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卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01982 -
卖家已经发货，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？
我是淘宝卖家已经发货，买家是收到货的了，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？
2021-08-21 23:35:017920 -
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？ 他已经找了小二，也申请退款，我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01680 -
为什么在淘宝代销1688货源渠道的货被举报后需要提供授权书和品牌官网代购凭证？
1.从1688申请代销的时候，不需要提供任何信息，也没得到任何信息2.所售货物被举报后要求提供进货发票，品牌授权书，官网代购凭证3.进货发票是必须的，我理解，但是在1688申请代销，经销商没有提供授权书给我，而且，有很多经销商根本就没有授权书，为什么在淘宝这种情况是被禁止，但在1688却安然通行4.申诉表选择明明是选择1688货源进货渠道，为什么却要提供品牌官网代购凭证，什么时候1688变成了品牌
2021-06-05 11:40:011093 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱？
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
2021-10-25 13:35:01861 -
当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？
遇到个专业诈骗的，淘小二判定退货退款，邮费卖家付，当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？转入买家提供的别的支付保账号后，会不会不承认收到？我该怎么处理？
2021-09-15 20:00:02828 -
买家退货，商家未收到货，买家提供的做假底单与快递官网走件流程不一致，淘宝判买家赢，怎么办？
买家退货，商家未收到货，经商家核实，买家提供的底单是做假的，快递单真实的发件地址和收件地址及收件人与买家提供的底单不符，淘宝还判定买家赢，我该怎么办！淘宝要求提供快递公司公章证明，快递公司只提供原底单，不提供盖章证明！我该怎么办！
2021-09-02 09:35:01887 -
最近有买家反应 说有骗子冒充我们给买家打电话 说产品质量有问题双倍退钱到买家支付宝了？
大家有遇到这情况吗？？ 该怎么办 有的买家以为我们出卖泄露他们信息。。真是冤枉啊
2021-09-26 09:00:02913 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01934 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01732
