定制商品;做了样品买家确认之后;买家又找各种理由不想要,请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的?

定制商品;做了样品买家确认的;买家说可以;很漂亮;就按这样做;后来按样品做好全部的货之后;买家又找各种理由不想要;现在还申请全额退款;请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗?要都是这样由着买家想买就买;不想要就可以不要;我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗?请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的 发布于 2021-08-24 23:35:01
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2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • IT老兵
    IT老兵 2022-10-16 21:38:01

    淘宝的裁定直接影响其信誉度,如果定制的可以退货,那就可以通过法律来维护卖家的合法权益!

  • blow
    blow 2021-12-31 13:19:01

    亲好:如果你的商品是发布在定制类目下是不支持退换货的。放心拒绝他并申请淘小二介入,相信淘宝会给出公正的裁决。