买家申请退款后我同意退款了，但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话，我该怎么办？

14 条评论

• 
  买茶网 2022-10-03 14:19:01

  自认倒霉

• 
  sbeeyga 2022-08-28 22:57:01

  一般不用先急退款 收到快递在退款也不慢

• 
  青黄不接的爱情 2022-07-28 19:00:01

  已经退了 没啥办法了

• 
  王强养殖基地 2022-06-11 18:00:02

  您好，如果买家申请退款，您已经同意了的话，造成的损失将由您承担，买家无责。如果要动用法律手段的话，因为证据不足，也很难胜诉。一般是先联系退件人，在退件人的同意下，让快递去取件，有些退件人的家距离快递网点很远，或者退件人可能是二大爷，所以最好是让快递上门取件，运费的事，最好是和退件人解释下，有运费险的，暂时让退件人垫付运费，退回来会得到赔付，如果没有运费险，建议是寄到付件，不要把钱转给退件人，让退件人发件。以上方法仅供参考，如果交涉失败，损失就就只能由您承担了。

• 
  疯狂牛牛 2022-05-08 20:00:01

  没事的 他没有单号时间到就默认关闭的

• 
  刘佩娜 2022-03-27 22:57:02

  没收到货，拒绝退款就可以了

• 
  一切都是幻觉 2022-03-23 18:38:01

  淘宝的售后才是大头

• 
  jmz 2022-03-17 09:19:01

  没收到就拒绝退款

• 
  winemai 2022-03-07 18:19:01

  慢慢等吧 等不到就当交学费 没收到退货你就退款 找谁也没有用。 以后遇到申请退款 先查看好是否申请的退款退货，不要盲目就同意

• 
  驱动的蚂蚁 2022-02-02 14:19:01

  没有收到，找淘宝处理

• 
  cn_online 2022-01-11 19:38:01

  先看好退款理由。是退款退货，还是只退款不退货。弄明白了。看你说得情况基本就是第二种，就当花钱买教训吧。

• 
  信与不信H5IJ 2021-12-30 22:38:02

  售后有种类，仅退款，还有退货退款，如果仅退款答应了同意了就没办法了，如果退货退款的，先退货收到后货物没问题再退款就OK

• 
  陆想想 2021-12-29 14:57:01

  投诉买家，申请小二介入，把你和买家的聊天记录截图上传证据，向小二申诉

• 
  huangsfw 2021-12-26 22:38:01

  他申请的应该是只退款不退货，同意了卖家只能自认倒霉，这种情况没有地方说理的