买家申请退款不退货，但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢？

4 条评论

• 
  江枫拂面YZ9W 2022-01-15 17:57:02

  1.拒绝退款申请 2.联系客服小二备案 3.规密投诉买家恶意行为

• 
  英联 2022-01-10 22:19:02

  那也没事的，没有退货物流不会划你的款的

• 
  JackZha 2021-12-20 20:38:01

  应该是在没发货的情况才能通过；如果已经发货，建议直接拨打淘宝客服电话了解详情

• 
  竹叶情 2021-08-12 17:38:32

  先拒绝买家的退款申请，再联系买家说明退货才能退款。如果买家执意仅退款的话，淘宝这边也是不会成立的。