遇到一个敲诈勒索买家买了我们的爆款，然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品然后说要我们给500元？

8 条评论

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  浩号旗舰店 2022-01-06 13:19:02

  不知道你卖的是什么 是否有违规词 提供证据把

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  love志信 2021-11-13 09:57:01

  我遇到过类似的情况，仅退款一定要拒绝，要求他退货退款，相持一段时间后，一般就没事了。不能给他钱，投诉假冒是需要举证的，不是他一方说了算，没那么容易的

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  fu525fu 2021-11-10 18:30:01

  就拒绝就行。让他选择退货退款。如果他不愿意。你可以淘宝介入。小二会让他退货退款。

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  dirkcui 2021-10-17 10:00:01

  最痛恨这种人，我也遇到过，联系淘宝客服，说明情况，然后提供证据，能得到淘宝支持的，我的就得到淘宝支持了。买家连续敲诈两次，两次都没得到支持，证据一定要充分，首先现在用户角度想想，自己的理由是否合理，要自己理由合理，弄到哪里都不用怕。。

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  wsgss 2021-10-09 11:45:01

  但淘宝规定必须要进货发票(虽然我也不太认同一定有发票才能说明是正品的规定)！不然小二介入的话 你的凭证不齐（少发票），可能会支持到买家！！

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  duducheng 2021-10-06 18:15:02

  首先这个问题可能是你的疏忽，导致你被骗子盯上了。你的产品如果没有品牌，那你发布商品的时候，就不应该在品牌栏里填写别的品牌。检查一下自己发布的产品有没有使用不当的商标品牌，尽快修改吧。一道这样的敲诈也没办法，先拒绝退款申请，要求买家退货退款就可以，把厂家提供给您的拿货收据证书 上传，至于勒索什么的，最好截图他勒索你500的聊天记录，投诉他，恶意敲诈，按照淘宝规则程序走，淘小二也会公平处理的

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  分享心得 2021-09-21 19:15:01

  你要确定你的产品没问题的话，可让投诉好了！当然，你有证据证明他确实向你要钱了的话，你可以直接向淘宝申请投诉他，这样他再有投诉什么淘宝就不偏护他了！

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  云梦旗舰店 2021-09-18 17:15:01

  你的品牌写的是什么 其他就好办