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买家未经同意擅自发到付件,淘宝居然判买家赢?
质量问题买家退货,退货物流信息查不到,是快捷快递,大概五六天了一直没物流信息,就拒绝退款了,然后买家申请淘宝介入,实际发的是汇通到付件,发件人名字和电话与下单时候留的不一致,不知道谁寄的到付,拒收了,我们有赠送运费险,买家还发到付。淘宝介入居然判买家赢了。现在强行给买家退款,东西我也没了,钱也没了?
2021-08-15 13:00:0122015 -
买家电话不接,短信不回,旺旺也不回,买家申请未按约定时间发货?我该怎么办
事情是这样的,买家28号付款了3款裤子,因为有优惠卷,然后买家又申请仅退款2条的退款,剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞,我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的,因为订单有退款,而且3条价格和一条不一样,让买家全部申请退款重拍一下,然而买家电话不接,短信不回,旺旺也不回,到今天买家申请了未按约定时间发货,我再次联系买家,还是电话响了以后直接挂断,我想问一下,我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017510 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理?
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款,就是不退款,买家要求赔偿500元,我们该怎样处理?
2021-09-14 13:00:018514 -
买家虚假物流退货。怎么选择拒绝理由?大家指点下
买家退货物流随意找了个早就使用过的快递单号。签收地址跟发货地址完全不是本店地址,选择拒绝理由没有这一条,改选哪个选项拒绝?买家填写的退货单号没有物流记录。。协商好换货维修未收到退件,快递还在途中退回的货物影响二次销售。。买家要求取消退款。买家擅自使用到付或者平邮。买家退回的货物不全。退买家填写的退货单号没有物流记录,买家退回的货物不是我店铺的,谢谢路过的商友。
2021-08-15 14:00:02717 -
新手淘宝在市场上一健上转的主图会不会被投诉?
由于小店刚开,没i货源,所以在杭州服装网上找的一件代发商品,主图和标题都是商城的,我担心会铍投诉
2021-05-19 15:29:2510216 -
售假扣4分流量下降怎么办?新手卖家进货1688里面的货源被投诉售假扣分
新手卖家进货1688里面的货源,卖安儿乐纸尿裤被安儿乐厂家投诉售假扣分,现在店铺基本没什么人流,什么时候能恢复人流量,不知道要店铺还有救吗?
2021-05-23 18:00:01897 -
代销的货源没有订单,被投诉假冒商品怎么办啊?商家又不给凭证?
请问 代销的货源没有订单的被恶意投诉出售假冒商品怎么办啊,商家又不给凭证?,
2021-05-27 13:40:01726 -
在阿里一件代发,把货源一键传淘宝,为什么有些商品会被投诉?
在阿里一件代发,把货源一键传淘宝,为什么有些商品会被投诉,都在一件代发上,为什么会被投诉,
2021-05-27 14:40:02761 -
店铺代理1688货源被投诉了不当使用他人权力,哪里找投诉者的联系方式?
店铺代理1688货源被投诉了不当使用他人权力,哪里找投诉者的联系方式?求助各位前辈帮帮忙
2021-05-28 10:00:02840 -
做一件代发,货源在1688上找的,没有售出一件,被投诉未生产,扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线,1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉,说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉,淘宝5点多审核通过,而我3点多就已经删掉了商品,这样结果在零销量的情况下被扣了2分,这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接,淘宝产品链接。一样的产品,但是没用,还是说未生产。这样的情况下,能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01980 -
代理阿里巴巴货源,经常别人投诉实拍盗图,已经扣6分了,很无奈。代理阿里巴巴货源怎样能避免实拍盗图投诉?
怎样避免实拍盗图,自己已经很小心了,还是被投诉了,今天下架了很多产品,前天收到一个实拍盗图举报不成立,然后接着又收着一天,实拍盗图,因为是代理阿里巴巴的,问人家要原图,人家直接不理,没办法,就被扣分了,早上收到信息,说盗图严重不能发布商品7天,真的觉得很冤。
2021-05-30 14:40:01987 -
阿里巴巴淘货源一件代发遇到盗图投诉以及售假违规?
阿里巴巴淘货源支持我们一件上传到淘宝店铺,还说有流量补贴,但是出了问题总是处罚淘宝店铺,希望一件代发的店铺的取消投诉,直接删除我们的商品不扣分,具体处罚可以直接对应供应商那边,不要让我们背锅,我们根本不知道图片是谁的,既然你们淘宝允许一键上传,对供应商的监管应该你们自己做。要么取消一件代发功能,要么不要处罚我们,不然你们信誉何在。
2021-06-01 20:00:017812 -
出了三万多块钱成为它们的代理,找不到人了,怎么投诉提供货源的电子商务公司?我怎么维权?
让我出了三万多块钱成为它们的代理,可现在找不到人,也没给我的店铺运营到位!我怎么维权?
2021-06-03 20:00:02901 -
我在1688货源上代销商品,怎么还被投诉侵权了呢?我代销是经过商家同意了的呀
我代销是经过商家同意了的呀
2021-06-04 21:40:02975 -
上传1688一件代发的货源怎么还会被投诉盗图?请,指点能申诉吗?
1688一件代发被投诉盗图?
2021-06-05 15:40:01922 -
我从卖家中心拿来小铺卖的货,老是被扣分,我该怎么办?才不会破投诉
为什么我从卖家中心拿来小铺卖的货,老是被扣分,我该怎么办?才不会破投诉?具体怎么拿货?谢谢!
2021-06-05 19:00:01727 -
有个美的台灯,分销淘货源1688的,刚上架,就被投诉,供应商说给登记的,但是违规了,怎么办?
系统几天时间已经给我定义了13个违规,还有申诉中的,有个美的台灯,分销淘货源1688的,刚上架,就被投诉,供应商说给登记的,但是违规了,怎么办?
2021-06-07 13:40:017610 -
为什么我从t淘货源里代销的商品会被投诉盗图?已经扣了好几分了?
淘宝小白问个问题!为什么我从t淘货源里代销的商品会被投诉盗图?已经扣了好几分了!也有说是被同行恶意举报能不能用什么方法避免这个问题?
2021-06-12 20:40:027210 -
无货源店铺抓取复制我们商品在淘宝上卖,卖出后在我们这边下单讨价还价威胁然后差评去哪里投诉?
现在很多无货源店铺复制我们商品,然后在我们这下单发给他的客户,这期间讨价还价不成给所有订单差评,淘宝对此束手无策?怎么保护卖家不受侵害呢?
2021-06-12 21:00:01897 -
找货源,怎样才不被投诉?需要怎么操作,请大神指点
找货源,怎样才不被投诉?
2021-06-09 09:00:02886
