买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办

6 条评论

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  袁姗寒 2022-11-09 09:05:01

  只有沟通了

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  夜里的猫 2022-10-29 09:30:02

  应该会成立，和客户真诚沟通下吧，并不是故意的，只是确实没库存。不过我们为了避免这种情况，都是当天货全部发出之后才会点发货的。

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  麦淘网电商服务 2022-07-11 12:38:01

  成立。并且投诉会成功，然后再扣你分。

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  jmz 2022-04-11 19:38:01

  与客户沟通是好的解决方案

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  曹大涛34DR739 2022-01-24 15:00:01

  随便发一个。等他收到货。发错了就行。 现在直接拒绝他的退款

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  时光路人 2021-08-12 17:43:13

  先按照错的颜色发 然后说发错了 然后退款就行了