不是包邮的商品，件到了，买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来？

3 条评论

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  夜唱大风歌 2022-07-15 10:19:01

  不是包邮的拒收，跟买家说明不是质量问题，无理由拒收退款要自己承担运费。如果买家不同意，保留好买家拒收原因的聊天记录和物流发货信息。到时就算小二介入也不怕他无理取闹。

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  zxb20000 2022-05-24 21:19:01

  非包邮产品，买家拒收可以扣除，如果是麻烦客户，连包邮产品都可以跟买家事先说好，退货需扣除发出邮费，不然80%退货概率，还不如不卖呢

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  卫华 2022-03-04 15:19:01

  可以的，拒绝买家申请货已发出，需要买家承担运费就可以了，但是前提您得有单号，能证明货已经发走了