-
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费,请问该如何处理?
顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货,并且拒绝态度低劣,要求讨个说法。
2021-06-28 10:40:01862 -
我是中小卖家,不走他们SD路线或者老顾客回购,怎么才能新款成交第一单?
我是中小卖家货源不怕,唯独新款上架,怎么才能获得第一单,不走他们SD路线或者老顾客回购,求大神帮忙!谢谢
2021-05-25 11:40:02857 -
系统老提示说我用了盗图?1688的一件代销,要是这样1688的货源还可靠吗?
我做代销的,1688的一件代销,可系统老说我用了盗图是怎么回事,要是这样1688的货源还可靠吗??
2021-05-24 15:40:021013 -
八载老说图片问题盗用图片问题!货源商授权我用的?
我店铺里的宝贝[i]图片[/i]是1688货源商提供的,都是通过“传淘宝”来上传的,为什么“[i]八载[/i]”[i]老说[/i]我盗用[i]图片[/i]呢?货源商同意我上传的呀!新店开业,本来就忙,八载还来捣乱,这种事情怎么处理?
2021-06-24 23:40:021197 -
宝贝老链接推广好还是从新发布新宝贝推广效果好?
老链接去年是爆款,有些评价,继续推广还能做起来吗,还是从新上新链接推广,家具类目床垫
2021-07-11 14:00:01846 -
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺?
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺? 这个会成立吗?
2021-10-13 09:35:018412 -
爆款被顾客说假货,退款不退货?我该怎么处理。
爆款被顾客说假货,要求退款不退货,拒绝好几次,顾客反复申请 导致这一款被暂时屏蔽,卖家也不能申请淘宝介入,顾客也不申请介入 十几天了 ,看着就头疼?
2021-07-11 21:40:01891 -
双11之前,顾客都来退差价 说不补差价就退款 怎么处理?指点迷津!
顾客看公开的双11价格后!都来申请退款! 说不补差价就退款从拍! 来个大神帮忙指点迷津!商品不是爆款!卖1件赚1件的商品! 如果是爆款!我也不会在乎补差价!我是全店卖 。
2021-07-16 13:00:018121 -
大家对曾经的爆款都是怎么处理的?老连接上架又是怎么操作比较好?还是重做一个链接?
比如说秋冬款,因为过年原因下架了的。等季节到了重新老链接上架?老连接上架又是怎么操作比较好?还是重做一个链接?
2021-07-14 20:40:02906 -
买家投诉恶意骚扰,但是我并没有任何骚扰顾客的,淘宝也没有核实就直接判我12分呢?我改怎么办?
买家收到后以后对我们的商品各种不满意,然后我在旺旺一直跟买家解释很久 很努力的去服务买家。买家还各种不满意,我就随手打了个电话,买家听我是淘宝卖家就挂了电话,立马在淘宝旺旺上面留言说让我不要骚扰他。。我就让买家退货。买家就投诉我恶意骚扰,我只给打过一个电话并没有恶意我只是要解决问题。然后买家的投诉还立马生效了。淘宝小二就直接扣12分 屏蔽店铺7天。这样对我们卖家是非常不公平的,,没有经过任何审核,
2021-11-02 12:35:027912 -
产品上架都3个多月了经营好不容易有了销量和顾客,淘宝不给任何提醒修改的机会就随便给删除了?
产品上架都3个多月了辛辛苦苦经营好不容易有了销量和顾客,成为店里的惟一的爆款,淘宝不给任何提醒就随便给删除了,理由是夸大其词,如果确实如此应该给我们发提醒信息我们马上就会去改,小孩子上学老师都会教育有错就改,死刑犯都有二次申诉的机会,淘宝上怎么一棍子把卖家打死呢?太不地道太不人性化,逼得我们无路可走,转其他平台,感觉在淘宝上不是长久的买卖,销量好了说不定什么时候一下子就给删除了,也不知什么原因?删
2021-06-30 14:00:02882 -
我以前卖的产品 现在不卖了 把货源转让给别人? 有顾客找我买以前我卖的东西,我可以推荐顾客到别的店铺吗? 发链接给顾客合规吗?
我以前卖的产品 现在不卖了 把货源转让给别人 别人开淘宝卖 我自己卖其他的产品 有顾客找我买以前我卖的东西 但是我现在店铺不卖了 东西可以推荐顾客到别的店铺吗? 发链接给顾客合规吗?
2021-06-03 23:40:01753 -
盗用图片问题!1688货源商提供的,货源商授权我用的,老说我盗用图片呢?
我店铺里的宝贝图片是1688货源商提供的,都是通过“传淘宝”来上传的,为什么“八载”老说我盗用图片呢?货源商同意我上传的呀!!!新店开业,本来就忙,八载还来捣乱,这种事情怎么处理?
2021-06-23 16:00:01805 -
淘宝新手 找到了货源不会铺货 要保存图片啥的吗?求老司机?
淘宝新手 找到了货源不会铺货 要保存图片啥的吗?
2021-06-15 20:40:02912 -
宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了,很多顾客看不见评价, 怎么办呢?
我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片,销量持续上升,为了销量更好,找了模特拍照,更换了主图和详情页的70%图片,之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是(暂无评价)之前有60多个好评 这种情况,找店小二有用吗?怎么办怎么办???麻烦有经验朋友的帮忙建议一下,这样下去爆款就死掉了!
2021-07-16 10:40:01855 -
“帮你淘超市”该怎样建呀,技术方面的,货源方面的,顾客方面的怎样旺起来呀,请帮我提提建议。
“帮你淘超市”该怎样建呀,技术方面的,货源方面的,顾客方面的怎样旺起来呀,请帮我提提建议。?
2021-06-14 13:00:01694 -
1688一件代发的货源,韩国一款受喜欢的卡通毛绒公仔,被顾客指为假货,求助?
1688一件代发的货源 韩国一款受欢迎的卡通毛绒公仔 同一学校十几个买家收货后陆继申请只退款不退货 理由是假货 并以旺旺聊天记录为证 我明确回复过货品是国产的 不是韩国生产的 我一气之下在淘宝备案了 请问这样的后果是什么 我和厂家会受处罚吗 无意中同意了的只退款不退货能追回吗 还是应该一直拒绝申请就可以
2021-06-05 17:00:02762 -
我去年冬天做了个算是小爆款,请问今年做同款是做新品还是直接上老款呢?
如果直接上去年的款就没有新品流量扶持了,但是做新品的话以前的评价又都没有了。请朋友们给个建议!谢谢!
2021-07-31 21:00:02742 -
怎么用1688代销市场代销货源?上传淘宝上面说已经下架,怎么上架,就是有顾客要了怎么给他们发货?
怎么用1688代销货源,为什么我 上传淘宝上面说已经下架,怎么上架,就是有顾客要了怎么给他们发货?
2021-06-21 15:40:021151 -
我的商品手淘搜索不到了,大词销量排名第三,搜索全标题也搜索不到了.请老司机帮忙看下?
我的商品搜索不到了,月销量8000笔,销量排名第三,转化正常,每天订单数正常,没有异常的操作,昨天突然搜索不到了,搜索全标题也搜索不到了,店内其他产品搜索正常,就爆款的商品被屏蔽了 请问是什么原因。
2021-07-03 13:40:01985
