被买家以倒卖或者泄露其他买家个人信息为由进行敲诈怎么办？
我是刚入淘宝这一行，最近有买家联系我，说他们可以协助我联系其他买家删除或者修改中差评。一个星期左右后他们协助删除了20多个中差评，我感觉情况不对，立即停止了让他们继续联系其他买家删除中差评。他们露出了敲诈的真面目，说我倒卖或者泄露了其他买家的个人信息并进行了投诉，我联系了他们，要求给他们转1500元后就不在追究此事。我担心店铺被查封，就他们协商微信转了1000元，他们撤销了投诉，没想到他们又换了一个人称费用要打给他，之前那个人已经辞职了。不把余款转过去就会继续投诉，直到我的店铺被封号为止。骗子的旺旺号;tb3723823_2011，我发誓从来没有倒卖或者泄露过买家的任何信息，被他们钻了空子。现在我该怎么维权？请遇到过类似情况的高手指点一下，谢谢！
发布于 2021-09-29 17:35:02
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3 条评论
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请文明发言哦~
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小股票小电商 2022-09-11 21:57:02亲亲~ 熟悉淘宝规则，~遵守淘宝规则是非常重要的，~ 您在做好店铺的同时也要加强对客服的培训~~一定不要走擦边球，~ 切记，~
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maozhannan 2022-07-17 20:00:01你们是旺旺联系的吗？
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jg2005212027 2022-03-28 12:38:021、泄露他人信息的处罚，目前淘宝规则会处以：给予泄露人每次扣6分的严重违规扣分！2、目前淘宝已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响，在出现中差评时，建议先积极联系买家沟通，及时了解买家是针对哪方面存在有不满意，也可以帮助咱店铺了解需要改进提高的地方！3、如何完美的解决中差评，您可以参考下:4、亲，建议您保存好敲诈相关的凭证及时在 【】发起投诉，选择"敲诈勒索"类型，凭证可提交如：阿里旺旺聊天截图，以及旺旺转QQ，存在敲诈的聊天记录，存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；5、网络敲诈，主要是指以在互联网上发布、删除等方式处理负面信息为由，威胁、要挟他人，索取公私财物的行为。 亲可以拨打110报警，也可以向受骗地的公安机关报案或是登陆公安部网络违法犯罪举报网站 ：6、目前事情已经发生，针对出现的情况，您也可以通过淘宝集市商家7*24小时服务热线0571-88157858：举报下此买家，对于咱该承担的责任的话，还是需要直面的哦！