买家一直申请退款怎么办?也不说明缘由,联系了,也没回应。

你好,之前遇到一个买家,多次跟买家协商把货退货,才退款,可是这个买家不回应,也一直不退货,只要我这边拒绝退货,买家又继续申请退款,也不说明缘由,后来无奈情况下,我直接退款给买家了,这个买家的旺旺账号是:用户名19930908,收货地址:胡小宝 13955308832 安徽省 芜湖市 弋江区 儒林西苑6栋1单元(送至快递站自取) 241000,当时的单号:2364181517557488;后来这个买家被我加入黑名单了,不能购买,之后用了这个旺旺账号:123nana12388,又在本店购买,货收到了,又开始申请退款,也不说明缘由,联系了,也没回应,订单编号:2663439297531189,退款编号:121228709508911,收货地址:张小珊 13955308832 安徽省 芜湖市 弋江区 瀂港街道中央城A区14幢2单元 241000,,遇到这样的情况,真不知道怎么处理,要是这次又把款退回给买家,下次这个买家还会继续这样吧。 发布于 2021-07-29 11:00:02
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 子安安
    子安安 2022-02-05 11:19:01

    这种情况真没遇过,摆明了此人就是个垃圾骗子,你可以拒绝让淘宝介入,把你之前退货的情况跟淘宝说,如果情况属实淘宝会把他封号的。

  • Lebron_ka
    Lebron_ka 2021-12-08 15:00:01

    同意了退款,他不退货 ,有期限的,他一直不退,会自动取消的

  • 香德店铺
    香德店铺 2021-11-13 18:00:01

    跟买家好好商量一定可以解决好,理性处理好,和气生财!

  • LostStarsCJ4
    LostStarsCJ4 2021-11-12 13:19:01

    买家申请退换货你那边就给买家同意,等你这边收到退货了检查没有问题了就给买家退款。如果买家申请的是仅退款就不要同易直接拒绝就好了,遇到申请仅退款的买家直接拒绝就好了。

  • 仔仔自营店
    仔仔自营店 2021-11-12 12:57:02

    直接申请小二介入,买家的问题不会计入退款纠纷率的 在页面说明就行了, 这种客户见得多了 也不用联系 林子大了 啥鸟都有的!

  • 拓海
    拓海 2021-11-11 14:30:02

    直接同意退货

  • 海底捞
    海底捞 2021-11-11 10:00:01

    不用着急。这个买家在作死。让他先快活几下。

  • 骆驼刺
    骆驼刺 2021-11-05 16:45:02

    打电话淘宝反应情况,我代销的货源还可以, 给你介绍一下吧,商家还教我装修,推广,运营。他的Q:13686191907淘宝店铺:http://muyu520.taobao.com/

  • 秦伟伟
    秦伟伟 2021-11-02 22:15:01

    总有一些垃圾买家

  • 李莎夏
    李莎夏 2021-10-30 14:00:01

    可以直接找万象。 说明情况,机器人解决不了就找人工客服 ,相信会给您一个很好的指导。

  • 安士齐
    安士齐 2021-10-29 20:15:01

    直接申请小二介入调查,买个软件,让好评率低于95%(随你设置)的人无法下单,我是用旺店宝,这种人真的不能姑息,然后去百度下个短信轰炸机,炸死这儿子!一直骚扰他!我说话比较直白!