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卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?
小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小
2021-07-02 18:00:02762 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017610 -
买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家,打淘宝电话无解,请问怎么获得买家的信息?
故意损坏,还做出非常恶劣的评价,表示想去法院解决!问题是找不到买家的信息,应该通过什么样的方式获取买家的身份证信息!
2021-08-16 09:00:017113 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01908 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后,买家给差评,我可以再次提起申诉,要求买家删除评价吗?
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39781 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01744 -
买家是用别人淘宝号购买的,最后买家不合理评价?我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的,因我们发错货,买家联系我们后,我们直接把货款退给了买家,买家表示没有异议,可是账号所有者直接给我们差评,我们联系买家,买家表示不是他给我的评价,他对我们的退款处理表示满意,买家联系账号所有者叫改会好评,账号所有者提出利益要求,为此我已经申请了淘宝仲裁,并给淘宝附上了真正的买家联系方式,也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位,,
2021-08-31 14:35:02844 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02738 -
交易完成,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
2021-09-06 10:35:0115715 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01896 -
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,买家评价公平吗?
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,太不公平了,光做好做的工作,不知道卖家有多冤枉,开个破淘宝店有多不容易!应该撤掉什么买家几颗星星中差评评价,淘宝平台惯养了一大批不知道天高地厚的买家,无语了。。。
2021-09-10 16:00:01951 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
2021-09-28 18:35:018216 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017813 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01751 -
现在绝大部分买家不评价了,请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝?
现在绝大部分买家不评价了,请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝?请具体一下细节!谢谢!
2021-11-09 10:35:01756 -
淘宝评价怎么删除好评(淘宝好评能撤销吗)
淘宝好评不能撤销,你的评价提交后进入淘宝数据库,数据库的数据只有平台可以查询,要撤回好评只有用追平从新评价。1、根据淘宝规则,若评价含以下内容,可以致电淘宝客服,淘宝客服会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容。(1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;(2)商品转卖或交流信息;(3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。(4)侮辱性词汇或违背公共良俗的内容此方法虽不能删除整
2023-03-30 15:12:011680 -
淘宝补单技巧视频(淘宝补单评价怎么写)
可以根据商品存在的疑惑点,做解答式的评价。淘宝新手卖家如何补单?1.初期可以先找亲戚朋友补些,注意物理区域和下单Ip.后面就是自己养鱼塘或者找安全资源来补。2.曝光展现、访客、收藏加购、转化率、五个数据一起做、稳定好、刷词计划做好、计算好同行的坑产值3.简单来说,查号是基础,标签才是重中之重,现在千人千面越来越完善,很多人就是不注意人群标签,导致补了上千单还是没点起色,很难有流量进店,即使来的流量
2024-02-26 18:36:01430 -
淘宝有访客没成交(淘宝店铺访客多,但是无成交,是否和详情或销量少评价少有关)
有访客没成交的时候,就要你找出原因啦。有访客就是有购买的需求,没成交是因为你的介绍没有吸引到客户。这个问题要你自己去改进,把展示页面升级,针对产品的特点,需求人群希望能解决的问题标示出来,能解决客户的需求才是成交量的重点几十个访客一方面太少,询单量不高,导致问的人很少,还有一方面,你的几十个访客要么不精准,或者是自己或者朋友刷来刷去,系统还没有来得及去重,就算在总访客,所以数据量显得很大,然而实际
2022-11-06 23:33:01860 -
如何修改或删除淘宝评价,淘宝评价怎么修改
评价修改期:评价作出后的30天内,逾期将不能再更改。 评价修改路径(买家):进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面. 评价修改路径(卖家):进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”。 评价修改范围:仅限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。 修改生效时间:即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。 评价修改规则: 1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有
2022-12-07 19:06:02930 -
淘宝爆款有什么用,淘宝去年的爆款今年是直接上还是重新发布好直接上可以保留评价要是重新发布评价都没了
这个要看去年的爆款产品在今年是否还流行,或者是否有足够好的卖点,如果有销售潜力,那么可以直接上,保留之前的评价,客户更容易购买。不利的因素是,现在很多买家都想买新款,不想穿旧款,如果他们知道这是去年的款,可能很大一部分有消费潜力的人就不消费了。倒不如重新发布,然后在宝贝页面插入之前的好评图片 ,以此来证实衣服买家反馈好而又不让对方明显感觉到这是去年的。 可以吸引更多的流量,不仅增加店子的曝光率,增
2023-08-30 21:44:01580
