买家恶意诽谤卖家，买家应该怎么办？

10 条评论

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  差不多先苼 2022-08-26 09:00:01

  这个亲可以投诉闺蜜 恶意退款 可以试下

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  谦逊 2022-06-02 09:19:01

  我的做法是，两次的沟通协商，第三次申请介入，前提你必须是有理方。希望能帮到你

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  虾皇专卖店 2022-03-31 09:38:01

  如果同意不退款那就最好，如果你开通了7天退款，但在淘宝上面除了定制的以外，其他的都要处理的，现在只能好好和买家沟通，只能冷处理，不要把事情弄大，不然即使同意收货，得到一个不好评价，对卖家也没好处的！

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  FreeRxs 2022-03-11 17:57:01

  如果没参加七天无理由退换 ，产品没有问题 我觉得可以拒绝他退款。如果实在不行退款的话 他邮寄回来万一他包装的不好运输有破损 还是没办法退，。

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  suso 2022-02-22 22:00:02

  规密投诉先

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  郭克璞 2022-01-31 15:38:02

  如果你设置的七天无理由退换货 淘宝会偏向买家 判定可以退货如果你设没有设置七天退货 那就聊天记录截图 拒绝退货时写明你家不支持七天 再上传聊天记录 等待淘宝判决

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  婷燕良 2022-01-05 19:00:01

  卖家也能申请淘宝小二介入的好像

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  易本 2022-01-01 20:57:01

  这个就要看卖家是否开通了（七天无理由退货，十五天包换）如果开通了那就要兑现承诺，没有开通的话或者是定制商品（在不存在质量问题的情况下）可以和用户协商退货事宜，实在谈不妥可以找淘小二并上传凭证判断定处理。双方同意判定处理后应该买家方不会纠缠了。

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  lulu 2021-12-28 14:00:01

  我也碰到类似情况，后来协商返买家一些款就解决了。否则退回来，坏了更麻烦。这种情况多数是买家不想要了，就僵着要退。

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  黄娜拉 2021-12-17 15:38:01

  打淘宝热线咨询下！