1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收？

11 条评论

• 
  碧水 2022-11-02 23:55:01

  其实咱们做淘宝的，吃亏都吃到规则上面了，这种情况没办法，你找小二也不会解决的，只能吃个哑巴亏，希望淘宝什么时候能把规则改的公正一些，不要总让我们卖家亏钱就好了

• 
  魏阿晨 2022-09-25 14:57:01

  第一、要和买家沟通，要那王八羔子修改退款原因，修改成其它就可以了，尽量满足买家的要求，第二、要着手提供品牌授权和进货国税发票。有这两样您就可以拒绝买家退款，只要买家修改了退货原因，您就给人家退掉，尽量不给买家纠缠。 我的经验希望能够帮到您

• 
  浩号旗舰店 2022-09-22 23:19:01

  我也正头疼呢，昨天刚当着快递员的面拒收，脑残快递把鞋子带走，回去做了本人签收，今天一开赶紧联系快递，让他们给我出具证明，结果快递还没联系好，淘宝就判买家赢了！

• 
  无双无 2022-08-12 13:38:01

  如果买家损坏宝贝是可以拒收提供足够的证据，如果他没有损坏只是减掉吊牌的话，你就只有认了，因为淘小二只会判买方赢。

• 
  戴超武 2022-08-07 10:00:01

  你如果要拒绝就不要签收，签收了就只能退款了，就算你有快递盖章证明也没用的，我试过了，淘宝小二一样判卖家输的。

• 
  罗晓敏 2022-07-03 20:38:01

  首先要保真自己的不是冒牌，才有反击买家的勇气。

• 
  拐角红牛 2022-06-01 22:00:01

  只能向小二求助了

• 
  关中西伯侯 2022-05-07 18:19:01

  跟他电话沟通，旺旺协商，就亏一个商品。第二可以套出一些买家的意图，留下证据可以上诉。双手准备

• 
  Mrboan 2022-05-03 13:00:01

  你可以先拒绝退款，先联系沟通让买家把退货原因修改为其它或协商一致后再同意退款给他

• 
  along5418 2022-04-30 15:00:01

  现在有客户 就是利用这个淘宝漏洞 敲诈 我们卖家 我一般客户的要求 我都尽量答应 和卖家沟通 尽量不和买家纠缠 淘宝不帮卖家的

• 
  李莎夏 2022-04-29 22:19:01

  之前我也试过 签收了拒绝也没有用的 现在还有一个我拒签 拒绝退款 小二处理中