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买家投诉我发错颜色,我赔付30元后,买家还可以撤销吗?
买家投诉我发错颜色,我赔付30元后,现在买家要退货,主动说撤销投诉,买家还可以撤销吗?
2021-09-26 09:35:01704 -
买家维权不成立,但显示”淘宝小二转移保证金900元给买家“是什么意思呢?
买家买了商品四个多月了,发回来商品有人为损坏,买家申请售后,处理的结果就是:买家维权不成立,但上面显示“淘宝支持卖家,处理依据: 淘宝小二已处理完毕。 淘宝小二转移保证金900.00元给买家“是什么意思呢、不是不成立吗、为什么还是扣钱呢?
2021-09-22 20:35:01979 -
紧急求助!买家衣服没退回给我,淘宝却判成功退款给买家,还要我赔30元邮费,真是天理何在?
紧急求助!买家衣服没退回给我,淘宝却判成功退款给买家,还要我赔30元邮费,真是天理何在,讨回公道,请大家告诉我申诉入口在哪,或是还有什么方法。在这谢谢大家了! 买家买第二套衣服时,她说衣服上面有暇疵,叫她退回,又发了一套给他,她收到后,又说短裤破了个洞,又叫她退回,提前就又发了一套给她,(上套衣服退回后发现买家把上衣跟我改码了,短裤原本是XL码,她退个L码过来)跟买家理论,买家却说收到衣服本来就是
2021-09-21 10:00:01826 -
为什么要,由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将86.00元垫付给买家?
退回来货物有问题怎么办?但是钱已经打给买家了。
2021-09-20 15:35:0110117 -
跟买家商量好的价格后,由于我的失误价格改少了100元,买家付款了联系买家,买家没没反应?
跟买家商量好的价格后,由于我的失误价格改少了100元,买家付款了,后来我才发现改少了,联系买家,买家没没反应,还没发货,约好今天发货,早上还催我发货呢(我是72小时内发货),下午我一直联系他都不回复我,所以我现在改怎么办?才可以让买家主动的补100元给我?
2021-09-19 10:35:02703 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理?
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款,就是不退款,买家要求赔偿500元,我们该怎样处理?
2021-09-14 13:00:018414 -
发错货后,给买家换货后,买家要求赔偿200元,我们不同意,买家在投诉如何处理?
发错货后,给买家换货后,买家要求赔偿200元,我们不同意,买家在投诉如何处理?
2021-09-08 10:35:01833 -
买家买50条被子8000元 申请退款不退货给我理由是假货请问小二会强制我退款给买家吗?
本人是商家卖家纺的 店铺有一款高仿品牌的货 前几天有一个买家来问我这款是正品还是高仿 我告诉他是高仿,然后他拍下50条被子平付了款 金额是8000元 我给他发了货 他收到货直接申请仅退款,说是假货 我要求买家退货过来 我再给你退款 可是买家没有理我 这样的事情如果小二处理 小二会强制让我给买家退款吗?并不让买家退货给我? 而且买家还是个0信誉的新号
2021-08-23 22:00:018610 -
退货回来过程中出现快递损坏,已返回买家手里,快递也已赔偿买家300元。买家又来找我们做退货退款申请?
产品退货回来过程中出现快递损坏,已拒收,产品已返回买家手里,该快递也已赔偿买家300元。现在买家又来找我们做退货退款申请,而且直接申请成产品与描述不符,碰到这种人应该怎么办,到底有没有人管管这种事的。
2021-08-21 13:00:017512 -
骗子买家投诉卖家未发货,赔偿30元,我怎么办?
买家是恶意拍下大量商品,卖家准备发货时,联系买家电话买家不接,后经过调查买家是骗子,如果发货损失更大,这时卖家没有发货,联系不上买家,果然买家投诉卖家未发货,赔偿30元,怎么办?退押金关店吗?
2021-08-19 23:00:01886 -
我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元,买家强调要发顺丰产品运费80元,现在买家又要退货,这个顺丰的快递应该买家承担吗?
2021-08-11 23:00:027015 -
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
2021-08-06 20:00:01843 -
遇到一个敲诈勒索买家买了我们的爆款,然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品然后说要我们给500元?
遇到一个敲诈勒索买家,买了我们的爆款,然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品,然后说要我们给500元钱,不然就工商局投诉,我们没有搭理,结果他几天又申请不退货仅退款,理由是还是说假冒,说明要求我们假一赔三,我们找厂家要了证书收据,小卖家哪里去开整规的进货发票,厂家也不可能提供!现在已经介入了,还不知怎么判决。
2021-07-31 19:00:02778 -
新店开张在那里找货源?遇到一个说可以给我店铺增加信誉度还提供货源,要交1000元,可信吗?
新店铺没有销量也没有货源,有没有同行朋友传受点秘决,前两天还遇到一个说可以给我店铺增加信誉度还提供货源,要交1000元,不知道是真是假。
2021-06-28 12:00:019114 -
刚注册了网店信息就被你们泄漏,害我被人骗了2500元钱?
去年我刚注册了网店,我还什么都不懂,结果就有人M我说可以帮我开店,店面装修提供货源什么的一条龙服务,因为什么都不懂,又没有懂行的人,他说卖多少件可以退还代理费什么的,结果就花了2500元钱弄了个最高级的代理,还让他进了我的号装修店面,结果被他弄了不能退钱,发现上当了,找你们,你们不给解决,就想着代理就代理吧!结果,后来发现他所弄的代理货源价格比人家高了不止一些,最后吧,就没有最后了,自认倒霉吧!一
2021-05-29 19:00:02833
