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买家拍下50套衣服+纱裙,10月1号显示签收,16号找客服说纱裙没收到,小店找快递查询一直无果,后我们觉得快递查询太慢怕耽误买家使用,21号决定先把买家所说少发的纱裙补发过去,22号把快递单号给买家,当时订单已显示交易成功,21号买家申请全额退款,因为是售后订单,当时太忙并未注意买家申请了全额退款,11.10小店发现由于超时未处理淘宝已经把全部金额2800元退给买家,当天电话联系买家,询问衣服是否
买家不停的利用淘宝消费热线投诉小店以获取不正当补差,正常交易后买家以尺码大了要求换小,小店承担换出运费给换货,买家收到换货后以商品有磨损走线不好为由联系小店,小店答应买家承担往返运费给换货,后买家称在本地干洗后可以修好需补差70元,小店售后补差70元,数天后买家以衣服不防静电为由开始又来联系小店,后跟买家沟通了解到买家认为淘宝上有同款卖价1100,要我补其差额,淘宝本身同款就多价格也参差不齐,品质
您好!因为买家不喜欢小店就同意退货给买家,可买家退回的货物被买家损坏,小店申请维权,淘宝小二叛小店胜,但是买家不死心,恶意投诉支付宝违规操作,我作为卖家该怎么办?谢谢大家!
买家买了裤子已经过了售后时间了,淘宝还支持他退货,小店是支持7天退换货的,买家是5月29号签收的,今天还来申请退货退款,小店拒绝了,买家申请淘宝介入了,淘宝判决要给买家退货,就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
买家说码数不合适需退货,可申请时只申请了退款没选择退货,不小心确认了,款己退回给买家了,买家却不给小店退货了,该怎么办?
小店经营汽车改装配件,买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题,安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ,小店出于利薄考虑并未答应,几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款,拒绝两次后,买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商,在规蜜投诉买家恶意退款,以交易纠纷驳回,要求与买家自行协商,对于这种买家实在无力吐槽,望各位大神支招????
有好的童装货源吗?适合刚开张的淘宝小店。最好是不要交平台费的。分销代发。谢谢。
我是一个初开店的淘宝店主,也是在淘宝花钱找人教流程建的淘宝小店,因为现在做生意难,好的货源更难寻,我正好在做微商,我手上有微商的货源,想着这样做淘宝小店货源就不愁,就把微商的货源铺货到我的淘宝小店,没想到,天天被小二抓错,再申诉也无果,这样让我也没了心情和动力在做淘宝了,从这件事看出来,现在这个社会存在的没钱,没权的小老百姓再努力也无果,就连一个小小的网站都这样欺负我们这些小老百姓,设有申诉窗口,
小店新开,一直代理零食干过炒货,8月初还是7月底的,我要代理入口关闭了,原本简简单单的店铺上新,现在困难多了,茫茫货源,真实漫长淘宝路。不知道这个入口还会不会打开
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
小店有韩国品牌包包正品货源,靠自己店销售,能力有限,想要批发给淘宝同行,请问有没有同行合作的平台?
