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为什么收到天天特价的报名邀请却怎么也报名不成功？
经常收到淘宝发来的天天特价邀请，店铺5钻，马上冲冠。一款450+的销量 400+的评价 1500+的收藏 转化率也在1.7%左右的小爆款连续报了几次天天特价都是因为排名不高而没通过，这个活动筛选的依据到底是什么？
2021-07-04 11:00:02693 -
为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？
为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？说什么是夸大宣传，为什么同款产品卖假货的还好好的，我卖100多的正品，假货30，真的无语了，申诉了估计也是败诉。被删除的宝贝都成爆款了，之前排查也重新编辑过再上架的。
2021-07-04 13:40:01723 -
做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎？
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01814 -
广告法违规被删除了还能申诉回来吗？
店铺前几天收到广告违规词通知，被下架了，后来美工改正 了后上架，昨天就被删除了，原因是详情页里面还有违规词，之前不知道有码栈这个工具可以检查全部的违规词，出了这个事后才知道，好粗心大意呀，被删除的这个链接是爆款，公司现在还压了300多万的货，现在链接没有了，货不知道怎么处理了，公司也极有可能因此事倒闭，这条链接还有申诉回来的机会吗？？也在这里提醒大家，千万要认真对待广告法里的违规词，千万别像我这样
2021-06-29 21:40:018010 -
我的商品并没有违规，为什么突然就被监管了？
我是做手办的，今天就编辑了一下我的爆款商品，编辑完成后我就发现商品被下架了！我赶紧一查发现是被监管了！请问这是为什么？我的商品并没有违规，也不是盗版，图片都是自己亲自拍摄的。我查了下有不少店铺也出过这种状况，我想问一下，一旦被监管了，是不是永久都会被监管了？我看好多人都说三天两头的只要一编辑就一定会被监管。。。。我就指着这个商品带动销量呢。。。
2021-07-01 14:00:01735 -
客人衣服收到时没味道，洗的时候也没有味道，晒干之后说有机油味，要求质量问题退货，请问我可以拒绝吗？
店内一个小爆款的睡衣，卖了几百件了从来没收到过有味道的评价反馈，今天收到一个客人说衣服收到打开没有味道，洗的时候也没有味道，洗完晒干有机油味，要求质量问题退货，若是收到就有味道要退货是绝对没有问题的，可她都已经洗了，还找借口要退货，态度还很强势，请问我可以拒绝退货吗？如果她投诉到小二那里，小二会支持她判她赢吗？
2021-06-30 09:40:02905 -
双11活动商品异常 要怎么改？有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?
昨天本来已经没有异常的商品了 但是有一个买家在手机天猫已一个更低的价格拍下了 他是在23:53分的时候下单的...555现在有什么方法可以把异常的商品改为活动产品吗?(这个款是我的一个爆款)
2021-07-03 15:00:02601 -
小店里一款宝贝没销量的时候还能卖出几单，现在有访客还反而没一个人下单了？
这款宝贝刚发布的时候销量为0，都有人下单，自己满心欢喜以为会是店里的小爆款，每天也有点自然流量，高佣金在淘宝客活动推广，十来天了，每天有十几个访客就是没人问，更别提下单了，价格降了一点还是那样？真的不知道哪里出问题了，麻烦大家帮我分析分析，感激不尽！！
2021-07-01 19:40:01826 -
商品放错类目，被下架了！请问有什么方法补救呢？
店里的一款主力商品，店里的流量几乎都是那个商品带来的！而且排序一直在前三！！突然被淘宝下架了！！我才发现因为刚开店的时候很多事情不懂，把商品随便乱放一个类目里了！现在做了三个月才做起来的一个小爆款突然给我下架了！简直和要了我的命一样！！因为我的商品比较特殊，属于教育培训类！！但是现在我想把下架的这个商品类目一套过去，却转不过去了！请问那问大神还有什么其他的办法可以帮帮我！十分感谢大家
2021-07-01 13:00:01782 -
库存数量为零修改不了，请问这是什么原因？
店铺分类：修改 女装返回首页20存在1个重大问题库存为0时，宝贝会被下架，及时补充库存不影响销售修改库存存在1个问题，建议优化5个检测项合格一键优化[b]1. 宝贝基本信息[/b][b]仓库中[/b]宝贝卖点:一口价:爆款春秋装新款外套女妈妈装开衫女中袖大码中老年格子毛呢上衣优化标题128.00元[b]2. 宝贝引流状态[/b]手机详情:橱窗状态:下架时间:宝贝违规:有手机详情一键生成不在橱窗中
2021-07-02 16:40:01800 -
急，急，急！淘宝已经判断打款，为什么买家还可以申请售后？
无语啊，每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的：我新代理一款淘宝爆款洗发水，拿了授权/进货发票/跟检测报告，才开始卖，第一单，就有客户以质量为由申请（仅退款），我不退，15天以后申请淘宝小二介入，淘宝判定打款。我以为这算完事了，大不了吃一个差评。可是，买家却继续申请售后，售后还是仅退款，留言说让我出运费才退货退款。（先打款给他）我这里有检测报告，授权，1688采购发票，是不是可以不搭理他？
2021-06-30 22:40:028410 -
江湖救急！被同行扫货怎么办？没有什么办法可以不发货不赔付的吗？
首先说明一下哈，平时也都在在这里潜水，偶尔碰到一两个会的也会为大家解答一下。可是万万没有想到的是我也遇到恶意问题了。今天早上上班之后发现我们家的爆款被同行扫货了。其中一共36个订单，每个订单金额平均1900元左右，总价6万左右。因为昨晚淘客佣金设的好像是50%，但是没有限购！！！没有限购！！！没有限购所以才有这档子事儿，请问各路大神，有没有什么办法可以不发货不赔付的吗？已经跟对接小二报备了，布吉岛
2021-07-03 14:40:02914 -
双11的红包可以设置成店铺里仅个别宝贝能用吗？
我有一个爆款，利润低于5元，要是按淘宝的要求最低红包面额都是5元的话，那就要亏。但双11期间下架这个宝贝也不舍得。所以我想问一下，可不可以参加双11活动时这个宝贝不参与红包活动呢？
2021-07-01 21:00:01826 -
修改了详情页面搜索排行靠后了多长时间能恢复？
我有一个爆款详情页面就修改了1、2句话，打开搜索一看排行一下子从同款第1名降到了第几十名，请问多少时间能恢复呢？求大神指教！谢谢！
2021-07-02 22:00:02815 -
6月21号 店铺因为618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？
6月21号店铺一个小爆款参加淘抢购活动价格低过618价格，出现了618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？ 双十一是不是 只要90天内被扣分了 都不能报名了 在线等 解答 谢谢大家
2021-06-30 12:00:02712 -
个以前的店是做母婴的4个钻了，又做服饰了。请问这种店能上活动吗？
请问这种店能上活动吗？一个以前的店是做母婴的4个钻了，又做服饰了。后来闲置了1年。前几天上架了母婴产品，主营又变成母婴了，占比97%，准备弄一个爆款上活动。
2021-07-02 13:40:02756 -
女装店铺 如何做品类布局 麻烦女装类目小二帮助一下我 希望我能尽快的做成大卖家？
处于第一第二层的女装店铺 如何做品类布局！！ 个人有两个思路 但是不知道哪个更好 求助女装类目小二一，做单一子类目 等该子类目有了爆款群后 增加新的子类目二，做混搭型店铺 比如10个上衣跟十个下装 互相搭配成几十套搭配 做全店动销 涉及到3-4个子类目 请问这两个思路哪个更容易把店铺做起来！！ 恳请女装类目小二指点迷津 谢谢。
2021-06-29 23:00:02762 -
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？就是买家在我店子里一起买了三件物品，A物品是1688货源上A商家的货品，B物品是B商家的货品，C是C商家的货品，他们的物流不一样，淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商，分别代销了1688货源上三家店的货物，有个买家在我店里同时买了三家店里的货物，那我淘宝上的发货物流怎么填写？
2021-06-29 15:00:011094 -
C店被买家投诉未按约定时间发货成立，小二介入赔付违约金以及扣了3分，对店铺有什么影响呢?
买家说也是做淘宝的，各种砍价，，态度还不好，就没给发，想等他申请退款来的，记过过了3天左右就去投诉了，这边也没注意到，等发现了已经赔付违约金以及扣3分了，因为做淘宝时间不是很长，经验欠缺，请问店铺会被降权吗，会不会影响店铺的爆款链接呢
2021-07-02 10:40:02952 -
参加官方新势力周满减的店铺，软件的满多少包邮就用不了了，所有满多少包邮全部手改，有什么处理办法吗？
我们店铺一款爆款，是满3条包邮，通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始，所有软件满包邮就失效了，连官方的那个包邮软件也用不了，全部手改，客户咨询量变大，很多客户还不理解，解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗？ 一单单手改，很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745
