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  • 评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群?遇到恶意评价应该怎么处理?

    评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群?遇到恶意评价应该怎么处理? 正常的销售价格都在20多元的,一些淘宝客为了给自己增加粉丝,就到爆款的评价里面评论带图的这样数字,很影响一个产品的正常转化,到规蜜里面举报也无效,那像这样的情况应该怎么处理了

    2021-07-05 10:40:02
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  • 天猫评价不跟新了!怎么办?双11前还会不会跟新?

    不知道大家有没有遇到我的问题,从双11预热开始,我们的爆款链接的评价就不跟跟新了,一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶,这种情况下,严重影响了我们的双11预热,目前一直都没跟新过评论,以前我们的链接,一天要跟新豪几次,现在每天都不跟新,我不知道这个是什么原因,双11之前还会不会跟新评价系统了?求解!

    2021-07-03 19:00:01
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  • 买家利用评价威胁要钱,可以判定恶意评价吗?

    买家说收到商品配件有破损,售后提出补发配件买家不同意,售后提出补偿15块钱,买家说退30就好评,不退就差评。有聊天记录,可以判定恶意评价吗?电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份,但是正常处理要三天时间,爆款产品耽误不起呀

    2021-07-05 17:00:02
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  • 恶意用别人小号评价骗钱咋办?大家分享下该怎么处理

    有个买家的小号,有几个同学知道,然后他同学用别的小号问好评有返现吗,我们说没有,接着就裁图说全部一分评价,后来还申请售后,本来想做爆款的款式,一下评分变为4.5,小二说让规蜜投诉,却还是一样没有处理,这个是不是让商家活不了,更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办?

    2021-07-04 18:00:01
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  • 我的1668淘货源是灰色字,没办法搜货。怎么办?请指导。

    如题?

    2021-06-03 19:40:01
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  • 宝贝只能显示180天内的评价吗?就看不到历史评价了哦。

    宝贝只能显示180天的评价吗,一个夏季爆款,第二年还想卖的,就看不到历史评价了哦?那这样的话是重新上新好,还是继续原链接好

    2021-07-09 09:40:02
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  • 爆款怎样操作才能把不利评价的影响降到最低呢?

    我们店铺一好款,开始买的不错 一天四五十件 可是随着时间的推移 不利评价越来越多 最近一天只能卖10几件了 求各路大神不吝赐教。

    2021-08-01 17:40:01
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  • 找925银饰品货源 ?价格20-50之间均价30这样子有包装,可混批。帮忙介绍点实力靠谱货源

    需要200-400款上下能提供产品图 可代供生产,价格20-50之间均价30这样子有包装,可混批。。。非常急 希望大家多多帮忙介绍点实力靠谱的

    2021-06-02 22:40:01
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  • 有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办?

    有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办? 我总算发现为什么上个月转化那么低了,不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面,刷恶意问答评价!关键是,我还发现他根本没有买过我家东西!恶意诋毁我家钻石!搞得每个顾客都问我是不是莫桑石!我一个一个解释好累!

    2021-07-05 18:00:02
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  • 宝贝的关键词优化我只改动了一个字,流量极速下滑怎么办?

    通过生意参谋关键词查找,拟好了店铺里的一个主推款的关键词,这款宝贝之前有爆款趋势,收藏加购率一直在10%以上的,想把这个款宝贝的关键词优化的更好点争取每个字都能取得手淘搜索流量的。谁知道第二天晚上十二点后,我只改动了一个字。第二天手淘搜索和整体流量立刻极速下滑连平常一半都不到,连续两天,现在急忙又把那个字改过来了 。可是流量还没上去,怎么办

    2021-07-03 09:00:01
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  • 卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?

    小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小

    2021-07-02 18:00:02
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  • 卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,可以重新上架吗?

    我卖丝袜的,一款丝袜卖成爆款了, 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,

    2021-07-05 18:40:01
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  • 手淘“问大家”被攻击,营业额逐月下降50%,该如何解决?

    手淘“问大家”被攻击,营业额逐月下降50%,该如何解决? 店铺从今年1月底开始,“问大家”被提问的逐日增多,大约5-10条每天,(当时未在意)。 年后每天的问大家信息更多了,直到昨天5月19日,一天被提问了35条,而且基本以爆款为主,问的问题都是简单甚至说是无聊的问题,(店铺老客户也经常会被随机骚扰到,特意找我们客服问是否可以关闭问大家)。 [b] 影响极其严重,从3月下旬开始,营业额逐日下降,到今天,已经下滑了一半。[/b] 100%是同行攻击,今天拉

    2021-06-30 21:40:01
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  • 客服商量退货,换货,均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗?

    恶意评价,有买家收货之后说衣服有破损,客服商量退货,换货,均不同意,然后拖延时间到自动确认收货给差评,说衣服有残之类,我们的评价确实自动给好评了,也没有任何解释的机会!如果是正常的买家肯定是同意退货换货的,但是这类人不换,也不退,又说不满意,又要求退钱,又要给差评,该怎么处理,请教大家了?很苦恼!辛苦做的爆款就没有了!

    2021-07-03 12:40:02
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  • 小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?

    小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检

    2021-07-16 11:00:01
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  • 在规蜜里的投诉一个都没成立,很明显的恶意评价都判不成立,各位亲有没有这种情况

    因为一款宝贝做成了小爆款,因为是自己公司的品牌自己的产品,网上没有同款的,最近几天生效了一些评价,都是极其恶心的,他们用空的手机号来拍下,然后评语写得有多恶心就多恶心,上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款,更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂,这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立,后来才知道是系统判定的,不是人工审核的,大家有没有这种情况,就感觉这个类目

    2021-06-30 13:40:01
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  • 【江湖救急】好心酸,好心累!每天一大堆打广告的评价党,有人来收了吗?

    【江湖救急】好心酸,好心累!每天一大堆打广告的评价党,有人来收了吗? 好心酸,好心累!!!每天一大堆打广告的评价党,一个爆款硬生生给他们玩坏了,这还只是昨晚到刚刚这段时间的,前面还有更多,简直无法直视,闺蜜投诉有时会成功,有时不成功,来个好心人,帮我收了这4个妖孽吧!

    2021-06-30 10:00:01
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  • 单品手淘搜索访客1700多 转化率3.14 没有开直通车, 平均一天大楷50单?

    单品手淘搜索访客1700多 转化率3.14 没有开直通车, 平均一天大楷50单?这款是爆款的趋势吗 ?怎样能够快速上升呢?我要注意哪些问题呢?

    2021-07-08 16:00:02
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  • 宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了,很多顾客看不见评价, 怎么办呢?

    我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片,销量持续上升,为了销量更好,找了模特拍照,更换了主图和详情页的70%图片,之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是(暂无评价)之前有60多个好评 这种情况,找店小二有用吗?怎么办怎么办???麻烦有经验朋友的帮忙建议一下,这样下去爆款就死掉了!

    2021-07-16 10:40:01
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  • 一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,恶意售后评价怎么处理?

    一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,但是电话,短信,旺旺全部联系不上,无法解释,联系淘宝小二,说让提交规蜜投诉,但是投诉被驳回,还能怎么做? 证据都有啊,确实是都联系不上啊,都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛?

    2021-07-05 12:40:01
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