剪映画中画橡皮擦功能

功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！

买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。

2021-11-05 18:00:01

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问大家功能，系统邀请退款成功买家回答就是渣渣？

我们是做自行车的，大件商品，支持7天均由退货，退货运费买家承担，此为前提。有个买家收货后不喜欢，申请退款，我们很痛快的同意了，退回后我们也第一时间确认退货，快递运费收贵了，管我们要，我们没给，这很正常是吧。结果，淘宝问大家系统这个渣渣，有其他买家提问，这个同样很渣的买家就上来诋毁我们家车车，举报不管用，联系客服回答就那一句话，只要买过商品的买家就会收到邀请，你们觉得公平么？客服解决不了任何实际问题

2021-10-07 13:00:01

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买家申请功能未达到标准效果。是否应该同意退货呢？

我们家卖羊毛护膝，买家申请功能未达到标准效果，说下滑，要申请这个理由。让买家申请不满意/效果不好/拍错多拍/其他买家不愿意如果同意对店铺应该是算质量问题的，如果不同意拒绝后买家需要提供什么证明，卖家需要提供什么证明？大神来解释一下。

2021-09-28 12:00:02

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上门取件退货功能，商家已赠送运费险，但是为什么运费险没有先行垫付运费，还需买家网上支付运费？

这是个别买家出现的问题，深表疑惑！正常是：【订单如果有运费险，则买家选择上门取件方式退货时，运费险会自动支付退货运费哦，如果运费险赔付的金额不够支付实际退货运费，则还需要买家再支付差价。订单没有运费险，则需要买家先进行支付。如果符合商家承担退货运费的场景（如质量问题/商家错发等），则买家可以旺旺联系商家索要退货运费哦。】

2021-10-01 20:00:01

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「人群说明」功能介绍

[b]1.功能介绍[/b] 「人群说明」是为了解决用户在下单时，对于“成人”及“儿童”不知道如何界定的问题。如特定商品儿童在满足12岁这个条件时即需要按照成人进行下单，否则用户可能购买错误，导致后续的退款、补差等流程，或由于无法理解儿童的定义而不会下单。商家在发布页设置好人群说明后，用户在SKU浮层页即可看到相应的透出，指导用户进行选择，降低用户的理解成本，如下图所示： [img]data-he

2021-12-18 10:00:01

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违规处理线上化功能说明

亲爱的酷飞、菲住、冠运签约酒店及供应商： 2021年3月10日，飞猪将在EBK后台发布“违规处理线上化”功能，该功能为大家解决“违规查询”、“违规处理”的问题，请大家观看以下8分钟短视频教程了解操作详情哦，谢谢！

2021-12-08 10:38:01

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买家购买衣服后故意剪坏衣服，退货淘宝小二居然同意退款，现在衣服退回买家了怎么办？

买家购买衣服后故意剪坏衣服，退货淘宝小二居然同意退款，现在衣服因为质量问题退回买家了，淘宝小二现在把退款给买家了，造成卖家的我们网店损失惨重！

2021-10-26 19:35:02

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系统自动核对订单地址的功能在哪里设置？很多不聊天拍下又不付款的买家，怎么样及时跟买家进行联系？

2021-10-14 14:35:02

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1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收？

1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收！（要求快递红章证明） 2，此买家现在恶意拍我们家大量库存，部分已经付款。发货了，他会拒收，还有可能故意损坏衣服！不发货会申请未按约定，赔偿。闺蜜投诉无用！

2021-10-26 20:00:02

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买家买的衣服已经洗了，而且标签也剪了，申请退货，卖家拒绝后买家申请淘宝介入，买家赢还是卖家赢？

2021-09-04 18:00:01

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买家到你店买东西，后买家提示支付功能已关闭什么情况？没开通差评防御？

买家到你店买东西，后买家提示支付功能已关闭什么情况？没开通差评防御一到晚上就会有这种情况出现，没违规行为？

2021-11-09 23:00:01

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2021-12-07 18:38:01

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2023-07-05 22:28:01

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