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如果淘宝小二配合买家利用淘宝平台扣留商家产品 而把产品价格退还买家????
我是淘宝C店的 一个买家让我发到付的产品(因为这样价格少又低) 我按照买家要求让他在淘宝店中下 我们产品的出厂价格(没有其他的附加) 而买家在不遵循面签跟有效售后相关凭证下 发起退货退款 我批了 开始竟然回复说退货地址不对 小二直接把我们钱退还买家 而我们的产品页没有退还我们 这样算是淘小二串通买家诈骗我们吗? 因为所有的聊天记录都在旺旺里面 包括所发的物流单照片 照片上面明确说明产品的数量 与物
2021-09-20 15:00:01853 -
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说收不到?
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说没收到?买家在自己淘宝app的卡券包里都翻遍了也没有,但是我这边显示已经发送成功
2021-09-10 16:35:02905 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
频繁收到平台消息说我骚扰买家怎么办?
这个月我有个订单收货后已使用要求全额退款,我按要求提供产品授权和进货发票,平台支持卖家。之后买家提出售后,我们的意思把未使用的产品退回,已使用自已处理,折算使用的商品货款。买家修改了售后金额,我们同意到了退货时间未退货。在退款和售后时我们电话联系过买家几次但不接,旺旺也未联系过他。买家之后差评全是骂人的话。紧接不到三天我就收到推送的消息,现在一共收到5次了说我严重骚扰买家 ,请问各位商友我该如何面
2021-09-13 11:00:021113 -
买家从我店购货去卖,未卖出而要求退货,平台因“7天无理由退货”而同意买家申请,合理吗?
有证据说明买家购回去卖。平台讲买家在平台信誉良好。拒绝退货后,平台却自动同意退货,无法再拒绝。不理解,很委屈。
2021-10-01 14:00:029620 -
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗?
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗~求大神解释?
2021-10-06 19:00:019710 -
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
2021-10-08 15:00:01974 -
买家以假冒品牌作为售后理由,小二介入支持了我正品代购,可是给买家退款退货,运费平台承担?
我是代购店铺,海外代购不支持退换,这个淘宝是支持的。买家以假冒品牌作为售后理由,我提供了代购小票和国际物流信息,小二介入也觉得我的代购凭证有效,不计入纠纷率,可是给买家退款退货,运费平台承担,问了好几次客服都没有给出这样判决的依据。我该怎么处理?小二既然支持了我是正品,为什么还要给买家退货。
2021-11-02 14:35:02827 -
淘宝买家申请仅退款,平台没有售后提示导致卖家严重损失,买家不退货怎么办?
淘宝买家买了一辆电动车,突然仅退款,可是平台没有任何的售后订单提示,导致卖家失去了驳回的机会,车款自动退掉,买家据不退货怎么办呢?
2021-11-02 19:00:01655 -
买家签收15天后说部分货物有破损,申请退款退货,平台介入同意买家退款退货。请问卖家要怎么处理?
买家签收15天后说部分货物有破损,申请退货退款。平台介入支持买家。
2021-11-13 15:00:01892 -
想要生意健康可持续,这个平台你一定要去做
2021-12-05 15:00:02622 -
AG千牛售后服务平台上线,极速退款降低损失!
使用行业:全类目 商家层级:星级、钻级、皇冠 经营场景:AG 数字经营时代,每一笔退款带来的隐性成本同样很高!!!退款成功,我们损失的是什么,让我们来算算这笔账。 显性损失=销售额 隐性损失=拉新营销费用+退换物流费用+退款处理费用+货品资损+... 为了尽可能地降低损失,我们就得在退款上下功夫。对应地,AG的退款挽留能力就起到了关键性的作用。 [b]登录地址:[/b]https://nexton
2021-12-11 19:38:01790 -
飞猪平台商品发布规则系列解读
点击左上角“飞猪大学”,关注我们,提前获知免费新课![/b] [b]平台小二专业解读飞猪商品发布规则,避免滥发信息,掌握发布规范,安全高效发布商品![/b] [b]1. 滥发信息定义规则解读[/b] 1)滥发信息定义规则解读之发布广告信息 2)滥发信息定义规则解读之发布重复信息 3)滥发信息定义规则解读之发布非约定信息 4)滥发信息定义规则解读之发布错误描述信息 5)滥发信
2021-12-16 14:38:011080 -
菜鸟结算平台“金掌柜”新版首页介绍
培训主要内容: 1.金掌柜首页模块介绍 2.金掌柜首页功能使用 3.新旧版首页对比
2022-01-02 21:00:021044 -
玩转客户运营平台,打造店铺专属私域人群!
使用行业:全类目 商家层级:星级、钻级、皇冠 经营场景:客户运营平台,老客维护 现在淘宝拉新成本越来越高,难度也越来越大,所以各位商家在拉新的同时更要注意老客的维护,尤其对老客回购率要求高的类目来说尤其重要。今天就给各位商家介绍一下官方店铺老客维护的操作工具——客户运营平台。 [b]什么是客户营运平台?[/b] 简单点来说,客户运营平台就是一个官方提供给商家可在店铺、专属、群、短信等等进行投放的各
2022-01-05 14:38:01970 -
淘宝官方发货平台
[b]淘宝官方发货平台[/b] [b] 免费打单发货[/b][b] 快捷官方寄件[/b] 淘宝官方发货平台([url=https://fahuo.cainiao.com/]https://fahuo.cainiao.com[/url]),是阿里巴巴给商家推出的打单发货及寄件的一站式寄快递服务。商家通过这个平台可以免费打单发货;也可以直接使用官方商家裹裹寄件。 [b]二、发货平台打单如何操作?[/b
2022-01-09 20:38:011228 -
天猫及营销平台价格规则化简
亲爱的商家朋友们: 价格规则的设置是为了联动商家共同打造富有吸引力和竞争力的营销场域。但随着营销业务的不断发展,价格规则也逐渐变得复杂。很多商家朋友反馈,价格规则存在复杂难懂、校验周期过长、不同业务价格要求不一致、部分极低价格被计入导致价格力低等问题 一张图解读变更要点如下。还有规则小二直播讲解及商家答疑,直播回放[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/to
2022-01-10 13:00:01780 -
淘宝补单平台有哪些(现在开淘宝和天猫网店,冲销量你们还补单吗?为什么)
淘宝开店补单不单单是为了冲销量,其实也是为了搭建数据,是让平台认为我们是一个优质的店铺,也是为了打造人群标签,让更精准的客户可以更快的找到我们。想更好的展现效果,依然离不开最基础的日常操作流程:新店新品阶段,先侧重“产品内功”,如标题关键词侧重、主图差异化视觉、营销技巧、上架卡位、获得新品标等;然后,再依托“刷单”来做好“店铺及单品”基础权重,如单品销量/评价/问大家、关键词权重等;同步,再通过“
2023-07-15 19:24:01730 -
安全补单平台(卡盟怎么补单)
你好,你可以先联系客服,然后还可以投诉下,到时该平台的管理人员会处理的。鸟人网好一些,IS只是类似于YY的语音聊天软件,在这样的平台是不太靠谱的。鸟人网一般网站类型的都要专业的多。花蜜街,安全补单,一人一号 兄弟,补单有风险、操作需谨慎!!!很多卖家对“补单”似乎存在很大误会,跟“淘宝开店”与“淘宝赚钱”两个概念一样,混淆不清;认为找个人、搜个词或发个链接,模拟“顾客拍下付款”完事。坐等“流量爆发
2022-11-05 17:18:01810 -
商家补单平台有哪些(补单员是什么意思)
补单员就是就是给店铺进行补单的人员,补单就是商家已经有订单,在此基础上,买家添加新的需求,添加订单,就是补单。有时补单也指补单因质量异常而不能满足顾客要求。补单应该要注意哪些方面?1、计划补单的计划肯定是越多越好的,但只有自己通过观察自己店铺的实际情况才可以做出好的计划。2、关于满减、优惠券这个是存在很大的风险,大家想想,京东那么大的扣点,你直接把他的钱给剥削了,肯定会被抓。而且每单都是大额优惠券
2022-10-20 17:50:01790
