买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，遭到买家恶意投诉怎么办？

3 条评论

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  悦购网 2022-04-26 11:00:01

  这个是买家的正常权益，你宝贝商家的时候没有注意库存数量导致货物不能正常发出是你的责任，通情达理的买家自然不会为难你，可是遇到这样借题发挥的就很难缠了，不过你都已经给买家退款了，那这笔交易不成立，投诉了应该也没关系，截图上传退款成功的页面表示该订单已经关闭未形成正常正常交易一般就行了

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  bjmlfudan 2022-04-12 19:19:01

  根据投诉的问题，举证说明没有他投诉这一回事即可，其他的不用多说。

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  a6832 2022-01-26 17:00:02

  没办法，我也被恶意投诉了，买家开了5个账户，建议各位商家别设置短时间发货，到时候发不了货会被投诉，然后法一个账户一单最高30元整。而且淘小二不会判买家赢的，这就是钻空子买家，我被扣了12分，然后参加考试。