在评价评论里跟买家争论,被买家恶意投诉恶意骚扰,这样会成立吗?
买家在我店买了一对耳环,签收了6天之后来说耳钉断裂,要求我们补发,我们当天就补发过去,买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的,被我们回复解释揭穿之后气急败坏,我们就在评论下面争论,随后买家投诉我们恶意骚扰。期间我们没有在旺旺跟买家说话,消息截止在买家问我们有没有返现那里,我们也没有打过电话给买家,就只是在评价评论里跟买家争论,买家先出言不逊,所以我们也反击了,而后买家没有理,就骂人,随后关闭评论我们也无法回骂。这样买家的投诉会成立吗?(不要纠结解释的问题了,买家言语实在过分!我们也不得以在下面解释!她却还来骂我们)
发布于 2021-09-17 17:35:02
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10 条评论
10 条评论
请文明发言哦~
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翱翔116 2022-11-03 18:25:01不清楚
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清晨的微风 2022-10-03 17:38:01你可以在评价里投诉他是恶意评价的
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xiaolong 2022-08-24 10:00:02应该聊天记录借图给小二哥
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忘不掉的伤 2022-04-08 12:19:01评论解释是给其他买家看的,你要解释到位就行了而不是让你在那里去争个胜负,卖家解释不能上传图片,对我们很不利
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兔孖j 2022-03-19 11:57:02不清楚,但是我觉得可以试一试。。
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橘子味的你 2022-02-18 10:38:01只要你没有恶意去骚扰他,没有旺旺上去辱骂和威胁,恐吓他,都不用怕,提交旺旺聊天记录就好,淘宝会核公正处理的。不会成立的
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子熹U93V 2022-02-06 10:57:01长点心吧,有事在聊天页面说,还要注意用词,
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电商人一灯 2022-01-15 10:57:01你告诉他,淘宝网上的耳环本来就假的呀
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雪狼 2021-12-19 20:38:01您好,这样的投诉不会成立的。因为买家没有任何有效证据证明卖家骚扰他。
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我便一直爱 2021-08-12 17:42:30评论解释是给其他买家看的,你要解释到位就行了。不用理她的。.
