满二件包邮的商品，买家原因拍错，怎么让买家承担发货费用？

15 条评论

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  周剑新 2022-11-19 10:10:01

  没有多少钱，忍了吧，我有一个畅销宝贝，被人给了差评，现在整个店铺都没用交易了，

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  驰铭旗舰店 2022-11-08 12:35:01

  可以打淘宝电话咨询

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  陈伟明? 2022-04-24 11:57:01

  现在买家是上帝，亏就亏点，毕竟给您个差评您就不好受了。

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  锋大少 2022-03-25 09:19:01

  我也觉得小二已经判定并且也并未让卖家承担，是已经站在卖家的角度去处理了，既然已经判定退货退款了，其实也没有必要再纠结了，现在生意难做，顾客给好评都不敢奢望，只要不给差评就好了！过去的就过去了，明天还要打起精神好好做生意哦！

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  海啸 2022-01-21 09:57:01

  这是售后沟通问题，既然买了运险费，会由平台赔付的，有问题肯定需要马上解决的，这样会影响权重的，你同意给他换货你自己出运费，让他取消退款，给你好评

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  海南蜜瓜 2021-12-19 20:57:02

  破财免灾

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  BABAMA 2021-12-15 11:19:01

  这个没办法，淘宝还是有漏洞，我被同行恶意差评，淘宝照样判定为正常评价

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  甜心家女鞋 2021-11-30 12:19:01

  假货或者发错货需要买家提供假货或者发错货的证据！

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  Juzt2N3Z9K1 2021-11-29 16:57:01

  难缠客户是不会听你解释的，没必要找客户协商，就算你找他他也不回复你，只要小二支持你就好办，

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  高颜专营店 2021-11-21 23:19:01

  淘宝咨询

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  芒果兄弟 2021-11-19 17:57:01

  这种小问题 完全是看买家素质 不想要差评就承担了吧 林子大了什么鸟都有。做淘宝不要跟买家较真

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  fenggod 2021-11-14 12:19:01

  只能跟客人好好沟通了，或者跟他说到补偿他一点什么小礼品，看他能不能回心转意。要不就是打电话向他说明清楚。因为淘宝是本着客人至上的原则，对卖家要求比较苛刻的，如果客人硬要说是假货或者质量问题，淘宝小二不支持，你也没有办法。或者就是坚持不退货退款，把聊天记录拍下来，在不退货退款的理由那里粘贴上，让淘宝小二帮你裁决了。

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  木头匠 2021-11-12 18:00:01

  小二已经判定并且也并未让卖家承担，是已经站在卖家的角度去处理了，既然已经判定退货退款了，其实也没有必要再纠结了，毕竟退款理由小二那边也是改不了的，一个品质退款对卖家也构不成什么影响。建议早点让这样的事情过去不要影响自己的心情。

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  oyster 2021-11-11 20:00:01

  能过去就过去吧

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  xiao蜗牛3 2021-11-11 11:45:01

  几块钱的运费，不要大费周章了，捏鼻子认了吧，这样的人也是少数，大多数买家还是好的。就像大家说的，给你一个差评，更不值了，纠缠太多，动态评分肯定给不了你满分了，得不偿失。