淘宝C店被买家恶意投诉三无产品以假冒品牌为由仅退款不退货，并威胁说封店扣分小二会支持买家吗?

13 条评论

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  suso 2022-11-05 13:20:01

  liu*m87721、从买家角度来看看，这个人的历史评价，购买记录！排除是否为恶意投诉，或者职业打假！2、如果是自制宝贝，肯定是没有这些东西，我觉得可以解释的清楚咨询一下小二，看看如何处理3、70块左右，实在不行，就认了吧！毕竟金额不高

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  刘义民 2022-10-30 22:50:01

  1、从买家角度来看看，这个人的历史评价，购买记录！排除是否为恶意投诉，或者职业打假！2、如果是自制宝贝，肯定是没有这些东西，我觉得可以解释的清楚咨询一下小二，看看如何处理3、70块左右，实在不行，就认了吧！毕竟金额不高！

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  正好五个字 2022-10-24 12:15:01

  这种行为是属于威胁性的恶意评价，你可以不用理会，或直接投诉对方

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  HOOSI呼吸 2022-10-03 22:19:01

  让她去好了。管他干嘛

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  金棕榈 2022-08-06 13:00:01

  你不管吧。等他投诉

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  Dona236 2022-07-24 21:57:01

  机会各百分之50% 就算介入了 顶多就是打款买家多个纠纷率 或者打款卖家 你得个差评 或者判决退款退货 你不是仿冒品牌 但是是三无产品 买家就抓住你这个点了 看买家个人信用怎么样 如果是经常被卖家举报那种货 淘宝会处理他的 奉劝你赶紧注册自己的品牌商标 做到三有

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  吕龙飞 2022-07-22 12:38:02

  跟你遇到一摸一样的情况 连地址都是一样的 高州市 不知道你是怎么解决的

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  汪本哄 2022-06-15 19:19:02

  直接拒绝 这玩意 -。- 我遇到了10多次 100%胜。 告诉你。- 淘宝对于这种 留言的 一律无视-。-

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  吴瑾 2022-06-14 18:38:02

  首先，店家应该查一下国家相关规定，服装类是否必须有买家说的三标，没有的话会有什么相应处罚。再就是你没有挂其他品牌的标牌，不算是假冒和盗版。然后你再咨询一下人工客服，问问淘宝对此是怎么界定的。现在貌似有很多买家专门靠这一手索赔，如果国家规定和淘宝规定都是允许你这样卖服装，那就不用理他，反正你没卖假冒盗版。另外也可以打电话咨询一下315消费者保护那边，看看是否可以调解。

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  唐灿华 2022-05-17 18:19:01

  这种经常遇到，一般都是要你2，300块左右，，反正他投诉不进，你上传凭证之后，小二只会把他的仅退款改成退货退款，理由依然是假冒品牌，然后他退货，你给他退款。一般这种不会被纳入到质量问题退款类里面。所以无需理他，

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  Sunny_Liu 2021-08-12 18:32:32

  这是黑产，商品需要提供，发票，小票，授权进行验证。

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  july17 2021-08-12 18:29:46

  申请客服介入，你能赢，但是他肯定给你差评

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  梦中富 2021-08-12 18:25:39

  我最近也遇到这个问题，请问您是怎样解决的，麻烦帮帮忙说下，谢谢