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很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ?一点都不合理,这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话,都不查下聊天记录,就这么判了,太郁闷了,现在淘宝就都是偏向买家,叫我们卖家还怎么能好好做下去了?以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
怎么设置买家进店名片,就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接,还是要买什么软件吗?
买家一直以质量问题提出申请退货联系买家提供质量问题图片,买家一直不理睬,怎么处理?
买家拍下商品,我们发货有物流揽收记录了,买家就申请七天无理由退货,我们同意退货,买家就是乱填写退货单号,买家有买运费险的,买家这样做是不是先骗取运费险
有位买家收货后给了中评,我在旺旺上发了一个消息,买家没有回复,第二天上午10点给买家打了一个电话,买家没有接听,然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听,隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听,然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案,后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题,也没有把评价删除,过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰,把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投
买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以质量问题退货退款,本店也同意正常退货退款,如果我没猜错这个买家是职业恶意
我卖衣服328不包邮 ,之后买家要求退款运费买家出,退买家306,剩下22块钱淘宝咋没还我?
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失,买家拍了多个订单用的同一个退款单号,隔3天申请一个退款,最先申请的退款快要自动退款了
买家没有申请退款的 。卖货已经发的 有的 买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思? 店铺违规,一个小时全部退款了一千多单 几万元自动的退了,买家后来说他们并没有申请退款,然后在退款完成的里面 全部写的都是买家退款的 ,但是有多买家都说明了他们没有申请退款,为什么会直接收到款
本店有款真丝吊裙不参加7天退换,除非质量问题,买家以怀疑我们不是真丝为由,要求退款让我们证明。商品有水洗标,买家也说我们可能造假。。。我们按要求上传了真丝购买发票,买家未举证,却说我们无法证明发票里的真丝就是我们真丝吊裙的真丝绸,淘宝最后判定买家赢。为什么在买家也无法举证他质疑的事实和不参加7天退换的情况下,还是要无理由给买家退款?所以只要买家借口质疑我们无论怎样都要无条件退款吗?!
包邮的衣服,买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货,衣服本身质量没有问题,我让买家承担发货的运费,已经给买家购买了运费险,买家不同意要投诉我。怎么解决如果投诉了会判定谁的过失?总不能我出运费免费给你试穿一下你不合适退给我,每个买家都这样还开什么店?
商品我们是跟厂家订的货,按照买家要求修改个人所爱好的改装跟厂家订货,别的人不一定喜欢,这也是独一的产品。很难销售,直接影响第2次营销,厂家也不认改装产品退货服务。商品咋天发的的快递,不知道为什么没有显示物流,得到买家说没物流,我们马上联系快递收货员,递收货员答复说让他去查看,等回复,在电话中跟买家商谈等我得到快递回复,如果商品丢了,退款给买家。没丢继续送货,买家强烈要先退款,不要了。可是按照买家个
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办 而且还有电话短信联系 就是不申请退款怎么办?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
美国直邮商品。买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不去签收。小二介入多次举证,最终判定为:无法判定交易中的责任。而退款给买家?
买家签收快递申请仅退款,商家拒绝后,买家邀请小二介入,给买家退款成功。商家怎么办?
买家申请退款,退款理由“假冒品牌”,专门赚这个钱的买家,卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立,请大神指点,买家是恶意的,欺负我们小店
买家要什么样的才能视频晒图呢?有的买家有这个功能,有的买家没办法视频晒图?
买家先是要求发顺丰快递发货;卖家答应买家要求发了顺丰快递;买家收到货几天后申请退货退款;卖家不知情;没有及时给买家发详细地址;同意买家退货;最后买家自己退货;发了圆通快递;卖家在惠州;造成卖家没有收到货;卖家也没有拒绝退款;系统就把退款给买家;请问各位大家;卖家如何能追回包包和退款;请教?那个退货发的圆通快递在广州那边已经签收;而卖家没有收到货;找买家旺旺;他开始还回;现在一去不回;打电话还不接;
