买家退款理由乱写怎么办?联系买家帮忙修改下理由,买家不理人了,请问我该怎么办?

买件昨天凌晨2点拍了件商品,地址是偏远地区的,我在详情里面做了偏远地区需联系卖家补邮差,买家没有联系直接拍下,昨天早上8点多我起来看到就在旺旺上和买家留言需要补邮差,买家一直没回复,昨天晚上我又发信息给买家,买家到尽头早上才来回复,然后我让那边申请下退款,买家退款理由确写未按约定时间发货(我承若7天内发货),我联系买家帮忙修改下理由,买家又开始不理人了,请问我该怎么弄呢,直接点退款对我的店铺有影响吗,新手,麻烦各位大侠支支招啦。 发布于 2021-08-29 09:00:02
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 飞哥3
    飞哥3 2022-09-18 17:57:01

    描述上面有写的话不用拍买家的!是买家未按要求拍下在先!你未按时间发货在后!直接拒绝就可以了!如果你是偏远地区要补邮费的话修改下运费模版!这样就不会乱拍了!

  • baibao
    baibao 2022-03-18 11:19:02

    要是这个原因果断选择拒绝退款啊。这个要赔付的。

  • 冷面飞狐
    冷面飞狐 2022-01-29 15:38:01

    拒绝最好 然后你可以写拒绝理由

  • ok22
    ok22 2022-01-27 18:57:01

    未按约定要赔付的。这种的应该先报备一下规蜜!不改就不给他退