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评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群?遇到恶意评价应该怎么处理?
正常的销售价格都在20多元的,一些淘宝客为了给自己增加粉丝,就到爆款的评价里面评论带图的这样数字,很影响一个产品的正常转化,到规蜜里面举报也无效,那像这样的情况应该怎么处理了
2021-07-05 10:40:02858 -
重新编辑爆款宝贝,直接被发布审核系统删除,资金也被直接冻结。没有申诉入口,怎么处理?
在22日 编辑了下爆款宝贝部分介绍,然后发布后立刻被系统删除,触发了管控处罚。我认为是系统的误判。
店铺一个月内的数据。0退款,0纠纷。
正在退换售后 订单依然是0!
近三个月内 有介入的订单3笔,一个月内2笔,都是买家责任,并且买家退款后继续申请售后同一天内都判决失败。
线上并没有给我申诉入口!打了N个专家了解到从来没碰到过类似情况。并且他们一开始都不相信我说
2021-07-14 23:40:01826 -
天猫评价不跟新了!怎么办?双11前还会不会跟新?
不知道大家有没有遇到我的问题,从双11预热开始,我们的爆款链接的评价就不跟跟新了,一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶,这种情况下,严重影响了我们的双11预热,目前一直都没跟新过评论,以前我们的链接,一天要跟新豪几次,现在每天都不跟新,我不知道这个是什么原因,双11之前还会不会跟新评价系统了?求解!
2021-07-03 19:00:01843 -
买家利用评价威胁要钱,可以判定恶意评价吗?
买家说收到商品配件有破损,售后提出补发配件买家不同意,售后提出补偿15块钱,买家说退30就好评,不退就差评。有聊天记录,可以判定恶意评价吗?电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份,但是正常处理要三天时间,爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:029825 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办?大家分享下该怎么处理
有个买家的小号,有几个同学知道,然后他同学用别的小号问好评有返现吗,我们说没有,接着就裁图说全部一分评价,后来还申请售后,本来想做爆款的款式,一下评分变为4.5,小二说让规蜜投诉,却还是一样没有处理,这个是不是让商家活不了,更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办?
2021-07-04 18:00:01790 -
宝贝因违规被删除,重新编辑再用之前的关键词 有好处吗?
我有个宝贝因违规被删除了,没有扣分。现在要重新编辑宝贝,问问亲爱的商友们,我编辑的时候用之前的关键词 可以吗? 之前的关键词 也是买家一点点的买起来的,对我来说是个小爆款吧!求大家帮帮我!给个合理的说法
2021-07-04 12:40:01777 -
一个小爆款掉了能否重新操作上来?
2016的一个款,到2017年3月的时候销量达到1000左右,因品质退款的问题,造成这款宝贝的销量及转化下降,后面一直贴到6月分,请问重新操作,是否能操作上来
2021-07-14 22:40:04782 -
宝贝只能显示180天内的评价吗?就看不到历史评价了哦。
宝贝只能显示180天的评价吗,一个夏季爆款,第二年还想卖的,就看不到历史评价了哦?那这样的话是重新上新好,还是继续原链接好
2021-07-09 09:40:02724 -
爆款怎样操作才能把不利评价的影响降到最低呢?
我们店铺一好款,开始买的不错 一天四五十件 可是随着时间的推移 不利评价越来越多 最近一天只能卖10几件了 求各路大神不吝赐教。
2021-08-01 17:40:01652 -
以前的小爆款排名掉了,如何重新提升排名?请指教
我的一个产品,618之前每天销量在30-50件以上,从618左右开始慢慢没有流量了!最主要的原因,应该是我是第一次开店,没有放好评反现,快递用的天天快递。太慢,DSR动态评分下降太快了,卖了大约20多大的时间,动态评分就掉到了4.7,自己开始补救已经晚了!第二个原因可能是因为自己不小心,给退了一个过敏退款的!品质退款率提高! 还有一个恶意退款的,自己实在受不了他,申请了淘宝介入,
2021-07-16 15:40:017121 -
有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办?
我总算发现为什么上个月转化那么低了,不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面,刷恶意问答评价!关键是,我还发现他根本没有买过我家东西!恶意诋毁我家钻石!搞得每个顾客都问我是不是莫桑石!我一个一个解释好累!
2021-07-05 18:00:02843 -
去年夏季的爆款链接,第二年要重新上链接,还是继续维持下去?
季节性产品链接,去年夏季日均千单。过了季节后逐渐下降,评价还有几万个,中差评很少。至今每天还在卖几单几单。今年还可以继续搞吗?还是换新链接?求大神解救
2021-08-01 10:00:01735 -
新开企业店铺一个爆款 链接被降权如何重新引流?
新开企业店铺一个爆款 链接被降权如何重新引流,店内现在没有访客。如何重新引流访客呢?为何店铺从一开始访客就少呢?
2021-07-11 11:40:02871 -
店铺因虚假交易被扣一般违规12分。现在想重新操作,能打造出爆款吗?
店铺3月20号因虚假交易被扣一般违规12分。现在想重新操作,,能打造出爆款吗?
2021-07-12 10:40:02714 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到
2021-07-16 11:00:017510 -
请教,之前宝贝标题没有优化,浪费了很多流量?重新编辑优化后多久流量会发生变化
请教大家我店铺的爆款现在销量是1300笔 评价1000个,之间宝贝标题没有优化,浪费了很多流量,昨晚00.00点后重新编辑优化后,发布后多久流量会发生变化,排名权重会加重? 帮我解答.
2021-07-07 09:00:01860 -
被投诉盗图,申诉成功,昨天又给我删除了,让我重新提供证据。理由是复审,怎么办?
大爆款被投诉盗图,第一次直接删链,申诉成功,投诉不成立,昨天又给我删除了,让我重新提供证据,理由是复审,怎么办?
2021-07-07 23:40:02691 -
好不容易养起来爆款了,最近总是出现有线上根本不联系,评价里直接说是假货的,天猫都不管吗?
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了,但是总有买家恶意评价说我们是假货,很怀疑是同行恶意竞争的,但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商,手续全都齐全,如果我们的是假货,那全中国就都没真货了,可是总是不停的恶意来说我们是假货的,几乎全都是线上根本不联系,评价直接说假货,这种事情难道除了自己回评解释一下,就没地方说理了吗?
2021-08-03 10:00:01763 -
宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了,很多顾客看不见评价, 怎么办呢?
我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片,销量持续上升,为了销量更好,找了模特拍照,更换了主图和详情页的70%图片,之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是(暂无评价)之前有60多个好评 这种情况,找店小二有用吗?怎么办怎么办???麻烦有经验朋友的帮忙建议一下,这样下去爆款就死掉了!
2021-07-16 10:40:01845 -
一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,恶意售后评价怎么处理?
一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,但是电话,短信,旺旺全部联系不上,无法解释,联系淘宝小二,说让提交规蜜投诉,但是投诉被驳回,还能怎么做? 证据都有啊,确实是都联系不上啊,都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛?
2021-07-05 12:40:018412
