我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?

我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给? 发布于 2021-10-08 14:35:02
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14 条评论

14 条评论

请文明发言哦~
  • 奥邦专营店
    奥邦专营店 2022-11-06 23:15:01

    不用赔的,不够的话买家负责。 当然,如果是宝贝本身的问题,从客户的角度考虑,补偿差价给客户也没有关系,应该相差也不会太多吧

  • 都市jeep
    都市jeep 2022-11-01 12:20:01

    亲 如没有多少就给了 质量问题那是更要给了

  • 今生如此甚好
    今生如此甚好 2022-08-31 13:19:01

    看情况了,大件物品的,运险费哪里会够的,如果是小件的,就随便呗

  • yuwangaili
    yuwangaili 2022-07-24 10:00:01

    买家个人原因,不喜欢,不满意,买错了,运费买家负担,如果商品有明显的质量问题,商家负担运费,也可以直接联系当地快递公司谈好运费,避免个别买家骗取运费,以前我们被骗过,200克的小件商品,买家硬是指定某快递要我们给20元运费,后来我们问了其他快递运费只要8-10元。

  • 张永乾
    张永乾 2022-07-10 09:19:02

    主要看造成退货的责任在谁,如果是买家不想要或者不满意想退,退货运费本来就应该他出,你已经送了运费险,他本来应该感激才对。如果是因为产品的问题,责任在卖家的,既然买家提出索要运费差额,应该补足退货运费,不过要他提供运费证明,不提供运费证明的,可以不补,但是基于减少纠纷的原因考虑,一般是买家的要求不过分,就补足运费,达成退款,以免客户给你一个大大的差评,对于爆款产品影响还是蛮大的。

  • 何捷旗舰店
    何捷旗舰店 2022-06-22 09:38:02

    看是什么情况的退货,如果是不喜欢,无理由就不用管,如果是质量问题,该多少给多少

  • 梦中富
    梦中富 2022-06-19 20:19:01

    几块的钱的事情,小事化了 。

  • 运营诺诺
    运营诺诺 2022-04-20 13:00:01

    可以了解一下运费险理赔详情

  • 艾杰女装
    艾杰女装 2022-04-15 12:19:01

    看物件大小,看是不是偏远地区,一般这是起个基本理赔作用,就跟车保差不多。你不小开车撞个进口宝马,你保险也赔不起。一样要你自己掏腰包

  • 不打样的小酒馆
    不打样的小酒馆 2022-04-13 20:38:01

    几块钱给吧 这样不好的人还是少的 只能吃亏了 要不给你差评也麻烦

  • 秦伟伟
    秦伟伟 2022-04-09 12:38:01

    按照淘宝规则,是不需要卖家再支付运费的,但是本着服务品质和避免买家乱来,如果相差不多,就补给他吧

  • 少数派直通车
    少数派直通车 2022-03-18 15:00:01

    看他什么原因,只是自己不喜欢不合心意的话,不用给他赔,运费险本来就是送的,如果你宝贝有点质量方面的问题就赔给他算了,就怕恶意买家

  • colour
    colour 2022-02-21 20:19:01

    看他什么原因,只是自己不喜欢不合心意的话,不用给他赔,运费险本来就是送的,如果你宝贝有点质量方面的问题就赔给他算了,就怕恶意买家

  • 签约昨天
    签约昨天 2021-08-12 18:04:57

    退货是谁的责任 如果发错货或者是质量问题 那最好是补下差价