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一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙？

一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙

2021-11-03 13:00:01

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有个买家下单了，但是是个英文地址，买家联系不到怎么办？

有个买家下单了，但是是个英文地址，买家联系不到怎么办？我百度翻译了一下是莫斯科的~无语，几天了我一直没有发货不会影响到店铺吧

2021-11-08 18:00:02

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同一个人能不能有2个淘宝账号，一个作为买家用，一个开店做买家？

同一个人能不能有2个淘宝账号，一个作为买家用，一个开店做买家？研究好久了，没解决，有在线客服能问问嘛？

2021-11-07 22:35:01

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请教一个问题，关于产品发生售后或者退货，产生的运费-买家说是多少就赔多少吗？有没有个上限？

就是想了解一下售后运费具体费用问题！假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元！要求我补偿怎么办？又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费！那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?

2021-11-05 18:35:01

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买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？

2021-11-05 23:35:01

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买家花1个包包的价格，拿到2个包，确认收货半个月后要退全款不退货！我要如何处理？

我们分别2次给买家寄了同一款包，买家第一次收到后的第二天说底部污渍，客服新来的，由于买家收到后说有问题且急用，客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去，跟买家说有污渍的寄回给我们，运费我们出。两次发的包包都有快递单号记录。我确定两次寄的包包全部检查豪无问题，我们店铺检查是非常严格的，污渍大家心知肚明。最后买家收到第二个包包后，与客服沟通后表示不愿意把另一个包包寄回，收到的第一个包包她

2021-10-30 22:35:01

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买家持续2个月发起仅退款申请，卖家拒绝后，再重新发起仅退款申请，旺旺留言也不回复。怎么办？

该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服，我店与2017-10-09发货，商品于2017-10-10日签收后，于2017-10-11日发起仅退款申请，申请原因为“尺寸问题”，明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险，商品不合适可以退换货，并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后，买家并没有修改退货退款，而是不停的申请

2021-10-31 16:00:02

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买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

2021-11-02 20:35:02

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修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？

2021-10-19 15:35:01

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为什么买家随便提供个图片，淘宝就自动同意买家退货？

不存在买家说的不符

2021-10-22 19:35:01

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被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？

2021-10-25 20:00:02

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买家给差评晒图，已经过了3个月了现在找买家还能删除晒图的图片吗不是评价？

买家给差评晒图，已经过了3个月了现在找买家还能删除晒图的图片吗不是评价

2021-11-03 19:35:02

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买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？

2021-10-31 13:00:02

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买家无理取闹，客服判我赢，最后给个无理的差评，差评内容就是一个句号。怎么办？

我作为一个淘宝卖家，已经有5到6年了，从来没有收到过一个差评中评，我一直以为只要订单出了问题，帮买家好好解决凡事多商量的态度，淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单，这个买家过来跟我订做了一些五金产品，这种订做类的，都是买家提供数据规格，我们给他订做，如果买家提供的规格，我们做错了，那我肯定会负责到底，如果是因为买家自己报错的规格，我们这边于情于理确实不应该对这个负责，而且买家订做的

2021-11-07 20:00:02

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