然后介入后，买家用换货的单号上传，然后就判定我已收到，打款给了买家，但我换的货还在买家这，怎么办？

14 条评论

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  suner 2022-09-20 19:00:01

  申请客服介入，把换货后的单号给淘小二，要求淘小二追回，追不回的可以申请赔款。但是。。。。。。赔款可能性很小。这要看淘宝态度了。

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  dongshengbc 2022-09-03 23:38:02

  没签收就赶紧给快递打电话追回邮件！把二次发的快递单号、重量等证明信息传给客服！邪不压正，相信你会赢的

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  mligo 2022-07-17 09:00:01

  就是同意了，还有拒绝退款 选项啊，可以申请淘宝介入，也可以先和客户协商，在淘宝讨饭低人一头，没办法

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  摆兔网 2022-06-16 17:19:01

  和买家联系。

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  蓝色带回 2022-05-28 16:38:02

  发出去的货没有到点签收， 联系快递直接退回，追回损失。 已经签收，那就不好意思，你倒霉了。 其它申诉等等都是无效的， 即使有效，也是很麻烦的，要两头快递员收件，派件证明。快递公司红章， 那不是一两天可以搞出来的

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  小米小样 2022-05-07 19:00:01

  好复杂 ，，

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  香德店铺 2022-05-01 13:19:01

  申诉，聊天记录截图给小二

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  方盈盈 2022-04-14 16:19:01

  钱货两空 申诉无门 作为老卖家这种事见多了 习惯了 现在淘宝谁还去换货了 直接退货退款 要货就重新拍 不存在换货 买家明显是懂规则的 你就是上了买家的套 唯一的希望就是打淘宝热线 虽然基本不可能再退钱你 试试总是好的

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  王可智 2022-03-09 14:19:01

  没收到退件你也敢换出。。你只能找客人，找淘宝小二也是让你自己联系客人，如果你在客人还没签收前有联系快递退回但被客人签收，就可以要求快递去拿回来，不然是没有办法。

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  败给了现实 2022-03-01 12:19:01

  提供聊天记录和你给他换回的发货单号需要举证的一定要旺旺解决售后问题现在太多的买家老赖

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  猩巴客 2022-01-17 15:38:02

  问一下淘宝客服

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  旅行探索者 2022-01-04 20:38:02

  没收到货可以拒绝退款，如果物流显示已签收但收到的是空包或货不对版，要让快递公司出示证明 ，不然会被退款的

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  非非常美丽巨兔 2021-08-12 17:46:05

  提交你两次的发货单号。你发了两次给买家，买家只发了一次给你，不就可以证明有一件货在买家手上吗

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  啦啦呼呼 2021-08-12 17:42:28

  您这表达的什么呢？很不清楚。您是说买家这次申请退货用的单号是上次的单号对吗？实际买家没有退货，但是系统却同意把钱退给了买家。这应该是买家有极速退款的权限，这是淘宝先垫付的吧，最后还要你自己确定是否真收到货，如果你没收到货可以点未收到货 的，淘宝会调查的，买家因此会啦黑名单取消极速退款权限。亲问问题最好配上图片啊。