开始退货，没有原因的退货！我就联系买家不回复我，我该怎么办?

博训顾问
博训顾问
2021-09-28 23:35:01
有个买家 再我这买了上W的商品，快到系统确认收货时间了，又自己延长三天，我想着延长就延长吧 商品没问题，结果延长的三天时间快到了，又开始退货，没有原因的退货！我就联系买家不回复我，我就拒绝了退货。然后每天给买家发信息 希望能知道为什么并且和平解决，或者给买家退货，但是买家一直不回复 ，我很纠结 ，我就怕退货时间快到了，买家又修改退货协议再退货，我就算同意，到临期了，买家又修改协议，这样钱我收不到，原因我也不知道，打电话开始接了 ，说忙，就挂了， 我发短信很客气的叫联系客服也不联系，我改怎么办呢 泪呀？ 发布于 2021-09-28 23:35:01
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14 条评论

14 条评论

请文明发言哦~
  • amongchina
    amongchina 2022-04-12 14:00:01

    买家是可以反复申请退货的，我也遇到过，申请介入没有入口。建议买家只有1-2次申请机会。

  • coolbi
    coolbi 2022-02-26 18:19:01

    申请淘宝客服介入

  • 香水旗舰店
    香水旗舰店 2022-02-24 22:19:02

    你有运单信息吗？有运单信息直接把运单信息和你们的旺旺聊天记录下载下来找淘宝客服。可以怀疑这个买家是骗钱。可以申请诈骗赔款或者直接要求客服解决。淘宝貌似有卖一个诈骗保险。你要是买了的也可以找那个赔付

  • vip99xy
    vip99xy 2022-02-24 09:57:01

    退款退货行了

  • linton123
    linton123 2022-02-05 10:57:01

    拒绝就可以了 ，

  • 512go
    512go 2022-01-22 18:19:01

    拒绝退货就好，等买家回复

  • 雷娇
    雷娇 2022-01-17 09:38:01

    对话信息截图保留对你有利的证据！

  • kingboer
    kingboer 2022-01-12 09:38:02

    给出充分理由，一直拒绝退货，。让买家回复。最后让他找淘小二解决。或让淘小二介入。

  • 李冶
    李冶 2022-01-07 18:57:01

    申请淘宝介入

  • 黄玉文
    黄玉文 2022-01-07 15:57:01

    他一直申请的话，不退货是不能成交的，货有没有给你发回去？如果不是退货问题，就是跟你有仇故意的

  • joe
    joe 2021-12-29 19:38:01

    一直拒绝