家拍下的地址和买家留言的地址不一样，联系旺旺无回复，大电话给留言的地址说不是打错了，打拍下地址的电话一直无人接听，应该怎么做

淘宝上的女掌柜和“她经济”

微信关注【千牛聚焦】，回复【选品】，淘宝小学免费官方课教你如何找到潜在爆款！[b]还可以进入电商人官方专属社群，获取电商官方干货，及福利抽奖。商家同行和阿里小二都在千牛等你来！[/b] 又是一年3.8节，最是一年春好处。在这个看似为女性而设立，却又关乎所有人的节日里，我们通过淘宝的平台，见证了许多女性在这里成长、创业，也在这里发掘出更多面的自己。 [b]随着更多的女性特色场景被开辟，平台上关于女性

违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了， 小卖家的权益在哪里?????

违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了， 小卖家的权益在哪里??????

买家退回的东西包装和标签都没有了，我们拒签，结果买家要求淘宝介入，我们会赢吗？

买家收到货说尺寸拍小了，质量没有问题，问是否可以退换，我们客服很爽快的答应了，可以退换，包装和标签保持完好，如果影响二次销售就不可以退换了，买家说都好着呢没有打开，结果我们收到货后发现，包装和标签都没有了，只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里，明显是已玩过了，肯定是影响二次销售，当时真的很生气，买家怎么可以这样一点诚信没有，我们直接拒签，结果买家要求淘宝介入真是可笑，我无语了。

化解流量焦虑！“千牛有请”直播间私享会来了

不论你是经验丰富的淘宝卖家，还是刚开店的新手店主，在网店运营的过程中，困扰你最多的是什么？ 流量越来越贵？ 如何提高店铺权重？ 怎么给店铺引流？ [i]……[/i] [b]为了缓解让电商人流量焦虑，千牛头条X[/b][b]卖家X淘宝大学的3月线上分享会隆重来袭！[/b] 活动玩法： 在评论区留言，写下你的【店铺层级-类目-经营背景-问题】 3月12日，通过线上直播，淘大老师针对留言问题一一解答！更

“问大家”被恶意评价和广告霸屏？这样投诉和删除

天猫双11第一波已经开售，2600个品牌一小时的成交超过去年全天。 无论大促还是日销，卖家都很关心消费者对商品的评价，因为这些决定了买家是在店里继续下单，还是“闻风而逃”。同时，很多买家在下单之前，也习惯性地在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。 但你店铺里的“问大家”是否被恶意诋毁的不实评价和广

做好大促装修提高点击率和转化率

做好大促装修提高点击率和转化率 课程亮点： 1.店铺装修 2.视觉营销 3.承接页设计

淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？

淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费，两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]

一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格

买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收，，买家要求出示底单.，结果小二把款退给买家？

因为是快到系统确定收来讲没有收到货，网点一时找不到底单，小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗，现在是钱和货两空，后来过了几天底单找到了，我发给小二，小二讲怎么上面没有签字？

产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？

我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？

开店30天就爆卖！这家全女生的店铺为何这么牛

[b]把好产品质量关是做一切生意的基础，缺少好产品的支撑，店铺犹如是空中楼阁，随时可能面对竞争危机。[/b]今天的“红人来了”淘小二就来介绍一位将质量做到极致的淘宝女装主理人—SOURCE。 [b]红人来支招[/b] [b]1、回归产品本身，只有好产品才能支撑店铺更好的发展[/b] [b]2、做好站内推广，直通车、速推等资源要合理组合利用[/b] [b]3、有节奏有重点地运营私域流量，产品上新后让

买家恶意退款怎么办？遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利，申请退款

遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利，申请退款详情如下：买家发起了仅退款申请，货物已经收到。原因：假冒品牌，金额：3900元，一个3400元。有两个这样的买家。我只是卖的几毛钱一双的袜子，买家也知道。但是收到货就提出仅退款，我标题也注明的是1元地摊袜。现在淘宝已经介入。但是淘宝方面打电话来说有可能会把钱直接退给买家。现在介入状态还在处理中。难道最后的结果只能是我落到钱货两空吗？我一个农民开个小店