买家买了运费险,还要我赔运费,运费险再陪一份,买家还赚10元运费?

买家在小店购买了产品,而且购买了运费险产生退货,买家要求我退运费,我这里给买家说您购买的有运费险,我们只承担运费险费用和运费差价,但是退货后淘宝缺直接从保证金里面扣了10元运费给买家,买家还赚 了10运费运费?从来没有遇到过这样的情况,以前都是判定的充电运费差价,这是什么情况? 发布于 2021-08-14 11:00:01
69
4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 橘子味的你
    橘子味的你 2022-02-16 12:38:01

    要看一下是不是你商品质量问题,如果质量问题,运费就要商家负责!买家买的运费险跟商家没关系!

  • gongjb9
    gongjb9 2021-12-04 19:57:01

    买家买的运费险是人家买家的,与你无关。就像你开车撞了人不能说反正你有社保我就不用赔你了。或者我只赔你社保差价。

  • ChingYeBabe
    ChingYeBabe 2021-11-11 19:15:01

    这个要按买家实际支付的 运费费用 然后补差价 淘宝如果 不安 实际产生的 可以提供证据 来和淘宝客服沟通 返哦