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可以联系“在线客服”解决问题,在“客户服务”菜单下,点击“在线客服”按钮。2. 与客服机器人交。点击“点击进入”按钮,进入与客服机器人对话的界面,让机器人为你删除评价晒单。登入京东商家后台选择“商品管理”,点击“商品评价管理”,进入商品评价管理页面,一般商家的回复不外乎以下情况:1、 多谢惠顾,希望继续支持2、 针对性回复顾客的疑问或不满,为商品“洗白”根据不同条件查询并筛选商品评价(选择相应的条
首先在手机的桌面找到淘宝图标并点击打开,打开之后,进入到淘宝页面,然后在当前页面中点击我的淘宝选项,在我的淘宝页面中,必备工具选项下,右滑可以看到一个我的评价选项,点击进入,在这个页面则可以看到我的评价选项了。点击之后,就能够进入我的评价页面,在这里可以看到当前账号所有的评价,包括手机淘宝的隐藏评论。可以评价,在订单详情页面,有京东快递配送信息区域,有快递员头像,点击进入配送员主页,可以对这个快递
看你的业务量件数越多单价越低,速度越快单价越高,服务越好单价越高首先要看商品类目,根据商品来选择相应的快递公司,快递比较公认的分级如下:第一等级:顺丰、ems;第二等级:宅急送,圆通、申通、中通、汇通、韵达等。其中圆通和申通的价格还要比另外中通韵达高一点,此档中、汇通最低,宅急送好久没遇到了,不知道什么情况。第三等级各种其他小型民营快递。如果是单价高的商品,建议直接找顺丰,不过新卖家也没啥议价空间
30分钟后生效。1、双方互评互为好评产生的评价会在30分钟后生效显示。商家可以在此期间和消费者取得联系让其进行修改评价。48小时后评价会在全网显示。 2、一方评价且评价过期好评交易成功后的15天全网显示生效。 一、淘宝评价好评率多久生效? 30分钟后生效。 1、双方互评 互为好评产生的评价会在30分钟后生效显示。商家可以在此期间和消费者取得联系让其进行修改评价。48小时后评价会在全网显示。 2、一
求教下:买家已评论,但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗?系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道,但又想看评论,结
这人简直就是泼妇,疯了一样,订单已经超过三个月了,还来追加差评,还在其他买家的评价下面评论,内容实在不堪,影响店铺销售。这种买家怎么投诉?
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法正当的邀请买家晒图评论,且避免违规?包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗?
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
产品已经严重影响二次销售 买家未确认收货 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗?
买家评论中特别侮辱本人和本店,投诉买家评论不成立之后,本人在回复中语言过激 骂了一句傻.比 买家投诉了我恶意,可是我没有打过一个电话和短信!因为评论回复了傻.逼 买家能投诉成功么?如果成立,处罚是怎样的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
我的买家什么都没问,就拍下了宝贝,收到货后,直接给我差评,说是假货,找朋友验证了,而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论,我评论完才看到买家给的差评,但是我却不能申诉了,我是正规的有授权的卖家,难道出台的所有条款都倾向于买家吗?那以后我们这些商家都不用干了,恶意差评,无非就是勒索卖家,要么就是同行恶意挑衅,难道都没有一个说理维权的地方吗
如果能和买家达成协商-退款退货:那么1.买家的评论权利是不是被撤销???(之前的评论没了,之后的没有评论的权利) 2.买家之前打的店铺动态分是不是也撤销????(他打的分归零么) 3.顾客的售后评价现在还有显示么???(有显示的话,显示在哪里,方便的话给个截图) 如果退款退货没用的话,那么还有什么办法可以把这评论和动态分恢复 是护发产品,别人都说好用,就他说不好用,说东
买家在我店买了一对耳环,签收了6天之后来说耳钉断裂,要求我们补发,我们当天就补发过去,买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的,被我们回复解释揭穿之后气急败坏,我们就在评论下面争论,随后买家投诉我们恶意骚扰。期间我们没有在旺旺跟买家说话,消息截止在买家问我们有没有返现那里,我们也没有打过电话给买家,就只是在评价评论里跟买家争论,买家先出言不逊,所以
