超过'7天无理由退换'非质量问题,我拒绝了,现在买家申请小二介入,请问会怎么判?
你好,我想问下,(买家买衣服不喜欢申退了,我同意了,也把地址和物流方式告知了买家,然后就等着买家退货,期间我也再次提醒买家退货地址和提醒买家填写单号,但是买家在线也一直没有给予回复,也没有退货,直到系统默认退货退款申请关闭!后来过了几天又来申请售后,现在从买家签收到现在已经14天了,已经超过了‘7天无理由退换’我今天又跟买家联系了,要求买家提供一下衣服的照片,让他确认下没有质量问题,不要影响二次销售!我给退换!但是买家也没有给与回复,我就拒绝了买家的申请,(超过7天无理由退换)!现在买家申请了小二介入,我也提供了签收举证,想问下小二会怎么判? 发布于 2021-09-21 17:00:01
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11 条评论
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请文明发言哦~
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ShowtIMe 2022-09-12 22:00:02我也不是很清楚哦。一般我们都是应许买家的需求哦。
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常安平 2022-07-15 18:57:01个人觉得评价比较重要
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linton123 2022-06-20 12:00:02从签收后第二天0点开始算,超过7天168小时申请7天无理由退换货的话,,她物流签收的时间要截取清楚,最好还能向物流公司索要签收底单,我以前都上传了,淘宝小二一般会直接关闭他的退货申请,订单变成交易完成直接打款给你了。但是这样一来买家给中差评几率还是有的,如果你比较介意的话尽量协商好,旺旺跟电话都不理人就没办法了,反正不属于你的问题小二会判给你,不影响纠纷率
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三夕半 2022-06-18 15:57:01实际是 就是看买家怎么做 不是淘宝怎么做 买家有良心 你赢 买家是个烂人 那你是死定了 1 衣服合格证 厂家证件 等等 等你多有了 买家有说衣服穿几天什么什么的坏了 其结果就是一个你死定了 就是你赢了你也累泪够了
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丁泰冠 2022-05-11 16:57:01如果不是质量问题应该判你胜诉的,但你还是自己衡量下利弊,有时候我是觉得不应该惯着这些买家的
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哇哇哇哇哇哇 2022-03-12 19:00:01简单的说 不管是什么问题的,遇到这样的情况的 让他退了算了!
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清水飘萍 2022-03-03 21:00:01一般店小二是为着买家的,我也碰见过相似问题,最后店小二的处理真是气死人。
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阿蜜蛋 2022-02-12 18:00:02不好意思啊目前我还没遇到这种情况,不太清楚哦
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南极的企鹅 2022-02-06 16:57:02退了吧,碰上无赖给你个差评不值得
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夭夭 2022-02-05 09:19:02评价是很重要的
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飞翔的鲨鱼 2021-08-12 17:46:42从情况描述来看,还看不出是不良买家,建议卖家加强沟通不要误伤真正的买家,是不是买家有事情耽误了,或者是网上购物业务不熟练引起的误会。但是如果确认为不良买家的话,我的建议是一定要斗争到底,不能给他得逞,留下隐患。
