买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 不小心同意退款已经给买家退款货没没给我退？

30 条评论

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  孤独的夜嘿嘿 2022-11-19 15:25:01

  一般享有极速退款的客户都是淘宝的老客户信用比较好，一般新手是没有极速退款的，亲这个情况一般可以看客户是否主动退货，如果没有主动退货就联系客户说一下一般客户也会退货的，不过第一时间确认收货，退货流程已经出错了，所以还要多注意，以后别犯这样的错误。

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  多读书RC38 2022-11-18 09:55:01

  可以找 买家，打电话买家，一般都会退

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  五月恋 2022-11-06 23:25:02

  48小时内联系买家要求退货哦！看买家怎么说！实在不行联系客服解决！

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  okko 2022-10-22 12:55:01

  可以申请小二介入，让买家提交退货快递单号

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  孤独剑 2022-10-21 22:55:01

  先联系买家，协商处理买家一般是可以退回的。不行找小二介入处理

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  西子专营店 2022-09-26 22:57:02

  48小时内联系买家要求退货哦！态度好点 运费自己出 看买家怎么说！一般都会退的 有些买家故意的就要找客服了 实在不行联系客服解决 祝你顺利的找回货物减少损失

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  不畏缩天 2022-09-07 23:19:01

  协商或者找小二催促帮忙，肯定是要寄回来的

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  管管鲁 2022-08-12 14:57:02

  打电话和买家沟通了

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  佛系小红帽 2022-08-04 11:19:01

  没办法。只能看买家自愿退给你了

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  prisonbreak 2022-04-18 10:00:02

  相信买家都点了退款了。应该都不会要的。你马上联系快递，拦截回来了。打收货点那边的快递员电话。叫退回来。不要寄给客户了。我们驱鸟器驱猫器，客户如果申请退款，都是不会要的。不会收货的。

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  aigo_心江 2022-04-14 20:57:01

  看买家良心了，我也犯过这样的错，赔大了，买家双收，货也收了钱也退了，唉，自认倒霉，

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  梦新旗舰店 2022-04-13 17:00:02

  你可以拒绝退款 原因就是没有收到买家的退货 或者无物流 这样淘宝会介入的 到时候就能处理了 如果没有退货会终止退款

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  茵茵专营店 2022-04-11 12:57:01

  电话联系买家，说已经提前帮他退了，问他店铺里面要不要其他东西可以给他折扣，然后告诉他退货的尽快安排

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  maohaiqq 2022-03-17 20:38:02

  不要紧张，以前小店刚开始做的时候也遇到过这样的问题。不管你是误操作还是没跟客户协调好，总之你点了确认退款。这钱就已经没有办法追回了，所以呢~~~首先你要把这当成是一次教训，丢了钱就当买个教训，调整好心态最重要。然后你再考虑是否需要致电给客户让客户给你退件。正常情况下只要你致电给客户说明原由，给客户报销退回运费，基本上客户都会给你退货的。不排除遇到一些贪小便宜的不良买家。所以一开始我让你调整好心态做为第一步就是这个原因了，做好心理准备。人家懒着你的货物，你也可以谈若自然得回到正常工作中去。

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  云祥旗舰店 2022-03-11 19:19:01

  没法子，淘宝不会管的，你个人的失误。极速退款就是直接退的，至于卖家收不收到退货，收到怎样的退货，淘宝好像也不管的。

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  venck 2022-02-24 20:19:01

  我之前也是 但是淘宝小二介入还是这样 结果还是通过了退款

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  qzcxt 2022-02-14 23:00:01

  亲，这个其实没关系的，相信客户都是有高素质的，不会因为这个不退货的，一般都会退回来的，我们店也遇到过这种情况，买家都退货了。

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  光荣打工人 2022-02-13 19:19:01

  只能让她寄回来啦 他不寄回来也没办法了

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  玉铂专营店 2022-01-27 11:19:01

  只有沟通了，如果买家素质不高。。那你基本就只有认了。。

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  林锦坤 2022-01-25 22:57:01

  只能私下解决了，没有其他办法

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  宇凡888 2022-01-22 14:00:01

  由于买家信誉良好，淘宝才会急速退款给买家。这是淘宝出的钱。你这边同意退款，买家还是必须退货给你的，不然退货不成功，交易成功，钱还是会给你的。风险淘宝来承担的！

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  飞袅 2022-01-13 10:19:01

  先跟买家沟通，不行再找客服，天天电话给客服一定会处理的

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  小股票小电商 2022-01-01 19:00:02

  自认倒霉好了，前阵子，因为录错单号，然后改不过来了，只好通过聊天窗口把正确单号发给客户，但是居心不良的客户，收到货，点仅退款，说没收到货，就这样淘宝判他赢?我提供正确单号也没用！

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  軍師 2021-12-25 11:00:01

  旺旺联系买家，给她退货地址，喊她及时原物退回。后期不退可以联系客服小二。

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  骑扫帚月夜飞 2021-12-25 10:38:01

  极速退款是淘宝垫付的，您到时候收到衣服在操作退款，就是退给淘宝的，如果买家退的没有物流可以拒绝退款的，是淘宝介入的

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  狼王德鲁伊 2021-12-20 19:19:02

  你好，这种情况，建议与客户沟通，看他是否把货退回来了，联系淘宝客服咨询一下

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  婷燕良 2021-08-12 17:57:06

  好好跟买家协商。督促他尽快退货。

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  蚊子旗舰店 2021-08-12 17:55:16

  这个只能自己和买家沟通了 好好沟通买家应该会寄回来

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  湘西天猫店 2021-08-12 17:43:25

  这个就没办法了，只能看客户自觉了

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  酷少男装旗舰店 2021-08-12 17:39:44

  找快递拦截。已经收到货了的就没办法了。就得看买家了