产品是包邮的,买的时间已经超过3个月,不是产品问题,卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗?

买家购买商品是包邮产品,,已经收货时间超过3个月,,买家买了几箱,,用完剩下一箱,不是质量问题,买多了,要退一箱,,我们也允许买家退货,,但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费,,买家不愿意承担卖家寄出的运费,,是已经过了包邮时间,,卖家能不能找买家收,,要是买家投诉,淘宝支持谁? 发布于 2021-09-21 16:35:02
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17 条评论

17 条评论

请文明发言哦~
  • 开水壶
    开水壶 2022-11-18 10:05:01

    是什么东西 三个月了还包退换呀 具体看是什么东西是否在保修范围内 不在范围内不支持包退换 而非你说的包邮不包邮的问题

  • 小鱼网红鞋店
    小鱼网红鞋店 2022-10-30 09:25:02

    那你别说是邮费,你说淘宝交易期限过了很久了,要求他出手续费就好了。不过如果买家坚持各理无的向淘宝投诉,那商家也是很吃亏的。这是一个商家硬吃亏的时代来着。

  • haoshanghao
    haoshanghao 2022-09-17 20:00:02

    买多了 退回来运费他自己出啊 你让他付你发出的运费是什么情况

  • 厨具炊具Z1EL
    厨具炊具Z1EL 2022-07-23 16:00:01

    如果没有参加保修期之类的消费者保障协议,可以不进行退货了。

  • 唐唐旗舰店
    唐唐旗舰店 2022-06-26 17:00:01

    包邮产品,客人退货!你发出的邮费,你自己承担!客人退回来的运费,客人承担!!就是这样!

  • 北斗
    北斗 2022-05-20 09:19:02

    各付一半

  • 麦淘网电商服务
    麦淘网电商服务 2022-03-16 13:00:01

    超过三个月了 无法退的 如果你答应给退 运费肯定要买家出 肯定你赢的 尽量别淘宝介入 我现在怕了 淘宝都偏向买家 卖家很难混

  • 祖辈是团长
    祖辈是团长 2022-03-15 12:19:01

    包邮非质量问题,在承诺退货期内,买家只需支付退回的邮费,不需承担卖家出的邮费。超过承诺期,双方协商,你可以不接受买家的退货,淘宝估计是支持你的,然而你可能会获得中差评和不好的追加评价。和气生财,不如各退一步,让买家退货完事,不要闹得太僵。

  • 高予
    高予 2022-02-13 20:38:02

    一般肯定不行了

  • 小麻辣
    小麻辣 2022-02-04 09:00:02

    产品既然是包邮的,就不能要求退 寄出的运费哦

  • 少林王
    少林王 2022-01-22 19:38:01

    买家承担运费,买多了是他的问题,肯定会支持你的