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有没有碰到订单异常的?订单无发确认,不成功
我是卖家,有一笔订单是2016年12月12日的,买家其中退过货,我们也补发,买家也收到了,但是到目前为止2017年03月04日,这笔订单还不能确认。联系买家,买家说这笔订单他确认无数次也确认不成功。请问这是订单异常,还是怎么回事?有没有碰到过这样的情况呢?这笔订单一天不确认,这笔货款我就无法收到。真是无语了,联系小二,小二推来推去,然后叫我们联系买家,叫买家去联系小二,你们觉得买家会联系吗?
2021-11-03 16:35:02861 -
买家申请仅退款还能评价吗?怕买家故意的 退款了又差评
买家购买的食品 收到货半个月了 说是吃了过敏 申请仅退款 开过的食物 不退回也不要紧 我就想知道 退款给买家后 买家还能不能评价 怕买家故意的 退款了又来乱说
2021-10-31 21:35:01919 -
这样被买家恶意举报的有没有?因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店
因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店,且举报成功,目前本店因纠纷管制状态,且申述失败:需要和买家达成一致要求。但是买家耍赖不配合无法达成一致协商,但是淘宝客服屡次让达成一致协商,目前陷入僵局、、、、怎么办?
2021-11-02 23:00:01837 -
为什么买家维权不成立后,淘宝小二还能处理这个事情?而且换了一个偏帮买家的小二?
为什么买家维权不成立后,淘宝小二还能处理这个事情?而且换了一个偏帮买家的小二?
2021-11-06 13:35:01717 -
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
2021-11-03 09:00:018810 -
买家的原因拒签,返回运费买家不肯出,还让小二介入,我需要什么凭证?
买家自身的原因拒签了,因为是大件,返回来需要运费,但是买家不肯出,还申请小二介入了,这样的情况,我需要提供什么凭证?
2021-11-05 10:00:02706 -
买家选择退货,我一不小心点了发货,货还没发出去,又联系不上买家,该怎么办?
买家选择退货,我一不小心点了发货,货还没发出去,又联系不上买家,该怎么办?
2021-11-06 11:00:01650 -
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了,我还没有款是怎么回事呢?11.21买家确认收货的?
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了,我还没有款是怎么回事呢?11.21买家确认收货的。
2021-11-07 13:00:02801 -
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?因为本来是想要换货的,但是他又要求了退货,那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02675 -
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价 ?
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价
2021-11-03 19:35:027513 -
我打单发货后才知道这个码没有了,联系买家,买家不理人,还骂你的,该怎么办?
打单发货后才知道这个码没有了,联系了买家,买家骂人然后不理人了,该怎么办?
2021-11-05 09:35:027717 -
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么?
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么。
2021-11-06 10:00:01997 -
买家申请仅退款,卖家申请小二介入,这都过去三个月了,为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢?
买家5月初买了我家的床,5月中旬就收到货并安装好!5月底提出仅退款申请,理由是:做工瑕疵,我们拒绝后,旺旺找到买家,要求买家提供图片,买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵,然后买家就拒绝再发其它图片给我们,就一直要我们退款给他,还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通,我们让买家走淘宝流程,让他选择退货退款,他说他只能选择仅退款,他收到我们退款后,会把床
2021-11-05 13:00:029111 -
买家退货又不想出邮费,并把商品弄坏,说是质量问题,卖家同意退货还包退货邮费,但买家还是恶意给差评怎么办?
买家收到商品后(在直播间拍的),想退货,卖家也同意退货,但买家又不想出邮费,并把商品弄坏,说是质量问题,卖家同意退货还包退货邮费,但买家还是恶意给差评怎么办?有些买家既不说退,也不说换,直接给差评怎么办?
2021-11-06 16:00:02674 -
买家已经明确要求退差价不让给差评,然后给的好评故意追加,为什么还投诉不成立?
买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加差价,投诉淘宝不成立,难道淘宝就这么纵容买家威胁吗?
2021-11-06 22:35:018410 -
买家申请仅退货 申请淘宝介入 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
买家申请仅退货 15天后申请淘宝介入 小二判退款退货 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
2021-11-04 11:00:01820 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了,买家申请全额退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
2021-11-06 16:35:017412 -
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
2021-10-31 11:35:02869 -
请教一个问题,关于产品发生售后或者退货,产生的运费-买家说是多少就赔多少吗?有没有个上限?
就是想了解一下售后运费具体费用问题!假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元!要求我补偿怎么办?又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费!那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?
2021-11-05 18:35:01865 -
买家连续骚扰怎么办?买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请
各位商家好,我头段时间碰到一个这样的买家,买家买去产品后,我已经发货,买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请,我向淘宝投诉过,淘宝说这个要买卖双方协调处理,不在他们受理范围,希望各位老师能帮我出出主意,谢谢!
2021-11-06 15:00:02781
